El Programa de Innovación en Turismo Sustentable (PITS) busca mejorar la competitividad de la industria turística en Chile, promoviendo prácticas sostenibles y el reconocimiento de empresas que alcanzan altos niveles de sustentabilidad. A pesar de recibir más turistas que algunos competidores, Chile genera menos ingresos por turista, lo que resalta la importancia de adoptar prácticas amigables con el medio ambiente. La demanda por la sustentabilidad está creciendo entre los consumidores, quienes están dispuestos a pagar más por servicios responsables en el contexto turístico.

1. PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN
TURISMO SUSTENTABLE
Elisa Corcuera
Gerente, PITS

2. % Aporte al PIB nacional
Aporte del turismo a economía
Ingresos por turismo interno
(En millones de US$), 2011
3,48 %
Llegadas internacional
(Miles)
Ingresos internacional
(Millones de USD)
4,000
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
Fuente: UNWTO, Subsecretaría Turismo, FEDETUR
3,5 MM
2.168 MM
N° empleos directos
(% empleo total)
285.000
(3,8%)
8.000
-
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

3. Chile vs. principales competidores
Llegadas en millones Ingresos en miles de millones de US$ Ingreso por turista en miles de US$
2.8 2.1 2.3
5.3
2.5
5.9
1.6 2.1 2.3
5.9 4.9
29.6
0.6 1.0 1.0 1.1 1.9
5.0
Chile Costa Rica Perú Argentina Nueva Zelanda Australia
 Si bien Chile recibe más turistas que Perú, Costa Rica y NZ, genera menos divisas
 De los países analizados Chile es el de menor ingreso por turista recibido
Fuente: UNWTO, año 2010

4. La demanda internacional lo pide…
 La sustentabilidad es un criterio cada vez más relevante en la
decisión de compra de los viajeros de mercados de alto gasto
Está dispuesto a pagar más por quedarse en hoteles
amigables con el medio ambiente (Center for Responsible
Tourism, Leeds University, 2012)
92%
81%
34%
Piensa que su T.O. o A. de V. debería ocuparse del cambio
climático y ayudar a las comunidades.(TUI, 2009)
Preferirá al tour operador más responsable (Air Transat, 2009)
A partir de 2014 TUI y Thomas Cook exigirán a sus casi 20.000 proveedores estar
certificados en sustentabilidad o demostrar su compromiso con la RSE

5. También en Chile
Según encuesta realizada por el Ministerio de Medio
Ambiente en 2012:
71% de la población estima que la sustentabilidad será
un tema cada vez más importante entre consumidores
52% está dispuesto a pagar más por productos y
servicios amigables con el medio ambiente

6. Consenso sobre concepto sustentabilidad
SERNATUR

7. Programa de Innovación en Turismo Sustentable (PITS)

8. Programa de Innovación en Turismo Sustentable (PITS)
Objetivo PITS.
Mejorar la competitividad de la industria turística, reduciendo
asimetrías de información relativas a la sustentabilidad, promoviendo
la aplicación de prácticas sustentables y distinguiendo a aquellas
que alcanzan altos niveles de sustentabilidad.

9. Programa de Innovación en Turismo Sustentable (PITS)
MESA NACIONAL DE SUSTENTABILIDAD TURISTICA
Secretaría Ejecutiva
Comité Ejecutivo
Gerencia
Coordinador/ Comunicaciones
OTRAS LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE
SUSTENTABILIDAD EN TURISMO
PROGRAMA INNOVACIÓN
TURISMO SUSTENTABLE
+ 25 Socios Estratégicos

10. Socios Estratégicos
Programa de Innovación en Turismo Sustentable (PITS)

11. Programa de Innovación en Turismo Sustentable (PITS)
Ejes de Trabajo

12. RESULTADOS
1

13. RESULTADOS
1

14. RESULTADOS

15. RESULTADOS
3
Distinción Turismo
Sustentable
Elaboración de un sistema para
alojamientos turísticos.
3 ámbitos
60 requisitos
3 niveles (1, 2 y 3)
Lanzamiento del Sistema
El 9 de mayo de 2013 se lanzó el Sello S y
se certificaron 6 establecimientos.
57 empresas con Sello S
a octubre 2014
.
Reconocimiento Global
Sustainable Tourism Council
En febrero 2014 se logró este
reconocimiento, asegurando el
cumplimiento de estándares
internacionales.

16. Distinción Turismo Sustentable: empresas distinguidas

25. Desafíos
Construir en conjunto con el gobierno y actores privados de todo
Chile el mejor camino para que el país destaque como el
destino más sustentable de Sudamérica
1
2
Estimulando a las empresas turísticas para avanzar en la
adopción de prácticas sustentables
Reconocer a las empresas que así lo han hecho para que
sean privilegiadas por los turistas y tour operadores
(SELLO S de Turismo Sustentable)

26. Más Información en:
www.chilesustentable.travel

27. DISTINCIÓN TURISMO SUSTENTABLE “Sello S”