Este documento resume la evolución de los recursos humanos en la atención primaria municipal en Chile entre los años 2000 y 2010. Durante este período, la dotación total de funcionarios aumentó un 93%, alcanzando las 41,438 personas en 2010. Específicamente, la contratación de médicos aumentó en 2,488 jornadas, la de odontólogos en 1,316 jornadas y la de enfermeras en 1,364 jornadas. La disponibilidad por 10,000 habitantes también aumentó para estas categorías, así como para matronas y nutric
El diseño y la vanguardia como plan de negocio. Ponencia de Kike Sarasola, Pr...Daemon Quest Deloitte
Ponencia de Kike Sarasola, Presidente y Fundador de Room Mate Hotels, durante la octava edición de "The Marketing Strategy Forum", celebrado el 26 de febrero de 2013 en Madrid.
Autor: Dña Ana Salcedo Patricio. Enfermera del Hospital General Universitario de Valencia
Más información en www.hospitalgeneral.es
http://chguv.san.gva.es/SiteCollectionDocuments/EventosDoc/D%C3%ADptico%20Dia%20Internacional%20de%20la%20enfermer%C3%ADa.pdf
Ponencia/mesa de Eva Mª Matas Bonilla en la VI Jornada de Cuidados de Enfermería del CHGUV que abordó las Dimensiones de los cuidados de enfermería en el ámbito del Departamento Valencia-Hospital.
Más información en www.hospitalgeneral.es
Fan Page en Facebook:
https://www.facebook.com/pages/HOSPITAL-GENERAL-DE-VALENCIA/207176498280
El diseño y la vanguardia como plan de negocio. Ponencia de Kike Sarasola, Pr...Daemon Quest Deloitte
Ponencia de Kike Sarasola, Presidente y Fundador de Room Mate Hotels, durante la octava edición de "The Marketing Strategy Forum", celebrado el 26 de febrero de 2013 en Madrid.
Autor: Dña Ana Salcedo Patricio. Enfermera del Hospital General Universitario de Valencia
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Ponencia/mesa de Eva Mª Matas Bonilla en la VI Jornada de Cuidados de Enfermería del CHGUV que abordó las Dimensiones de los cuidados de enfermería en el ámbito del Departamento Valencia-Hospital.
Más información en www.hospitalgeneral.es
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Presentación realizada por el Dr. Osvaldo Salgado, Asesor en Desarrollo de Servicios u Sistemas de salud de OPS Colombia, en el Foro Internacional de APS y redes integradas realizado en Bogotá, el 22 de Marzo de 2012.
En este capítulo del Observatorio Cetelem de 2007 hablaremos de los mercados de la distribución y, por tanto, del consumo doméstico en los grandes mercados de la distribución
Programa regional de cuidados paliativos de Madrid. Marta Aguilera Guzmán. I Jornadas de presentación de la Estrategia en Cuidados Paliativos del SNS (Madrid, Ministerio de Sanidad y Consumo, 2007)
Presentación realizada por el Dr. Osvaldo Salgado, Asesor en Desarrollo de Servicios u Sistemas de salud de OPS Colombia, en el Foro Internacional de APS y redes integradas realizado en Bogotá, el 22 de Marzo de 2012.
En este capítulo del Observatorio Cetelem de 2007 hablaremos de los mercados de la distribución y, por tanto, del consumo doméstico en los grandes mercados de la distribución
Programa regional de cuidados paliativos de Madrid. Marta Aguilera Guzmán. I Jornadas de presentación de la Estrategia en Cuidados Paliativos del SNS (Madrid, Ministerio de Sanidad y Consumo, 2007)
En el marco de la Sexta Cumbre Ministerial Mundial sobre Seguridad del Paciente celebrada en Santiago de Chile en el mes de abril de 2024 se ha dado a conocer la primera Carta de Derechos de Seguridad de Paciente, a nivel mundial, a iniciativa de la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Los objetivos del nuevo documento pasan por los siguientes aspectos clave: afirmar la seguridad del paciente como un derecho fundamental del paciente, para todos, en todas partes; identificar los derechos clave de seguridad del paciente que los trabajadores de salud y los líderes sanitarios deben defender para planificar, diseñar y prestar servicios de salud seguros; promover una cultura de seguridad, equidad, transparencia y rendición de cuentas dentro de los sistemas de salud; empoderar a los pacientes para que participen activamente en su propia atención como socios y para hacer valer su derecho a una atención segura; apoyar el desarrollo e implementación de políticas, procedimientos y mejores prácticas que fortalezcan la seguridad del paciente; y reconocer la seguridad del paciente como un componente integral del derecho a la salud; proporcionar orientación sobre la interacción entre el paciente y el sistema de salud en todo el espectro de servicios de salud, incluidos los cuidados de promoción, protección, prevención, curación, rehabilitación y paliativos; reconocer la importancia de involucrar y empoderar a las familias y los cuidadores en los procesos de atención médica y los sistemas de salud a nivel nacional, subnacional y comunitario.
Y ello porque la seguridad del paciente responde al primer principio fundamental de la atención sanitaria: “No hacer daño” (Primum non nocere). Y esto enlaza con la importancia de la prevención cuaternaria, pues cabe no olvidar que uno de los principales agentes de daño somos los propios profesionales sanitarios, por lo que hay que prevenirse del exceso de diagnóstico, tratamiento y prevención sanitaria.
Compartimos el documento abajo, estos son los 10 derechos fundamentales de seguridad del paciente descritos en la Carta:
1. Atención oportuna, eficaz y adecuada
2. Procesos y prácticas seguras de atención de salud
3. Trabajadores de salud calificados y competentes
4. Productos médicos seguros y su uso seguro y racional
5. Instalaciones de atención médica seguras y protegidas
6. Dignidad, respeto, no discriminación, privacidad y confidencialidad
7. Información, educación y toma de decisiones apoyada
8. Acceder a registros médicos
9. Ser escuchado y resolución justa
10. Compromiso del paciente y la familia
Que así sea. Y el compromiso pase del escrito a la realidad.
TdR Monitor Nacional SISCOSSR VIH ColombiaTe Cuidamos
APOYAR A ENTERRITORIO CON LAS ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE LA ADOPCIÓN DEL SISCO SSR EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL, ASÍ COMO DE LAS METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE DATOS DEFINIDAS EN EL PROYECTO “AMPLIACIÓN DE LA RESPUESTA NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y ATENCIÓN INTEGRAL EN VIH”, PARA EL LOGRO DE LOS INDICADORES DEL ACUERDO DE SUBVENCIÓN SUSCRITO CON EL FONDO MUNDIAL.
TdR Profesional en Estadística VIH ColombiaTe Cuidamos
APOYAR DESDE LA UNIDAD DE GESTIÓN DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓN AL MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL Y ENTIDADES TERRITORIALES EN LA DEFINICIÓN Y APLICACIÓN DE METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓN, PARA LA OBTENCIÓN DE INDICADORES Y SEGUIMIENTO A LAS METAS NACIONALES E INTERNACIONALES EN ITS, VIH, COINFECCIÓN TB-VIH, HEPATITIS B Y C, EN EL MARCO DEL ACUERDO DE SUBVENCIÓN NO. COL-H-ENTERITORIO 3042 (CONVENIO NO. 222005), SUSCRITO CON EL FONDO MUNDIAL.
1. Panorámica de los Recursos
Humanos. Serie 2003-2010
en Atención Primaria Municipal
Dra. Sibila Iñiguez
División de Atención Primaria
Santiago, Julio 2011
2. • Red de Salud APS
• Modelo de Salud
• Recursos humanos
3. RED
ATENCIÓN PRIMARIA 2011
APS
APS
APS
272 Comunas 48 comunas 28 comunas
Salud Costo fijo Dependientes
Municipal de los SS
*Fuente: DEIS.
4. Generalidades
APS: Primer nivel de atención
multidisciplinario que abarca a toda la
población y sirve como puerta de
entrada al sistema, que integra y
coordina la atención de salud,
además de satisfacer la mayor parte
de las necesidades de salud de la
población.
5. Modelo de Salud Familiar
Este modelo pretende poner al servicio
de las personas, un sistema de salud,
adaptado a sus necesidades, con un
enfoque integral respecto al proceso de
salud y enfermedad, orientado hacia la
familia y la comunidad, centrado en la
prevención mas que en la recuperación.
Reforma de salud 2004
6. APORTE ESTATAL APS MUNICIPAL
• El aporte estatal a APS municipal está regulado por
Ley Nº19.378 (de 1995) y las modificaciones
introducidas por la Ley Nº 19.937 de 2004.
•El art. 49 de la ley Nº 19.378, señala que cada
entidad administradora de salud municipal, recibirá
del Ministerio de Salud, a través de los Servicios de
Salud, mensualmente y por intermedio de las
Municipalidades correspondientes, un aporte
estatal.
7. PER CAPITA
El mecanismo de financiamiento Per
Cápita, paga de acuerdo a la
población beneficiaria, una tarifa
estipulada por Ministerio de Salud,
de acuerdo a la ley N° 19.378 en
referencia a una canasta de
prestaciones, llamada Plan de Salud
Familiar.
8. APS: Características de la Población
• Progresivo envejecimiento de la población,
• Mayor prevalencia de enfermedades crónicas.
9. CARTERA DE SERVICIOS:PLAN DE SALUD (96)
• TODAS LAS EDADES
CONSULTAS
AGUDO
•SALUD CARDIOVASCULAR
•RESPIRATORIO
•ARTROSIS
CONSULTA •EPILEPSIA
DE CRONICO •PARKINSON
• EXAMENES DE MEDICINA PREVENTIVA:
• CONTROL NIÑOS SANO
• EMP ADULTO
PREVENTIVOS
• EMP AM
• CONSEJERIA FAMILIA DE RIESGO
• Visita domiciliaria
FAMILIAR
10. GARANTIAS EXPLICITAS EN SALUD
GES APS
1. Diabetes Mellitus tipo 2 11. Órtesis
2. Infección Respiratoria aguda 12. Enfermedad Pulmonar
3. Neumonía Obstructiva crónica
4. Hipertensión Arterial 13. Asma Bronquial
5. Salud Oral (6 y 60 años) 14. Artrosis de cadera y/o
rodilla
6. Vicio refracción presbicia
pura 15. Dependencia de Alcohol y
Drogas
7. Depresión
16. Urgencia Odontológica
8. Retinopatía DM 17. Enfermedad de Parkinson
9. Prematurez 18. Prevención Secundaria IRCT
10. Prev. Parto Prematuro
Parametrización: Sospecha Confirmación Tratamiento
Seguimiento y Cierre de caso
11. DOTACION
CATEGORIA Profesiones
MEDICOS CIRUJANOS Y
CATEGORIA A
ODONTOLOGOS
PROFESIONALES DE LA SALUD Y
CATEGORIA B OTROS: ENFERMERAS, MATRONAS,
PSICOLOGAS, KINESIOLOGOS,
NUTRICIONISTAS, ASISTENTE SOCIAL.
CATEGORIA C TECNICO DE NIVEL SUPERIOR - SALUD
CATEGORIA D PARAMEDICOS
CATEGORIA E ADMINISTRATIVOS
ESTATUTO DE APS : 19.378 CATEGORIA F AUXILIARES DE SERVICIO Y CHOFERES
12. 2. Evolución de los Recursos Humanos en la
Atención Primaria. Serie: Año 2000- 2010
60.000 Dotación (Nº Funcionarios) 250%
58.000 Variación 240%
56.000 230%
54.000
52.000 220%
50.000 210%
48.000 193% 200%
185% 188%
46.000 190%
44.000 180%
42.000
40.000 170%
38.000
152% 160%
36.000 137% 150%
34.000 140%
32.000 130%
30.000
109% 114% 120%
28.000 104%
26.000 100% 110%
24.000 100%
22.000 90%
20.000 80%
18.000
16.000 70%
14.000 60%
12.000 50%
10.000 40%
21.459
22.368
23.366
24.409
29.337
32.663
39.626
40.337
41.438
8.000 30%
6.000
4.000 20%
2.000 10%
0 0%
2002-2003 2003-2004 2004-2005 2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011
Desde el año 2003 a la fecha,
los recursos humanos han crecido un 93%.
Gobierno de Chile | Ministerio del Interior
13. 3. Recursos Humanos en la Atención Primaria.
Ley 19.378. Año 2010 por Categoría
15. 5. Evolución de los Recursos
Humanos 2003 – 2010
Incluye Funcionarios Ley 19-378, Honorarios,
Código del Trabajo y otros
16. Categoría A: Médicos
4.000 3.623 La contratación de Médicos
3.377
3.500 3.116 aumentó en 2.488 jornadas de
3.000 2.753 44 horas semanales, entre el 2003
y el 2010.
2.500 2.084
2.000
1.401 1.452
1.500 1.135
1.000
500
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Eq. En Jornadas 44 hrs. Sem. MEDICO
3,5 3,13
. 3,00
2,74 2,82
3,0
La disponibilidad de
2,5 2,14
Médicos cada 10.000
habitantes, creció en 3 2,0
1,59 1,55
profesionales, pasando de 1,5
1,34
1,34 en el año 2003 a
1,0
3,13 en el 2010.
0,5
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jornadas de 44 hrs sem *10.000 personas
18. Categoría A: Odontólogos/as
2.500
2.043
1.900
2.000 La contratación de Odontólogos
1.421 1.445 aumentó en 1.316 jornadas de 44
1.500
1.159 horas semanales, entre el 2003 y el
2010.
833 865
1.000 728
500
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Eq. En Jornadas 44 hrs. Semanales
2,0
1,76
1,8
1,69
1,6 1,42
1,31
1,4 1,19
1,2
0,94 0,92
1,0 0,86
La disponibilidad de
0,8
Odontólogos cada 10.000
0,6
personas, evolucionó de 0,86 en
0,4
el 2003, a 1,76 en el 2010.
0,2
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jornadas de 44 hrs sem *10.000 personas
19. Categoría B: Enfermeras/os
3.000
La contratación de
2.411
2.500
2.144 2.148
Enfermeras/os aumentó en
2.112
1.364 jornadas de 44 horas
2.000 1.740 semanales, entre el 2003 y el
1.500 1.205
2010.
1.178
1.047
1.000
500
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Eq. En Jornadas 44 hrs. Semanales
2,5
2,1 2,1
1,9 1,9
2,0 1,8
La disponibilidad de Enfermeras 1,3
1,5
1,2 1,3
cada 10.000 personas, varió de
1,2 en el 2003, a 2,1 en el 2010.
1,0
0,5
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jornadas de 44 hrs sem *10.000 personas
21. Categoría B: Matronas
2.500
La contratación de Matronas/es
1.960 aumentó en 969 jornadas de
2.000 1.838 1.801
1.630 44 horas semanales, entre el
1.414 2003 y el 2010.
1.500
1.100 1.157
991
1.000
500
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Eq. En Jornadas 44 hrs. Semanales
1,8 1,62 1,66 1,60 1,69
1,6 1,45
1,4 1,25 1,24
1,17
La disponibilidad de Matronas/es 1,2
cada 10.000 personas, varió de 1,1
1,0
en el 2003, a 1,69 en el 2010.
0,8
0,6
0,4
0,2
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jornadas de 44 hrs sem *10.000 personas
22. Categoría B: Nutricionistas
1.400 1.253
La contratación de Nutricionista
1.200 1.091 1.059
aumentó en 742 jornadas de
937 44 horas semanales, entre el
1.000
824
2003 y el 2010.
800
650
574
600 511
400
200
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Eq. En Jornadas 44 hrs. Semanales
1,2 1,08
0,99
1,0 0,93 0,94
0,84
La disponibilidad de Nutricionista 0,8 0,69
cada 10.000 personas, varió de 0,6 0,65
0,60
en el 2003, a 1,08 en el 2010. 0,6
0,4
0,2
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jornadas de 44 hrs sem *10.000 personas
23. Categoría B: Kinesiólogos
1.400 1.279 La contratación de
1.130
1.200
1.006
Kinesiólogo/as aumentó en
1.000
1.076 jornadas de 44 horas
697 semanales, entre el 2003 y el
800
537 2010.
600
357
400 235
203
200
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Eq. En Jornadas 44 hrs. Semanales
1,2 1,10
1,00
1,0 0,91
0,8 0,70
La disponibilidad de Kinesiólogos/as 0,6
0,55
cada 10.000 personas, varió de 0,24 0,38
en el 2003, a 1,10 en el 2010. 0,4 0,27
0,24
0,2
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jornadas de 44 hrs sem *10.000 personas
24. Categoría B: Psicólogas/os
1.600 1.429 La contratación de Psicólogas/os
1.299
1.400
1.193 aumentó en 1.256 jornadas de
1.200 44 horas semanales, entre el
1.000
768
2003 y el 2010.
800
587
600
305
400 228
173
200
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Eq. En Jornadas 44 hrs. Semanales
1,4 1,23
1,15
1,2 1,08
La disponibilidad de 1,0
0,76
Psicólogas/os cada 10.000 0,8
0,60
personas, varió de 0,20 en el
0,6
2003, a 1,23 en el 2010.
0,33
0,4 0,26
0,20
0,2
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jornadas de 44 hrs sem *10.000 personas
25. Categoría B: Asistente Social
1.600
1.427 La contratación de Asistente
1.400 1.277 Social aumentó en 916 jornadas
1.188
1.200 1.045 de 44 horas semanales, entre el
1.000
2003 y el 2010.
819
800
582 616
600
512
400
200
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Eq. En Jornadas 44 hrs. Semanales
1,4
1,23
1,13
1,2 1,04 1,07
La disponibilidad de Asistente 1,0 0,84
Social cada 10.000 personas,
0,8 0,66 0,66
varió de 0,60 en el 2003, a 0,60
1,23 en el 2010. 0,6
0,4
0,2
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jornadas de 44 hrs sem *10.000 personas
26. Categoría D: Paramédicos
16.000
13.460
14.000 12.254 12.808
12.000 10.857
9.896
10.000 La contratación de Paramédicos
8.008 8.295
8.000
7.389 aumentó en 6.072 jornadas de
44 horas semanales, entre el
6.000
2003 y el 2010.
4.000
2.000
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Eq. En Jornadas 44 hrs. Semanales
14,0
11,38 11,62
12,0 10,82 11,09
La disponibilidad de 10,14
8,71 9,08 8,86
Paramédicos cada 10.000 10,0
personas, varió de 8,71 en el 8,0
2003, a 11,62 en el 2010.
6,0
4,0
2,0
-
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jornadas de 44 hrs sem *10.000 personas
27. Dotación: Remuneración
REMUNERACION Sueldo base según nivel y
categoría + Asignación APS
REMUNERACION VARIABLE •Asignación de
responsabilidad directiva
•Evaluación por desempeño
(Mérito)
•Desempeño difícil
•Desempeño colectivo
28. Asignación de desarrollo y estímulo al
desempeño colectivo
Está asociada al cumplimiento anual de metas sanitarias y al
mejoramiento de la atención proporcionada a los usuarios de
la atención primaria de salud.
Corresponderá esta asignación a los trabajadores que hayan
prestado servicios para una entidad administradora de salud
municipal, o para más de una, sin solución de continuidad,
durante todo el año objeto de la evaluación del cumplimiento
de metas fijadas, y que se encuentren además en servicio al
momento del pago de la respectiva cuota de la asignación.
29. 1. Evolución de los Recursos Financieros
destinados a Beneficios
Dotación de Atención Primaria Municipal. Año 2002- 2010
Recursos Financieros (en M$) Ley 19.813: en régimen %
Incremento de Asig. 2864%
Variación
60.000.000 Estímulo al Desempeño
Colectivo 2800%
58.000.000
2700%
56.000.000
54.000.000 2600%
52.000.000 2500%
50.000.000 2400%
48.000.000 2059% 2300%
Ley 20.157 y 20.250:
2200%
Porcentajes de Incremento
46.000.000 Complementa 19.813 y
44.000.000 2100%
entrega otros beneficios a
REcursos (M$)
42.000.000 funcionarios/as APS 2000%
40.000.000 1900%
38.000.000 1800%
36.000.000 Ley 19.813: Otorga 1700%
34.000.000 beneficios a 1298% 1600%
32.000.000 funcionarios/as 1500%
30.000.000 APS
1400%
28.000.000 893% 1300%
26.000.000 1200%
24.000.000 1100%
22.000.000 712% 1000%
20.000.000
900%
18.000.000
16.000.000 370% 525% 800%
14.000.000 100% 239% 700%
12.000.000 600%
15.147.599
18.986.004
27.595.321
43.781.146
60.889.072
11.167.000
500%
2.126.061
5.086.074
7.862.499
10.000.000
8.000.000 400%
6.000.000 300%
4.000.000 200%
2.000.000 100%
- 0%
año 2002 año 2003 año 2004 año 2005 año 2006 año 2007 año 2008 año 2009 año 2010
34. APS: Situación Actual
• RRHH: alta rotación
• Altamente asistencial en desmedro de
acciones preventivas y de promoción
• Brecha en: Satisfacción usuaria
• Calidad de servicios.
• Perdida en la continuidad de la atención
entre las estructuras asistenciales de
primer y segundo nivel, que da lugar a
discontinuidades en la atención
35. DESAFIOS
•Brecha de distribución entre urbano y rural.
•Avanzar en el desarrollo de competencias y
habilidades “equipo de salud”
•Becas de formación de especialistas
•Programas de capacitación: equipos de salud
acordes al MSF
•Evaluación de desempeño ¿calidad e impacto
en APS?
•Incentivos?