La investigación analiza la importancia de la mercadotecnia en Facebook para los usuarios juveniles. Busca demostrar el impacto de la publicidad en Facebook al ser la red más usada por los jóvenes, e identificar los productos más vendidos y publicitados. Se realizaron encuestas y entrevistas que mostraron que los jóvenes pasan varias horas diarias en Facebook y son influenciados por la publicidad, comprando en su mayoría tecnología, ropa y música. También se ofrecen diversos servicios. La investigación concluye que Facebook es

2. La presente investigación, se esta realizando con un
análisis de los usuarios y la importancia de la
mercadotecnia en Facebook.
Investigación
Delimitación
San Luis
Potosí S.L.P
Enero- Mayo
2013
Periodo de
Duración
Sector
Juvenil
(usuarios)
2

3. La importancia que tiene en la sociedad para
nosotras es el sitio mas usado, es fácil de acceder a
un nuevo mercado.
Conocimiento de las formas, estrategias o técnicas
de hacer marketing en una red social, usada por
jóvenes, los posibles consumidores.

4.  Demostrar el impacto de la mercadotecnia
en las redes sociales (Facebook), al ser la
más usada por jóvenes.
 Distinguir el tipo de publicidad empleada por
temporadas y su efectividad.
 Identificar que productos son los más
vendidos por Facebook.

5. 1.- ¿Cuál es el
producto más
publicitado
en Facebook?
2.- ¿Cuál es
el producto
más
buscado?
3.- Publicidad
más usada
(Masculina,
Femenina)
4.- ¿Cuáles son
los productos
más comprados
por los jóvenes?
5.- ¿Se
ofrecen
servicios en
Facebook, y
no solo
productos?

6. 6
Larry Weber (2010) compartimos con
el la idea que la mercadotecnia en
Facebook puede llegar a ser una
herramienta de primera calidad en el
posicionamiento de productos y
servicios en corto tiempo. (Arrage y
Maza 2012) Con ellos estamos de
acuerdo con que Facebook es una
herramienta de publicidad. Diferimos
de ellos, ya que sabemos que
Facebook puede llegar a ser mejor que
solo la pagina web de lo publicitado.

7. Los
jóvenes usuarios
de Facebook,
compran lo
publicitado ahí,
por el impacto
que genera en
ellos.
La red Social
Facebook
:
Usuarios
posibles
compradores

8. Tipo
No experimental Transeccional
Técnicas
*Observación *Recopilación Documental *Entrevistas *Cuestionarios
Enfoque
Cualitativo Cuantitativo
8

9. 9
Universo
Usuarios de
Facebook
342,080
Muestra
341.22=341

10. 10
55%35%
10%
15-18 años
19-22 años
23-25años

11. 11
Encuesta Entrevista
Edad: 15 a 25 años Nombre: José Emmanuel
Bernal
Sexo
Femenino= 220
Masculino= 120
Cargo: Mercadólogo
Escolaridad: Preparatoria-
Universidad
Empresa: TBC

12. 12
80
85
90
95
100
105
110
115
1
111
104
93
1-2hrs 3-4hrs 5 hrs o más

13. 13
0
20
40
60
80
100
120
140
160
1
99
66
142
Sí No Me dan lo mismo

14. 14
73
82
183
1Si: 73% NO: 82% Nunca lo he intentado 186%

15. 15
0
20
40
60
80
100
120
140
160
1
154
85
97
Si: 154% No: 85% Tal vez: 97%

16. Entrevista a:José Emmanuel Bernal López
Al realizar la entrevista, nos dimos cuenta que algunos
puntos observados en las encuestas, coinciden en
ambas, ya que se sabe que Facebook es la red social
que en un futuro no muy lejano llegara a ser primordial y
la principal herramienta de publicidad, por el alcance de
mercado con el que cuenta.
16

17. El experto en marketing entrevistado nos comparte que
Facebook, es muy útil en la identificación de nichos de
mercado, y al mantenimiento de los mismos ya que
genera interacción entre el consumidor y el publicante.
17

18. Con estas respuestas sabemos que Facebook, es una
herramienta más útil de lo que pensábamos, para
publicitarse y lograr mantener clientes, al tener contacto
permanente con ellos.
Y que de ninguna manera es costoso el publicitarse en
Facebook ya que si se contrata un plan de 1-2 semanas
cuesta $60 dolares, y si se contrata un mes completo
cuesta un dolar diario.
18

19. Con el término de esta investigación, recabamos datos e
información que nos sirven para saber que hoy en día la
red Social Facebook, es una herramienta muy poderosa
en el sentido de dar a conocer nuevos
productos, servicios, empresas y marcas a un público
que día con día aumenta más.
19

20. 20
Se logró obtener las respuestas a las interrogantes
primarias como saber cuál era el producto más
publicitado, cual es la tecnología
(celulares, computadoras, aparatos eléctricos, etc.).
El producto más buscado es: la música o derivados de
la misma, la publicidad emitida es de manera
equitativa en géneros (masculino y
femenino), también se sabe que los productos que
más adquieren los jóvenes son tecnología, ropa y
música.

21. También son muchos los servicios que se ofrecen en
Facebook, los cuales son adquiridos en menor
medida, y se comprueba la hipótesis ya que se
observa que una campaña bien hecha es realmente
consumida entre los jóvenes. Con esto comprobamos
que Facebook, a corto plazo, sería la primera
herramienta de búsqueda, antes de tomar la decisión
de compra, de los clientes
21

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