Este documento presenta un proyecto de investigación sobre el comercio electrónico de Walmart y cómo afecta a los consumidores entre 20 y 50 años en San Luis Potosí, México. El proyecto analizará qué productos ofrece Walmart en línea, los factores que influyen en las compras en línea y los beneficios para los consumidores. Se utilizarán encuestas y entrevistas para identificar las características que los clientes toman en cuenta al comprar en línea y qué artículos se venden con más frecuencia.

1. Morales Aguilar Clara Fabiola
Luis Antonio Loredo Galarza
José Alejandro Guerrero Ruíz

2. INTRODUCCIÓN
La manera en que
estamos accediendo a
internet esta
cambiando tan
rápido como la
manera en que lo
utilizamos.
Para muchos clientes la compra
en línea o comercio electrónico
es una ventaja, sin embargo otros
clientes prefieren, la compra
personal directamente de la
tienda. Por lo que interviene un
avance tecnológico: el servicio de
tiendas en línea.

3. JUSTIFICACION
¿Porqué el
comercio
electrónico?
¿Qué empresas
usan el comercio
electrónico?
¿Qué porcentaje
de las ventas se
hacen el línea?
El motivo de esta investigación es analizar el porque las
personas prefieren comprar por internet, que rango de
edades son las más frecuentes y que toman en cuanta para
hacerlo con las siguientes preguntas.

4. Delimitación
San Luís Potosí
Febrero- Mayo 2015
Objeto de estudio:
¿Qué artículos se
venden con más
frecuencia en línea?
Sujeto de estudio:
Clientes potenciales
entre 20 y 45 años.

5. Preguntas de Investigación
¿Porqué el comercio
electrónico?
¿Qué porcentajes de las
ventas en la tienda Wal-
Mart se hacen por línea?
¿Qué artículos o productos
se pueden adquirir por
medio de este servicio?
¿Cuál es el problema más
común al comprar en
línea?
¿Qué factores influyen en
la decisión de comprar en
línea?

6. Objetivos
General
Analizar que tipo de
productos ofrece
Wal-Mart por medio
del comercio
electrónico y como
afecta este servicio al
consumidor en edades
de 20 a 50 años en San
Luis Potosí, capital
Específico
Identificar las
características que
el cliente toma en
cuenta al utilizar
este medio para
realizar sus
compras y que
beneficios obtiene.

7. Hipótesis
En San Luis Potosí capital
el comercio electrónico
de la tienda Wal-Mart
facilita la compra de
productos (Línea blanca y
electrónica) en los
consumidores de entre 18
a 50 años.
Variable Dependiente
Compra de productos de línea
blanca y electrónica
Variable Independiente
El comercio electrónico de la
tienda Wal-Mart.

8. Diseño de investigación

9. Técnicas
Recopilación y
análisis de
documentos.
Entrevistas.
Encuesta
cuestionario.

10. Cronograma
Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo
Selección del
tema
Planteamiento
(Justificación,
objetivos,
preguntas,
delimitación)
Diseño de
investigación
Marco teórico
Aplicación de
técnicas de
investigación
Organización
de datos
Creación de
gráficas y
tablas
Interpretación
de resultados
Relación de
reporte
Presentación
de resultados

11. Bibliografía
 Wikipedia. Febrero del 2015, disponible. Walmart
recuperado el 16 de febrero del 2015 de
http://es.wikipedia.org/wiki/Walmart
 Robert Slater. The Walmart Decade: How a New
Generation of Leaders Turned Sam Walton's Legacy
into the World's #1 Company (2003). ISBN 1-59184-006-
6.
 http://www.walmart.com.mx/