El documento presenta un análisis de los sistemas de información de la empresa Hub Digital S.A. de C.V. para desarrollar una estrategia de tecnología de la información. Se evaluaron los elementos tecnológicos existentes, las aplicaciones utilizadas y su alineación con la misión y objetivos de la empresa. Se realizaron recomendaciones como enriquecer la infraestructura tecnológica, mejorar la presencia en internet, establecer un comité de proyectos de TI y administrar el conocimiento de la empresa. La implement

1. Presentación final
Planeación de la Informática en ambientes de e-business
Equipo 21
Leonardo Aldama Pérez
José Alfredo Sánchez López
Terfa Simón Ortese
Oscar Castillo Barrón
José Angel Pérez Mancha

2. Objetivo del proyecto y justificación de selección de
la empresa
Objetivo
Sentar las bases para el desarrollo de una estrategia de SI para la
empresa, dicha estrategia debe alinearse con los objetivos del negocio
los cuales son; brindar servicios digitales de calidad basados en
tecnologías de punta, alta confiabilidad y rapidez en la adaptación al
cambio, permita a nuestros clientes conseguir sus objetivos
planteados.
 Selección de la empresa
Se selecciono a Hub Digital S.A. de C.V. debido al gran potencial que
presenta el mercado de soluciones digitales en la actualidad,
principalmente el mercado orientado a aplicaciones web, desarrollos
móviles y el ambiente de e-business en general. De esta forma,
pensamos que es una empresa idónea donde podemos desarrollar
nuestra propuesta de forma satisfactoria y sobre todo, al ser una
empresa pequeña, tenemos mayor margen de maniobra.
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3. Por otro lado gracias a que es una empresa con un perfil tecnológico
alto están convencidos de que una estrategia de SI derivará en
beneficios palpables para la firma, con ello formalizarán ciertos
elementos de los que carecen actualmente. En el proceso de
planeación se puede involucrar a todos los elementos ya que al ser una
empresa muy pequeña es posible incluir opiniones de todos, incluso de
elementos con mayor experiencia dentro del grupo “Diablo
comunicaciones” ya que al ser una empresa propietaria de éste último
puede beneficiarse del área de planeación.
Metas
Determinar los requerimientos y procedimientos formales para el
desarrollo de la estrategia de SI, tomado en cuenta todos los grupos de
interés, ya que a nivel negocio la meta principal consiste en involucrar a
los clientes en el mundo digital a través de su principal meta: transferir
las operaciones comerciales con los clientes a una plataforma de e-
business que permita la publicidad de servicios y su comercialización
de manera personalizada y ajustándose a las necesidades del cliente.
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4. DESARROLLO
Desarrollo de una Requerimientos y Desarrollar
comercio Recursos:
estrategia SI procedimientos Roles:
- E. Desarrollo de
electrónico - Líder de proyecto
software
Brindar servicios Para el desarrollo de - Desarrollador
- E. de diseño gráfico
digitales de calidad de la estrategia de servicios - Tester
- Servicio de hosting
con tecnología de SI tomando en digitales - Nombre de dominio
punta, confiabilidad y cuenta grupos de
rapidez. interés.
Objetivos Metas Alcances Recursos Roles
Involucrar a clientes
en el mundo digital
Personas a entrevistar:
Plataforma de e-business: Oscar Castillo - Dirección de Tecnología
publicidad de servicios y Ricardo Villanueva - Programador Sr
comercialización.
Joyce Sosa - Estratega y Coordinadora
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5.  Lograr una excelencia en el trabajo realizado, con principios básicos de la
empresa como lo son la innovación y la calidad en sus proyectos.
 Prácticas flexibles que permitan adoptar un punto de vista estratégico,
cubriendo tanto pros y contras que implicaría el proyecto.
 Concentración en administración de portafolio de iniciativas de TI, así
como la identificación, control y administración de los riesgos asociados a
dicha iniciativa.
 FODA: un amplio conocimiento de tendencias digitales, combinado con
una alta capacidad de reacción utilizando conceptos creativos en el área
digital son factores importantes dentro de Hub Digital.
Por otro lado, el alto crecimiento del mercado de aplicaciones móviles
en una industria donde las marcas tienen una necesidad de conectar
experiencias en un mundo digital, así como la dependencia cada vez más
de la comunicación digital, brindarán oportunidades más frecuentes para la
empresa.
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6. • Entender la situación actual de Informática
de la organización.
En esta fase entendimos completamente el
ambiente de Informática de Hub Digital a través
de entrevistas con el director de tecnología y el
director de desarrollo. Se documentó esta
información, incluyendo las áreas de
aplicaciones de negocio, la infraestructura
técnica, organización, procesos y presupuesto.
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7. Analizar la situación actual de Informática.
Se revisaron las tendencias de la industria,
estadísticas y perfiles de competidores,
principalmente fueron cuatro. Así también se
evaluó la situación actual, a través de un
análisis FODA.
Recomendaciones y Alternativas. Se
elaboraron cuatro recomendaciones
particulares para la empresa y soluciones
alternativas de acción.
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8. Arquitectura computacional y de información, Sistemas de
Información y objetivos de negocio
Visión:
Un socio estratégico en el uso de la información y de las TI para contribuir a entregar
grandes experiencias digitales con una experiencia única como lo busca la visión
corporativa
Misión:
Desarrollar, implementar y mantener sistemas de calidad mundial que sean eficientes en el
uso de recursos y de alta calidad en la información y sistemas que proveen para satisfacer
las operaciones requeridas por cada cliente en el cumplimiento de sus expectativas y el
mejoramiento de su marca o proyecto.
Objetivos estratégicos
Metas:
Garantizar la alineación con los objetivos corporativos, Incrementar la productividad y/o
reducir costos, minimizar el riesgo de la compañía, balancear los recursos y gastos de los
SI, Implementar los sistemas de negocio, acoplarse a diferentes usuarios, los clientes
deberán recibir la misma atención y prioridad, mantener un enfoque de calidad mundial en
todos los sistemas
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9. Arquitectura computacional y de información, Sistemas de
Información y objetivos de negocio
Identificar los proyectos de Informática
Identificar proyectos
Aplicación es para Negocios
Infraestructura
Estimar los costos
Identificar los beneficios de negocio
Priorizar proyectos
Plan de informática de la empresa
Dirección de Aplicaciones de negocio
Dirección de e-business
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10. Resumen Ejecutivo
 Análisis: De los diferentes elementos de SI al interior de la organización: hardware,
software, aplicaciones de negocio, relaciones con stakeholders, recursos humanos,
competencias técnicas del personal, misión, visión, objetivos estratégicos, etc.
 Evaluación de los elementos de TI en la organización: Inventario de los recursos
informáticos y de telecomunicaciones
 Evaluación de las aplicaciones utilizadas: Estudió de las aplicaciones ofrecidas de acuerdo
al perfil de la empresa y cómo dichas aplicaciones pueden ser enriquecidas mediante la
oferta de Diablo Comunicación
 Alineación con la misión, visión y objetivo estratégicos: En el desarrollo de las propuestas
de plan de SI, fue prioritario no olvidar los objetivos y metas de la empresa para ello se
analizaron los enunciados de la misión, visión, metas y objetivos estratégicos de la empresa
y de TI
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11.  Procesos: Es básico en el desarrollo del plan no olvidarse de los procesos que se
siguen para administrar los recursos de SI al interior de la firma y realizar
recomendaciones de cómo se pueden hacer eficientes dichos procesos.
 Recomendaciones:
– Enriquecer la infraestructura de SI de la organización
– Robustecimiento de la presencia en Internet
– Administración del conocimiento
– Establecer un comité especializado en la selección de proyectos de SI que
entreguen valor a la organización y que le permitan alcanzar los objetivos
propuestos, obviamente dicho comité debe tener expertos en la administración
de los proyectos
 Tiempo: La inversión en cuanto a las modificaciones propuestas es a mediano
plazo ya que se está considerando cambios en cuanto a la forma de operar dentro
de la organización y de alguna manera están impactando en la cultura
organizacional de la firma, es por ello que pretendemos que la implementación se
lleve a cabo en aproximadamente 2 años
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