Presentación proyecto

UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POST-GRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR
MENCIÓN DOCENCIA UNIVERSITARIA

DESERCIÓN DE LOS ESTUDIANTES QUE
PARTICIPAN EN ENTORNOS VIRTUALES DE
APRENDIZAJE. CASO: UNIVERSIDAD CATÓLICA
CECILIO ACOSTA (UNICA)

AUTOR: JOSÉ MANUEL QUINTANA ANGULO
NOVIEMBRE 2012

Introducción

 Las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC) exigen que los docentes desempeñen nuevas
funciones y también, requieren nuevas pedagogías y
planteamientos en la formación docente.

 Los espacios virtuales de aprendizaje son un círculo que
facilitan la distribución de la información relacionada
con cualquier área de trabajo.

 Hoy en día el papel del profesor en los entornos virtuales
de aprendizaje es de facilitador y orientador del proceso
en donde además se le exige tener ciertas habilidades y
destrezas en el uso de la tecnología

El Problema

 En el entorno global, la educación virtual se ha convertido en una
novedosa posibilidad de lograr un aprendizaje eficaz.

 Antes de iniciar una formación virtual, el estudiante se encuentra ante
la interrogante de que si el sistema de educación al que se someterá,
llegará a satisfacer sus exigencias de aprendizaje.

 El rol del docente virtual no se plantea como diferente al del presencial

 En este proceso de formación virtual hay un gran número de
estudiantes que abandonan el proceso sin haberlo culminado.

 No sólo la plataforma o el internet es responsable de la insatisfacción
de los usuarios, también la forma de ejercer la docencia virtual.

Objetivos

Objetivo General

Conocer las causas de la deserción de los estudiantes que participan en el entorno virtual de
aprendizaje de la Universidad Católica Cecilio Acosta

Objetivos Específicos

Analizar el desempeño de los docentes que participan en el entorno virtual de aprendizaje de la
Universidad Católica Cecilio Acosta

Identificar la calidad de los materiales didácticos que se utilizan en el entorno virtual de

Conocer la calidad de los contenidos que se utilizan en el entorno virtual de aprendizaje de la
Universidad Católica Cecilio Acosta

Determinar el nivel de motivación de los estudiantes que participan en el entorno virtual de

Justificación

 La necesidad de una práctica pedagógica adecuada,
eficiente y de calidad, por parte de los docentes, dentro
de un entorno virtual, debe ser uno de los aspectos
prioritarios en las instituciones de educación superior .

 La importancia que representa la presente investigación,
radica en la evidente necesidad que poseen las
universidades de contar con la información necesaria
para medir eficazmente el desempeño de quienes están
encargados del contacto cotidiano con los estudiantes.

 Es relevante desde el punto de vista social, teórico y
metodológico.

Antecedentes

 “Desempeño del Docente en el 4to año de la Promoción 2000 y 2002
de la Escuela Académica Profesional de Obstetricia de la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos”

 “Evaluación del desempeño docente de los profesionales del nivel
superior en el área de Matemática de la Facultad de Ingeniería en
Computación. Caso: URBE”

 “Modelo de Evaluación del desempeño del Profesor Universitario en la
función Docencia”

 “La satisfacción del cliente, indicador de la calidad en educación a
distancia, opinión de los usuarios en la primera experiencia de
formación profesional a distancia, en línea, de la Universidad Nacional
Autónoma de México”

Bases Teóricas

 Deserción Estudiantil:

 Desempeño del Docente
 Materiales Didácticos
 Contenidos educativos
 Motivación estudiantil

Bases Teóricas

 Deserción Estudiantil:

Según Arboleda (2005), corresponde al abandono
temporal o definitivo que efectúa un sujeto, con
relación a sus estudios formales, ya sea primarios o
secundarios, que puede ser motivado por factores
internos o externos.

Bases Teóricas

 Desempeño del Docente:

Según Chiavenato (2002), es el cumplimiento por
parte de las personas de sus actividades, en función
de las metas y resultados que debe alcanzar y de su
potencial de desarrollo. En otras palabras, el
desempeño es hacer lo que se debe, es llevar a efecto
o ejercer las obligaciones inherentes a una profesión,
cargo u oficio.

Bases Teóricas

 Materiales Didácticos:

Según Basabe (2007), son el conjunto de
informaciones, orientaciones, actividades y
propuestas que el sistema a distancia elabora para
guiar al alumno en su proceso de aprendizaje y que
están contenidos en un determinado soporte
(impreso, audiovisual, informático), y son enviados a
los destinatarios por diferentes vías

Bases Teóricas

 Contenidos Educativos:

Según Arboleda (2005), son materiales de carácter
didáctico, basados en la investigación documental,
experiencial o de ambas fuentes, originados del
tratamiento pedagógico de la temática seleccionada y
constituida en guión instruccional para su
conversión en formato multimedia

Bases Teóricas

 Motivación Estudiantil:

Según Chávez (2007), es una atracción hacia
un objetivo que supone una acción por parte del
sujeto y permite aceptar el esfuerzo requerido para
conseguir ese objetivo. Está compuesta de
necesidades, deseos, tensiones, incomodidades y
expectativas. Constituye un paso previo al
aprendizaje y es el motor del mismo. La ausencia de
motivación hace complicada la tarea del profesor.

Marco Metodológico
Tipo de Investigación
 Descriptiva: Dirigida a buscar informaciones relacionadas con el estado
real de las personas y situaciones.
 Analítica: Inicia su proceso de conocimiento por la identificación de
cada una de las partes que caracterizan una realidad.
 De Campo: Se basa en informaciones o datos primarios obtenidos
directamente de la realidad.

Población Muestra
 Los estudiantes de las diferentes careras  Fórmula planteada por Sierra
ofertadas a través de la modalidad a Bravo (2003) para poblaciones
distancia pertenecientes a la Universidad finitas.
Católica Cecilio Acosta (UNICA), en todos
los turnos y secciones
 98 (UNICA)

 5622

Marco Metodológico

Técnica de recolección de Datos
 Se utilizará la técnica de la observación mediante encuesta, aplicándose un
cuestionario constituido por un conjunto de preguntas estructuradas de
manera cuidadosa

Validez y Confiabilidad
 Con el propósito de determinar la validez del cuestionario se utilizará el
método de validación por expertos, recurriéndose a cinco profesionales en
distintas áreas del saber, dedicados a la educación, algunos de ellos
especialistas en informática y/o educación a distancia, al igual que otros en
metodología de la investigación

 Para la confiabilidad se aplicará una prueba piloto en el Colegio
Universitario Monseñor de Talavera (CUMT), a un grupo de 20 sujetos,
estudiantes, cursantes de asignaturas bajo la modalidad de estudios a
distancia.

Instrumento

Variable: Deserción Estudiantil
Dimensión. Desempeño del Docente

Dimensión. Materiales Didácticos

Dimensión. Contenidos Educativos

Dimensión. Motivación Estudiantil

Instrumento

Dimensión. Desempeño del Docente

1. ¿El docente demuestra capacidades didácticas que
posibiliten el logro del aprendizaje en los estudiantes?
2. ¿Convierte al estudiante en protagonista del proceso
educativo?
3. ¿Se ajusta a las expectativas de los estudiantes en
cuanto a la educación ofrecida?
4. ¿Promueve el aprendizaje colaborativo?
5. ¿Aclara dudas a los estudiantes a lo largo del curso?

Resultados

Frecuencias
10.20% 9.10%
Totalmente de acuerdo
12.70%
De acuerdo

Ni de acuerdo, ni en
37.70% desacuerdo
30.30% En desacuerdo

Totalmente en
desacuerdo
Gráfico 1. Distribución de frecuencias
Variable: Deserción Estudiantil. Dimensión: Desempeño del docente
Población: URBE
Fuente. Quintana (2012)

Instrumento

Dimensión. Materiales Didácticos

1. ¿Utiliza herramientas de comunicación vía
internet, como correo electrónico, chat o foros?
2. ¿Produce clases interactivas utilizando la multimedia?
3. ¿Utiliza todos los recursos que ofrece la plataforma?
4. ¿Propicia la cooperación mediante el uso de
herramientas tecnológicas, como los wikis, listas de
distribución, blogs y otras?
5. ¿Aplica diferentes instrumentos de evaluación en
función de los contenidos a evaluar?

Resultados

Frecuencias
10.10%

De acuerdo
28.80%
19.60% Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo
En desacuerdo
4.00%
37.50% Totalmente en
desacuerdo
Variable: Deserción Estudiantil. Dimensión: Materiales Didácticos
Población: URBE

Instrumento

Dimensión. Contenidos Educativos

1. ¿Da a conocer la planificación al inicio del programa?
2. ¿Planifica en función de los logros de objetivos?
3. ¿Relaciona su asignatura con otras afines para
enriquecer contenidos?
4. ¿Conduce las ideas de sus estudiantes hacia la
construcción del conocimiento?
5. ¿Desarrolla las habilidades de investigación?

Resultados

0.30% Frecuencias
0.70%
11.60% Totalmente de acuerdo

De acuerdo
37.60%
desacuerdo

Totalmente en
desacuerdo
Variable: Desempeño del Docente. Dimensión: Contenidos Educativos.
Población: URBE

Instrumento

Dimensión. Motivación Estudiantil

1. ¿Se preocupa por descubrir las dificultades de sus
estudiantes para brindarles apoyo?
2. ¿Propicia e los estudiantes el desarrollo de habilidades para
el aprendizaje?
3. ¿Se preocupa por despertar en los estudiantes el interés
hacia los contenidos de la asignatura?
4. ¿Fomenta en el estudiante la capacidad de aprender por
cuenta propia?
5. ¿Promueve el desarrollo de competencias en el uso de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)?

Resultados

Frecuencias
0.30%

21.20% De acuerdo
31.10%
desacuerdo
21.80%
Totalmente en
desacuerdo
Variable: Deserción Estudiantil. Dimensión: Motivación Estudiantil
Población: UNICA

Resultados

Primer Objetivo:

Los resultados anteriormente presentados, con respecto al
primer objetivo específico, el cual contempla el
desempeño de los docentes, arrojan que la mayoría
de los estudiantes (37.70%) están en desacuerdo con que
el cumplimiento de las funciones del docente sean
óptimas. La mayoría piensa que los docentes de la
UNICA no demuestra capacidades didácticas, no
colabora con el estudiante, no cumple con las
expectativas y no promueve el aprendizaje.

Resultados

Segundo Objetivo:

Por otra parte, haciendo referencia al segundo
objetivo, el cual apunta a los materiales
didácticos, la mayoría de los estudiantes (37.5%)
está de acuerdo con que el docente hace buen uso de
los recursos multimedias, así como la realización de
clases interactivas y el buen uso de herramientas
tecnológicas.

Resultados

Tercer Objetivo:

En tal sentido, en relación con el tercer objetivo
(Contenidos Educativos), la mayoría de los
encuestados considera que está de acuerdo con que
los docentes preparan buenos contenidos y que están
íntimamente relacionados con los programas
establecidos. Es decir, que los docentes informa y
planifican.

Resultados

Cuarto Objetivo:

Por último, en torno al cuarto objetivo que tiene que
ver con la motivación hacia el estudiante, los
encuestados, en su mayoría (31.10%), señalaron estar
en desacuerdo con que los docentes motiven a los
alumnos. Es decir, consideran que no promueven el
desarrollo de competencias, no fomentan la
capacidad de aprender y no los mantienen
interesados en los cursos.

Conclusiones

Luego del análisis de los resultados, se puede concluir que
los factores que contribuyen a la deserción de los
estudiantes virtuales de la Universidad Católica Cecilio
Acosta tienen que ver con el desempeño de los docentes y
la motivación hacia los estudiantes.

Es decir, a pesar de que la mayoría está de acuerdo con que
los materiales didácticos (la plataforma, la tecnología, los
recursos interactivos, la multimedia) y los contenidos
(programas, estrategias, ideas y habilidades) están muy
bien empleados, al parecer la actitud de los docentes
hacia el cumplimiento de su funciones no se adapta a las
expectativas de los estudiantes, lo que afecta sus
satisfacción en el curso respectivo.

Conclusiones

También se puede concluir que los cursos en línea tienen que ser
diseñados de manera de garantizar la satisfacción y ser relevantes a las
necesidades de los alumnos.

Factores internos como las estrategias de diseño del curso y la motivación
de los alumnos deben ser priorizadas en la etapa de desarrollo del curso
con el fin de hacer el curso participativo e interesante, y para mantener
a los estudiantes involucrados.

Al proporcionar oportunidades para aplicar los conocimientos recién
adquiridos en situaciones reales, los estudiantes pueden sentir que las
habilidades y conocimientos obtenidos a partir del curso son útiles y
por lo tanto pueden ser motivados a persistir en el proceso.

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¡MUCHAS GRACIAS!

JOSÉ MANUEL QUINTANA
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