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Subido porRoberto Hens
Presentación Roberto Hens LKSE15 extendido
El documento presenta un estudio de caso sobre la implementación del método Lean Kanban en la administración pública, enfatizando la necesidad de mayor agilidad y eficiencia en la gestión. Describe los pasos clave para la puesta en marcha de esta iniciativa, incluyendo la definición de roles, la creación de un tablero de seguimiento y la introducción de métricas para la toma de decisiones. Además, se analizan los beneficios resultantes, como la mejora en los tiempos de entrega y la satisfacción del usuario.
Presentación Roberto Hens LKSE15 extendido
- 1. KANBAN EN ACCIÓN: Casode Estudio en la Administración Pública es.linkedin.com/in/robertohens roberhens@gmail.com @robertohens robertohens.com ROBERTO HENS
- 2. Imagen bajo licenciaCreative Commons: flickr.com/photos/bitzc ¿QUE NOS LLEVÓ A INICIAR EL CAMBIO?
- 3. ¿REALMENTE NECESITA LA ADMINISTRACIÓNMÁS AGILIDAD? Imagen bajo licencia Creative Commons: flickr.com/photos/jcmejiaacera
- 4. EN MUCHOS CASOSSEGUIMOS MANTENIENDO ESTA IMAGEN
- 5. ¿TYPICAL SPANISH? Imagen bajolicencia Creative Commons: flickr.com/photos/pat_mcdonald
- 6. PERO LA REALIDADES OTRA…
- 7. SÍ, MÁS MODERNA PERO… ¿MÁS AGIL? Imagen bajolicencia Creative Commons: flickr.com/photos/jakecaptive
- 8. SÓLO EN LA AGE:PIENSA EN EL NÚMERO DE LEYES, REALES DECRETOS, Y ORDENES MINISTERIALES QUE PUBLICA EL BOE A DIARIO….
- 9. PERO…. ¿POR QUÉEL MÉTODO LEAN KANBAN?
- 10. Imagen bajo licenciaCreative Commons: www.gratisography.com/
- 11. SUPERAR LAS APUESTASEN CONTRA… PRIMER RETO: Imagen bajo licencia Creative Commons: www.gratisography.com/
- 12. Empezar con unameta clara… Imagen bajo licencia Creative Commons: flickr.com/photos/syymza PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 13. Mantener los sistemasde información de los que somos responsables después de ver al equipo de desarrollo menguado e intentar afrontar nuevos desarrollos… sin morir en el intento… Imagen bajo licencia Creative Commons: flickr.com/photos/syymza
- 14. Definir el puntode entrada (identificar interesados aguas arriba y definir qué entregarán a tu proceso) Imagen bajo licencia Creative Commons: PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 15. Definir punto desalida del proceso (interesados y entregables) PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 16. Definir los diferentestipos de trabajo que recibiremos de los interesados. Imagen bajo licencia Creative Commons: www.flickr.com/photos/55084317@N08 PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 17. Riesgoasociadoalostrabajos ClasesdeServicio AcuerdosdeNiveldeServicio(SLA) La definición del trabajo y el diseño de las tarjetas debe facilitar la auto-organización de modo que el equipo pueda tomar buenas decisiones en cuanto a:
- 18. Analizar la demandade cada tipo de trabajo: observar la tasa de llegada y las variaciones de cada tipo. PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 19. 66 27 28 250 250 100 14 3 12 15 6 0 50 100 150 200 250 300 Bug Aceptación Bus-VAO Con Fecha Límite Estándar Ligera Técnica o Calidad NumeroTarjetas Último Ciclo
- 20. Reunirse con losinteresados: Acuerda los WIP Acuerda los mecanismos para crearnuevo trabajo (¿Con qué frecuenciase debe priorizarel Backlog?) Asegúrateque todo el mundo entiende el concepto de Clases de Servicio Llegaa un acuerdo sobre el Lead-Timeobjetivo con cada clase de servicio –SLAs internos- Imagen bajo licencia Creative Commons: flickr.com/photos/dpstyles/ PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 21. Crear un tablerofísico o virtual para monitorizar la cadena de valor que estamos controlando. PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 22. Mantener una reunióndiaria frente al tablero Imagen bajo licencia Creative Commons: flickr.com/photos/jeveaux PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 23. Acordar una frecuenciapara llevar a cabo análisis de Retrospectiva sobre el proceso. Imagen bajo licencia Creative Commons: flickr.com/photos/improveit PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 24. …y recuerda nocambiar los roles en el corto plazo Formar al equipo en conceptos claves: Flow, WIP, Pull,… PASOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA INICIATIVA
- 25. 1 Visualiza elflujo de trabajo 2 Limita el trabajo en curso 3 Mide y Optimiza TRASINICIARELTABLERO…NOSCENTRAMOSENELSIGUIENTEPASO Imagen bajo licencia Creative Commons: flickr.com/photos/fregando
- 26. MÉTRICAS PARA LA TOMADE DECISIONES
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- 29. 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 LEAD TIME 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 CYCLE TIME TIEMPOSPARALACLASEESTÁNDAR Significativola mejora que mejoramos los tiempos de entrega a la vez que incorporamos: Automatización Pruebas, Integración continua, Revisión de código, Retrospectivas, Despliegue automático, …
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- 31. SATISFACCIÓNDELUSUARIO:#Peticionesenespera * Las peticionesen espera antes de la aplicación de Lean Kanban en el periodo mostrado es una estimación atendiendo a la carga habitual existente en el sistema de gestión de la demanda 0 5 10 15 20 25 30 35 Estimación Peticiones Espera Peticiones en Espera (Kanban) 0 10 20 30 40 50 60 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Distribución Recepción de Peticiones
- 32. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 PETICIONES EN ESPERA Algunasituaciónnoshizodudardesiseríasostenibleeneltiempo… Dossituacionespuntuales: 1.Problemasdecomunicaciónporrotacióndepersonal 2. Hacernoscargodeunsistemadeinformaciónheredadocon importantedeudatécnica Finalmentelosindicadoresvolvieronaajustarseanuestrolímiteinterno.
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- 36. Encuesta de valoracióndel propio equipo LeanKanban
- 37. PASOSRECIENTES…COACHINGEMOCIONALDEEQUIPOS Imagen bajo licenciaCreative Commons: flickr.com/photos/larrison
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