Presentación soobre la aplicación del modelo de coordinación relacional durante las Jornadas de Innovación Docente Universidad Rey Juan Carlos

1. Mejorar la educación online: un análisis
desde el modelo de coordinación
relacional
Dra. Vasilica Maria Margalina
Profesora Dra. Carmen de Pablos Heredero
Profesor Dr. Jose Luis Montes Botella
Jornadas de Innovación Docente
Universidad Rey Juan Carlos, Móstoles
12 Diciembre 2014

2. El proceso social de la educación se traslada al mundo online

3. estudiantes
profesores
otros
empleados
otros
agentes
La coordinación: un desafío
para la educación online

4. “Comunicarse y relacionarse para la integración de tareas”.
(Gittell, 2010)

5. Dimensiones del modelo de coordinación relacional
Gittell, 2008

6. Los efectos investigados de la coordinación
relacional sobre la educación online
• Encuestas llevadas a cabo entre estudiantes y profesores de cursos
online de universidades y empresas de España.
• Se ha medido la coordinación relacional entre estudiantes,
profesores y otros empleados de las instituciones de educación
online.
• Se ha medido la satisfacción con el sistema de gestión de
aprendizaje (LMS).
• Se ha medido la satisfacción final de los estudiantes y los
profesores.

7. ¿Puede mejorar la coordinación
relacional la satisfacción de los
alumnos y los profesores en la
educación online?

8. El análisis estadístico nos
ha permitido contestar a 6
preguntas.

9. El modelo y las preguntas de la investigación

10. Metodología de la investigación
FICHA TÉCNICA
Universo: estudiantes y profesores de e-Learning de universidades y
empresas de España
Ámbito: España
Tamaño: 134 estudiantes; 38 profesores
Error muestral: +/- 8% (alumnos); +/- 15,82% (profesores) (P=Q=0,5)
Nivel de confianza: 95,5% (2 sigma)
Diseño de la muestra: una encuesta por persona
Fecha: entre febrero y mayo 2014

11. 134
estudiantes y
38
profesores
63%
universidad
37%
empresa
76%
universidad
24%
empresa
Muestras

12. Resultados

13. I Pregunta
Comunicación
Frecuente
Oportuna
Resuelve
problemas
Objetivos
compartidos
Conocimiento
compartido
Respeto mutuo
¿influye?
Resultado: La calidad de la comunicación influye en las dimensiones
relacionales en la educación online.

14. II Pregunta
Comunicación
Frecuente
Oportuna
Resuelve
problemas
La calidad de
las relaciones
¿incrementa?
Resultado: Un comunicación orientada para la resolución de problemas
incrementa la calidad de las relaciones en el caso de los estudiantes de
cursos online.

15. Objetivos
compartidos
Conocimiento
compartido
Respeto mutuo
III Pregunta
La calidad de
las relaciones
¿incrementan?
Resultado: El respeto mutuo incrementan la calidad de las relaciones
que los alumnos y los profesores mantienen con los demás participantes
en la educación online.

16. IV Pregunta
La calidad de las
relaciones
La satisfacción con
el LMS
¿influye?
Resultado: Las relaciones de alta calidad aumentan la satisfacción de
los alumnos y los profesores con el sistema de gestión de aprendizaje
(LMS) en al educación online.

17. V Pregunta
La satisfacción con
el LMS
La satisfacción final
¿influye?
Resultado: La satisfacción con el sistema de gestión de aprendizaje
(LMS) aumenta la satisfacción final de los estudiantes en la educación
online.

18. VI Pregunta
La calidad de las
relaciones
La satisfacción final
¿influye?
Resultado: Las relaciones de alta calidad aumentan la satisfacción final
de los estudiantes y los profesores en la educación online

19. Coordinación relacional
Comunicación frecuente
Comunicación oportuna
Com. Para la resolución de
problemas
Objetivos compartidos
Conocimiento compartido
Respeto mutuo
Satisfacción de los
estudiantes
Satisfacción de los
profesores
Satisfacción con el
LMS
Modelo de coordinación relacional en la educación online

20. Mecanismos de coordinación relacional en la educación online