Este documento presenta el plan de auditoría de sistemas para la empresa Hilosa S.A. por parte de la sociedad auditora RTS113 S.A.C. El plan designa al personal encargado de la auditoría, establece los objetivos generales y específicos, y describe los procedimientos y normas que se utilizarán para evaluar el control interno y la gobernabilidad del área de sistemas de información de la empresa.
Este documento presenta el resumen del proyecto de planeación de la informática en Central Media. Se describen las 4 fases del proyecto: 1) entendimiento de la situación actual, 2) análisis de necesidades y recomendaciones, 3) desarrollo del plan estratégico de informática, y 4) hoja de ruta e impacto organizacional. El equipo realizó entrevistas y análisis para definir la visión y necesidades de información de Central Media y emitir recomendaciones como concluir la implementación del nuevo ERP y CRM.
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA GESTIÓN DE TECNO...Ginger Solano
La investigación tiene como objetivo implementar un sistema de software de Cuadro de Mando Integral para mejorar la gestión de las tecnologías de la información y comunicación en empresas de desarrollo de software. Los problemas en estas empresas ocurren debido a un énfasis en la parte técnica más que en la gestión. El sistema recolecta métricas, las procesa y genera información para mejorar el uso de las TIC alineadas a los objetivos de la empresa. La investigación estudia las características de las empresas de software, propone una metodología para el Cuadro de M
Proyecto final a icastillo de la garza aliberPati Razo
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos del proyecto de auditoría informática realizado en la organización DATA CENTER E.I.R.L. El documento describe la metodología utilizada para la auditoría, que incluyó entrevistas, observación y revisión de documentos. También presenta un análisis de la situación actual del área de sistemas de información, incluyendo su objetivo, organización y seguridad. El propósito final de la auditoría era evaluar y mejorar los procesos y seguridad de la tecnología de
Este documento presenta una introducción a la inteligencia de negocios y su importancia para la toma de decisiones en las empresas. Explica brevemente los componentes clave de una solución de inteligencia de negocios, como la extracción, transformación y carga de datos, almacenes de datos y herramientas de análisis. También analiza casos exitosos de implementación de inteligencia de negocios y concluye resaltando cómo esta permite a las organizaciones acceder a información precisa para lograr una mejor gestión.
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información y su importancia para las organizaciones. Explica que tres cambios clave - la globalización, la transición a economías basadas en el conocimiento e información, y la transformación de las empresas - han llevado a que los sistemas de información sean cruciales para la administración, la competitividad y la toma de decisiones. También describe los enfoques técnicos y de comportamiento para estudiar los sistemas de información y su papel emergente en la reorganización flexible de las empresas y el com
El documento describe los sistemas de información, incluyendo que son conjuntos de datos que interactúan para un propósito común, y ayudan a administrar, recopilar, recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para las organizaciones. Explica que su importancia radica en correlacionar grandes cantidades de datos para producir información válida que apoye la toma de decisiones. También cubre las fases del ciclo de vida de un sistema de información, incluyendo la planificación, el análisis y el dise
Este documento presenta el plan de auditoría de sistemas para la empresa Hilosa S.A. por parte de la sociedad auditora RTS113 S.A.C. El plan designa al personal encargado de la auditoría, establece los objetivos generales y específicos, y describe los procedimientos y normas que se utilizarán para evaluar el control interno y la gobernabilidad del área de sistemas de información de la empresa.
Este documento presenta el resumen del proyecto de planeación de la informática en Central Media. Se describen las 4 fases del proyecto: 1) entendimiento de la situación actual, 2) análisis de necesidades y recomendaciones, 3) desarrollo del plan estratégico de informática, y 4) hoja de ruta e impacto organizacional. El equipo realizó entrevistas y análisis para definir la visión y necesidades de información de Central Media y emitir recomendaciones como concluir la implementación del nuevo ERP y CRM.
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA GESTIÓN DE TECNO...Ginger Solano
La investigación tiene como objetivo implementar un sistema de software de Cuadro de Mando Integral para mejorar la gestión de las tecnologías de la información y comunicación en empresas de desarrollo de software. Los problemas en estas empresas ocurren debido a un énfasis en la parte técnica más que en la gestión. El sistema recolecta métricas, las procesa y genera información para mejorar el uso de las TIC alineadas a los objetivos de la empresa. La investigación estudia las características de las empresas de software, propone una metodología para el Cuadro de M
Proyecto final a icastillo de la garza aliberPati Razo
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Este documento presenta una introducción a la inteligencia de negocios y su importancia para la toma de decisiones en las empresas. Explica brevemente los componentes clave de una solución de inteligencia de negocios, como la extracción, transformación y carga de datos, almacenes de datos y herramientas de análisis. También analiza casos exitosos de implementación de inteligencia de negocios y concluye resaltando cómo esta permite a las organizaciones acceder a información precisa para lograr una mejor gestión.
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El documento describe los sistemas de información, incluyendo que son conjuntos de datos que interactúan para un propósito común, y ayudan a administrar, recopilar, recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para las organizaciones. Explica que su importancia radica en correlacionar grandes cantidades de datos para producir información válida que apoye la toma de decisiones. También cubre las fases del ciclo de vida de un sistema de información, incluyendo la planificación, el análisis y el dise
El documento presenta un análisis de los sistemas de información de la empresa Hub Digital S.A. de C.V. para desarrollar una estrategia de tecnología de la información. Se evaluaron los elementos tecnológicos existentes, las aplicaciones utilizadas y su alineación con la misión y objetivos de la empresa. Se realizaron recomendaciones como enriquecer la infraestructura tecnológica, mejorar la presencia en internet, establecer un comité de proyectos de TI y administrar el conocimiento de la empresa. La implement
Este documento presenta una propuesta para realizar una auditoría informática en la empresa Ekipa C.A. utilizando la metodología COBIT. Describe la empresa, su misión, visión y objetivos. Explica la metodología COBIT y su modelo de madurez. Presenta el plan de auditoría que incluye la recolección de información a través de entrevistas y cuestionarios. Evalúa la situación actual del área de sistemas e implementa la auditoría utilizando el modelo de madurez COBIT para evaluar los procesos.
Este documento presenta información sobre la planeación de un centro de datos. Explica los diferentes niveles de planeación como la estratégica, de recursos y operativa. Describe las funciones de diferentes áreas y puestos de trabajo como redes, seguridad de información y administración. Además, incluye formatos y ejemplos para elaborar la planeación de recursos, personal, objetivos y actividades de un centro de datos.
Infocorp es una empresa de desarrollo de software en plataforma Microsoft con más de 13 años de experiencia en soluciones y proyectos de integración de aplicaciones, portales y business intelligence.
Nuestra propuesta de valor está basada en el conocimiento y experiencia de nuestra gente en conjunto con el compromiso y la creatividad con el que asumimos cada desafío. Desde Uruguay desarrollamos proyectos en más de 17 países distintos en las principales empresas del sector financiero, seguros, y empresas de tecnología.
El documento habla sobre los recursos informáticos. Define recursos informáticos como las aplicaciones, herramientas, dispositivos y capacidades con las que cuenta una computadora, como la memoria, el almacenamiento y la CPU. Explica que un recurso libre es la capacidad disponible de un recurso en un momento dado, como la memoria RAM libre. También menciona que las redes permiten compartir recursos como impresoras e incluso capacidad de CPU o almacenamiento entre computadoras.
El documento describe los pasos del proceso de desarrollo de software, incluyendo el análisis del entorno, la especificación de requisitos, el diseño, el desarrollo, las pruebas y el mantenimiento. También analiza las diferentes factibilidades que deben considerarse antes de desarrollar un software, como la factibilidad técnica, económica, operacional, legal y ambiental.
Material de apoyo de la asignatura de 'Sistemas y Tecnologías de la Información' de los programas ejecutivos de EADA: Executive MBA y PDG, impartido por Ramon Costa, Prof Asociado Senior de la Escuela de Negocios
Docdownloader.com principios gerencia-informatica-luis-espinoRichard Wong
Este documento describe los principios fundamentales de la gerencia informática. Propone 12 principios clave para esta área, como alinear los objetivos de TI con los objetivos estratégicos de la organización, ajustar los objetivos a pequeñas metas para facilitar su realización, y utilizar la gestión de costos de TI para asegurar un retorno de la inversión. El objetivo es ayudar a los profesionales de TI a tener conocimientos administrativos y financieros para apoyar mejor a las organizaciones.
El documento describe un proyecto para desarrollar una base de datos en Excel para Millartex, una empresa que fabrica insumos para la confección. Actualmente, la empresa usa métodos manuales como libros físicos para llevar registros de clientes, proveedores, pedidos y contabilidad. El proyecto propone digitalizar esta información en una base de datos para agilizar los procesos y facilitar el acceso a los datos.
El documento describe un proyecto para desarrollar una base de datos en Excel para Millartex, una empresa que fabrica insumos para la confección. Actualmente, la empresa usa métodos manuales para llevar registros de clientes, pedidos y contabilidad. El proyecto propone digitalizar esta información para agilizar los procesos. Se realizó una investigación en la empresa para diagnosticar el problema y proponer una solución basada en una base de datos en Excel.
El documento describe un proyecto para desarrollar una base de datos en Excel para Millartex, una empresa que fabrica insumos para la confección. Actualmente, la empresa usa métodos manuales para llevar registros de clientes, pedidos y contabilidad. El proyecto propone digitalizar esta información para agilizar los procesos. Se realizó una investigación en la empresa para diagnosticar el problema y proponer una solución basada en una base de datos en Excel.
Este documento describe el proyecto de implementación de un sistema ERP en la compañía de telecomunicaciones INFOCEL. El proyecto tiene como objetivo implantar una solución tecnológica de negocios única que soporte los procesos administrativos y financieros de la compañía de manera automatizada. El documento detalla el desarrollo del proyecto, incluyendo la formulación, ejecución y evaluación, así como las estrategias para lograr la participación de los empleados, formar equipos de trabajo, rediseñar procesos y
Estudio Remuneracion Sistemas / TI 2012Ramón Sánchez
Este documento presenta un estudio de remuneración para diferentes puestos en el área de Information Technology. Proporciona descripciones de puestos, perfiles requeridos y rangos salariales mensuales en pesos mexicanos para puestos como Gerente, Líder de Proyecto, Jefe/Coordinador, Soporte Técnico, Quality Assurance Tester y Programador. El estudio segmenta los puestos en cuatro áreas funcionales: Infraestructura, Desarrollo, Redes/Telecomunicaciones y Business Intelligence.
Este documento describe el proyecto de implementación de ITIL en los procesos de la Oficina de Operación de Soluciones Remota de la Gerencia ASARE de la CFE. Presenta los antecedentes de la CFE y la Gerencia ASARE. Explica que el objetivo es mejorar los servicios de TI mediante el diseño de procesos basados en las mejores prácticas de ITIL. Incluye un marco teórico sobre ITIL, PMF, BPM y KM y describe la metodología de análisis, diseño y evaluación de proces
Em bi un repaso por la metodología de implementaciónEdison_Medina
Este documento presenta una metodología probada para la implementación exitosa de proyectos de Business Intelligence. La metodología incluye etapas clave como la planificación, el análisis de requerimientos, el modelado de datos, la carga inicial y periódica de datos, y la explotación de datos. Cada etapa contiene actividades específicas como la identificación de áreas de oportunidad, la selección de tecnología, reuniones con usuarios para definir variables y métricas clave, y la creación de prototipos
Tic anoia uea-eada-el-papeldelosdirectivosantelosssii-conferencia-20110127Ramon Costa i Pujol
Las TIC pueden tener un valor estratégico para las organizaciones al ayudar a crear ventajas competitivas. La digitalización de la empresa a través de la aplicación de las TIC a sus procesos y flujos de trabajo es una condición necesaria para asegurar su viabilidad futura. Los directivos deben evaluar cómo las TIC pueden apoyar mejor la toma de decisiones estratégicas y hacer más eficientes las operaciones tácticas para aumentar la productividad e innovación.
Este documento describe las operaciones básicas de un departamento de sistemas, incluyendo la planeación, organización, dirección y control. Explica funciones como el desarrollo, soporte, producción y capacitación. También discute cómo las funciones del área de informática han evolucionado para apoyar la estrategia del negocio, participar en la planificación estratégica y desarrollar ventajas competitivas a través de la tecnología. Finalmente, cubre formas de evaluar el desempeño del departamento como un centro de cost
Este documento presenta una introducción al concepto de Inteligencia de Negocios (BI). Explica que BI se refiere a la recolección, integración, análisis y presentación de información empresarial para apoyar la toma de decisiones. Describe las herramientas y funcionalidades clave de BI como ETL, almacenes de datos, tableros de mando, reportes y análisis avanzados. También discute los beneficios de BI, recomendaciones para proyectos exitosos y casos de éxito donde empresas han obtenido alt
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Este documento presenta una propuesta para realizar una auditoría informática en la empresa Ekipa C.A. utilizando la metodología COBIT. Describe la empresa, su misión, visión y objetivos. Explica la metodología COBIT y su modelo de madurez. Presenta el plan de auditoría que incluye la recolección de información a través de entrevistas y cuestionarios. Evalúa la situación actual del área de sistemas e implementa la auditoría utilizando el modelo de madurez COBIT para evaluar los procesos.
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El documento describe un proyecto para desarrollar una base de datos en Excel para Millartex, una empresa que fabrica insumos para la confección. Actualmente, la empresa usa métodos manuales para llevar registros de clientes, pedidos y contabilidad. El proyecto propone digitalizar esta información para agilizar los procesos. Se realizó una investigación en la empresa para diagnosticar el problema y proponer una solución basada en una base de datos en Excel.
Este documento describe el proyecto de implementación de un sistema ERP en la compañía de telecomunicaciones INFOCEL. El proyecto tiene como objetivo implantar una solución tecnológica de negocios única que soporte los procesos administrativos y financieros de la compañía de manera automatizada. El documento detalla el desarrollo del proyecto, incluyendo la formulación, ejecución y evaluación, así como las estrategias para lograr la participación de los empleados, formar equipos de trabajo, rediseñar procesos y
Estudio Remuneracion Sistemas / TI 2012Ramón Sánchez
Este documento presenta un estudio de remuneración para diferentes puestos en el área de Information Technology. Proporciona descripciones de puestos, perfiles requeridos y rangos salariales mensuales en pesos mexicanos para puestos como Gerente, Líder de Proyecto, Jefe/Coordinador, Soporte Técnico, Quality Assurance Tester y Programador. El estudio segmenta los puestos en cuatro áreas funcionales: Infraestructura, Desarrollo, Redes/Telecomunicaciones y Business Intelligence.
Este documento describe el proyecto de implementación de ITIL en los procesos de la Oficina de Operación de Soluciones Remota de la Gerencia ASARE de la CFE. Presenta los antecedentes de la CFE y la Gerencia ASARE. Explica que el objetivo es mejorar los servicios de TI mediante el diseño de procesos basados en las mejores prácticas de ITIL. Incluye un marco teórico sobre ITIL, PMF, BPM y KM y describe la metodología de análisis, diseño y evaluación de proces
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Este documento presenta una metodología probada para la implementación exitosa de proyectos de Business Intelligence. La metodología incluye etapas clave como la planificación, el análisis de requerimientos, el modelado de datos, la carga inicial y periódica de datos, y la explotación de datos. Cada etapa contiene actividades específicas como la identificación de áreas de oportunidad, la selección de tecnología, reuniones con usuarios para definir variables y métricas clave, y la creación de prototipos
Tic anoia uea-eada-el-papeldelosdirectivosantelosssii-conferencia-20110127Ramon Costa i Pujol
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Este documento describe las operaciones básicas de un departamento de sistemas, incluyendo la planeación, organización, dirección y control. Explica funciones como el desarrollo, soporte, producción y capacitación. También discute cómo las funciones del área de informática han evolucionado para apoyar la estrategia del negocio, participar en la planificación estratégica y desarrollar ventajas competitivas a través de la tecnología. Finalmente, cubre formas de evaluar el desempeño del departamento como un centro de cost
Este documento presenta una introducción al concepto de Inteligencia de Negocios (BI). Explica que BI se refiere a la recolección, integración, análisis y presentación de información empresarial para apoyar la toma de decisiones. Describe las herramientas y funcionalidades clave de BI como ETL, almacenes de datos, tableros de mando, reportes y análisis avanzados. También discute los beneficios de BI, recomendaciones para proyectos exitosos y casos de éxito donde empresas han obtenido alt
1. PRESENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO
PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Profesor Titular:
Dr. Jorge Alonso Rodríguez
Profesora Tutora:
Ing. Rebeca Arias, MTI
Equipo 18
Nombre Matrícula
Raúl Alejandro Múzquiz De la Garza A00782713
Miguel Angel Miranda Pérez A00741822
Abraham Daza Linares A01301592
Francisco Ernesto Flores Méndez A00796541
Jorge Luis Villegas Nieto A01307675
2. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Introducción
El proyecto fue desarrollado con el objetivo principal de obtener una
radiografía de en dónde se encuentra la organización actualmente en
relación sus Tecnologías de Información y por consecuencia dar
fortalecimiento a sus estrategias en caso de contar con ellas y por otro
lado proponer una estrategia enfocada a los e-business. También se
considero aprovecha esta oportunidad para conjugar y aplicar los
conocimientos recientemente aprendidos en esta materia, más la
investigación que realizamos como equipo para incrementar nuestros
conocimientos en materia de e-business y TI, en lo individual y como
equipo.
3. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 1
Como primer fase implementamos la siguiente
Metodología de trabajo
• Conductas y Actitudes de Ética de Equipo.
• Conductas y Actitudes para Asignación de Tareas y Tiempo.
• Juntas de Trabajo programadas.
• Conductas para manejo de contingencia.
Posteriormente se entrevistó al equipo de TI del Grupo Christus
Muguerza, como al Gerente de Desarrollo de TI, del Grupo
Muguerza el Ing. Héctor I. Piña Sifuentes y al Director de TI del
Grupo el Ing. Marco Antonio Cáceres.
4. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 1
Durante la primera Fase 1 determinamos a quién mantendríamos
informados y con que periodicidad, tuvimos que revisar y analizar la
situación y visión actual de la organización, revisar la documentación
como planes de negocio, folletos, misión, etc., se realizaron entrevistas,
cuestionarios, workshops, se documentó y confirmó el análisis del
negocio, las tendencias y los requerimientos de la organización y sus
clientes y como cierre determinamos cuáles son las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas del negocio de tal forma que nos
arrojara información mas precisa y poder tomar decisiones y medidas de
acción para las siguientes fases.
5. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 2
En la fase 2 tuvimos que realizar una investigación para determinar la
situación actual de la informática de la organización, posteriormente
analizamos la situación actual de la informática. En resumen en esta
parte determinamos los siguiente:
6. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 2
Se desarrollaron los siguientes puntos:
• Realizar un estudio comparativo de la industria
• Identificar tendencias de la industria y perfiles de competidores
• Revisar necesidades de información
• Revisar procesos de negocio, uso de aplicaciones
• Identificar requerimientos funcionales de alto nivel.
• Desarrollar opciones y recomendaciones de aplicaciones de negocio
• Desarrollar opciones y recomendaciones de infraestructura
• Desarrollar opciones y recomendaciones organizacionales
• Desarrollar opciones y recomendaciones de procesos de informática
7. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 3
En esta fase se establecieron la Misión y Visión Informática de la organización
VISION: “Ser un hospital con tecnologías Informáticas de vanguardia que
permitan alcanzar y superar las necesidades de atención medica en todo el país,
ofreciendo servicios de calidad en varias áreas medicas llegando a Incluso a
pacientes de bajos recursos.”
MISION: “La dirección de TI de Hospital Muguerza debe de tener estándares de
calidad en sus servicios y aplicaciones de tecnologías de Información de
vanguardia, que sean fácilmente distinguidos por los usuarios y clientes finales
internos y externos de la organización generando con esto un servicio médico de
valor agregado para sus pacientes, comunidad médica y la sociedad.”
Además se estableció el Objetivo estratégico.
Objetivo de TI:
Proveer servicios de Tecnología de Información que ayude a la organización y a
sus proceso de negocio a generar más valor, ayuden a lograr los objetivos
estratégicos y cumplir nuestra misión.
8. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 3
Se determino el Plan de Informática de la organización donde se
establecieron los siguientes puntos:
• Desarrollar ES la visión y dirección de Informática
• Desarrollar la visión, la misión
• Desarrollar metas y estrategias
• Determinar balance scorecard e indicadores Métricas
• Identificar los proyectos de Informática
• Identificar proyectos (aplicaciones de negocio, infraestructura,
organización, y de procesos
• Identificar proyectos (aplicaciones de negocio, infraestructura,
organización, y de procesos)
• Estimar los costos
• Identificar los beneficios de negocio.
• Priorizar proyectos
9. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 3
• Desarrollar ES el Plan
• Desarrollar la dirección de aplicaciones de negocio
• Desarrollar la dirección de e-business
• Desarrollar la dirección de infraestructura técnica
• Desarrollar dirección de la organización
• Desarrollar la dirección de procesos
• Desarrollar priorización de procesos
Fase 4
En esta fase de Recomendaciones se desarrollo lo siguiente:
• Hoja de ruta
Resumen de Costos
Periodo de realización -> 2012 2013 2014
Proyecto:
Peoplesoft (RH) (Oracle) $20000USD $20000USD $20000USD
Migración de intranet a sharepoint $5000USD $5000USD $
Expediente Electrónico Médico CRM $25000USD $25000USD $50000USD
EAM (Administración de activos) $ $15000USD $15000USD
iSupplier (Oracle) $ $15000USD $15000USD
iExpenses (Oracle) $ $15000USD $15000USD
10. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Periodo de
realización -> 2012 2013 2014
Nombre del Valor para Tiempo
Proyecto: Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Entidad Riesgo Costo SI
Peoplesoft (RH)
(Oracle) Alto Alto Alto Largo
Migración de
intranet a
sharepoint Medio Alto Medio Corto
Expediente
Electrónico Médico
CRM Alto Alto Alto Largo
EAM
(Administración de
activos) Alto Medio Medio Mediano
iSupplier (Oracle) Alto Alto Alto Mediano
iExpenses (Oracle) Medio Medio Alto Mediano
• Desarrollar el Caso de Negocio:
• Resumir los beneficios de negocio, realizar el caso de negocio
• Desarrollar un plan de comunicación
• Desarrollar el proceso de planificación constante.
• Establecer el comité evaluador
• Comunicar el Plan
El proyecto a realizar tendrá como objetivo principal obtener una
radiografía de en donde se encuentra la organización en relación sus
Tecnologías de Información y por consecuencia dar fortalecimiento a
sus estrategias en caso de contar con ellas y por otro lado proponer una
estrategia enfocada a los e-business.
11. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 4
Nuestro objetivo en relación a sistemas de información es el de proveer
servicios de Tecnología de Información que ayude a la organización y a
sus proceso de negocio a generar más valor, ayuden a lograr los
objetivos estratégicos y cumplir nuestra misión.
De igual modo integrar los valores de TI como la Disciplina, Simplicidad,
Servicio, Orden y Control a los servicios de tecnología en la organización, de
tal forma que nos permita mantener la Dignidad, Integridad, Excelencia,
Compasión y Prudencia de nuestros clientes internos y externos, logrando
servicios de calidad a través de medios accesibles desde cualquier parte del
país. Para llevar esta acción a cabo esto será necesario:
• Entender la situación actual de Sistemas de información de la organización.
• Analizar la situación actual de Sistemas de información de la organización.
• Elaborar Recomendaciones y Alternativas oportunas a la organización.
• Desarrollar el plan de Sistemas de información pertinente.
12. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Bibliografía:
•Boar, B.H. (2001). Art of Strategic Planning for Information Technology. John Wiley & Sons, Inc.(US),
Recuperado el 22 de abril de 2012 de la base de datos EBSCOhost de la biblioteca digital de la Universidad
Virtual del ITESM.
•Betz, F. (2001). Executive Strategy: Strategic Management and Information Technology. John Wiley & Sons,
Inc.(US), Recuperado el 22 de abril de 2012 de la base de datos EBSCOhost de la biblioteca digital de la
Universidad Virtual del ITESM.
•Cassidy, A. (2006). Practical Guide to Information Systems Strategic Planning. CRC Press. Recuperado el 22
de abril de 2012 de la base de datos EBSCOhost de la biblioteca digital de la Universidad Virtual del ITESM.
•Gottschalk, P. (2006). E-business Strategy, Sourcing and Governance. IGI Global. Recuperado el 22 de abril
de 2012 de la base de datos EBSCOhost de la biblioteca digital de la Universidad Virtual del ITESM.
•Grupo Christus Murgueza. (2012).Recuperado el 5 de Mayo de 2012 del sitio web:
http://www.christusmuguerza.com.mx