Este documento analiza el código ético para una empresa virtual de asesoría psicológica. Explica conceptos como ética, moral y deontología, y las diferencias entre ética y deontología. También describe los principios éticos de la práctica psicológica, la estructura y valor normativo de un código ético, y la protección del paciente y usuario. Además, analiza el cumplimiento del código ético en terapia online, los tipos y clasificaciones de psicoterapia en red, y las ventajas,

1. Análisis de un código ético para una empresa virtual
de asesoría psicológica

2. Indice
1. Objetivos
2. Conceptos generales
• ¿Qué es la ética?
• ¿Qué es la moral?
• ¿Qué es la deontología?
3. Diferencias entre ética y deontología
4. Principios éticos de la práctica psicológica
5. Código ético: estructura y valor normativo
6. La protección del paciente y el usuario
7. Cumplimiento del código ético en la terapia online
8. La psicoterapia en red
 Tipos y clasificaciones
9. La psicoterapia en red (II)
 Ventajas y desventajas
 Experiencias y Ejemplos
10.Tratamiento de datos
11.Conclusiones

3. 1. Objetivos de nuestro proyecto
 Analizar el estado de la oferta de servicios psicológicos on-line
 Estudiar las obligaciones éticas y deontológicas a las que están sujetos los
psicólogos
 Encontrar las posibles dificultades con las que nos podemos encontrar en la
psicología on-line
 Discutir sobre la protección del usuario y del paciente en este nuevo servicio
 Observar la cobertura que se ofrece en Internet al hecho de la ética y la
deontología de las empresas que ofrecen servicios psicológicos en diferido vía
internet.

4. 2. Conceptos generales sobre ética
 ¿Qué es la ética?
La Ética es la reflexión filosófica sobre la conducta y la justificación racional de estos códigos de normas
(Fuente: http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1607-40412010000300008 )
 ¿Qué es la moral?
La moral constituye el sistema de valores y de normas socialmente admitidos por un sistema humano,
nación o sociedad y surge de este mismo grupo humano donde es fundamentada. La fuerza de la moral
reside más en el inconsciente, en el miedo al castigo (ya sea humano o divino)
(Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Deontolog%C3%ADa_%28%C3%A9tica%29)
 ¿Qué es la deontología?
La deontología puede ser entendida como una ética enfocada en las normas prácticas y deberes que
rigen
Una actividad humana.

5. 3. Diferencias entre Ética y Deontología
Ética Deontología
Esté enfocada a conseguir lo bueno, lo
deseable
Está enfocada al deber, a lo que hay que
hacer
No se encuentra fijado en normas o códigos,
sino que es un acto de decisión humana
Se resume en normas, códigos que están a
disposición de todos
No es aplicable a todos los miembros de una
profesión
Se aplica a todas las profesiones y se llega a
ella a través de acuerdos de mínimos o
consensos
Se trata de Ética aplicada Es una disciplina que mezcla la moral y el
derecho

6. 4. Principios éticos de la práctica psicológica
Principio de autonomía
• El paciente debe ser informado en todo momento
• El paciente tiene libertad para elegir
Principio de Beneficiencia
• Respeto a las características de cada individuo
• Evitar riesgos y sufrimiento al beneficiario
Principio de no-maleficiencia
• Proteger al paciente de efectos nocivos
Principio de Justicia, veracidad y de lealtad
Tratar a cada uno como corresponda, con la finalidad de
disminuir las situaciones de desigualdad

7. 5. CÓDIGO ÉTICO. Estructura y Valor normativo
El Código Ético se compone de:
• Valores y principios de actuación.
• Criterios generales de protección del paciente.
• Principios de mejora de la eficiencia.
• Nobles y leales intereses de acción en Red.
Valor normativo:
Es una normativa privada, complementaria del
código deontológico profesional.
Su valor es subjetivo, no coactivo, pero
obligatorio.

8. 6. Protección del paciente y del usuario
 El terapeuta asume la responsabilidad del buen funcionamiento.
 Vela por la HONESTIDAD, RESPETO Y DIGNIDAD DE LA PERSONA.
 Demuestra los beneficios probados y problemas psicológicos en los
que resulta desaconsejado utilizar una ciber-terapia.
 Se promueven los SERVICIOS DE CALIDAD e INFORMACIÓN,
PRIVACIDAD Y COMPETENCIA, previo consentimiento informado.

9. 7. Cumplimiento del Código Ético en la terapia on-line
La mayoría de páginas de psicoterapia on-line, no
contienen Código Ético. Se remiten a la normativa
externa y al reglamento de la profesión del Psicólogo.
En la actualidad, es necesaria su incorporación y la
protección de su cumplimiento. Por el momento su
correcto uso sólo es velado por las propias empresas.

10. 8. La Psicoterapia en Red
Tipos y Clasificaciones
Correo
Electrónico
Programas Chat
La llamada
telefónica
Videoconferencia
 El psioterapeuta elige entre los
diferentes tipos de terapia con la
finalidad de crear un vínculo
profesional-paciente más cercano.
 Al mismo tiempo estos tipos de
psicoterapia se pueden clasificar en dos:
 Sincrónicas: contacto habitual.
 Asincrónicas: contacto puntual.

11. 9. Psicoterapia en la red (II)
Ventajas
-Flexibilidad horaria y
comodidad
-Evita
desplazamientos
-Identidad anónima
Desventajas
-Poca fiabilidad
-No se tiene en cuanta
la actitud corporal
-Mala calidad de
conexión.
Experiencias y Ejemplos

12. 10. Tratamiento de datos
Concluciones
1. Las mujeres adultas tienen una
percepción más negativa que las mujeres
jóvenes para acudir a psicoterapia on-
line.
2. Los hombres adultos muestran cierta
discrepancia con la eficacia que pueda
tener una psicoterapia en red.
3. Los resultados muestran que si las
empresas tienen un código ético y una
normativa básica de protección del
paciente, las personas tienen una mayor
predisposición para utilizar esta nueva
metodología.

13. 11. Conclusiones