El documento presenta una introducción a los sistemas de información. Define un sistema de información como un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información. Explica que los sistemas de información tienen personas, datos, actividades, recursos materiales y que cumplen tres funciones principales: entrada, procesamiento y salida de información. Además, menciona algunos tipos de sistemas como los sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información gerenciales y de soporte a decisiones.

1. of
SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
Profesor: Oswaldo
Hechenleitner
Marianlys Aguilera
José Cuenca
Miguel Rojas
Ygcio Urdaneta

2. SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
UN SISTEMA DE INFORMACIÓN ES UN
CONJUNTO DE ELEMENTOS ORIENTADOS
AL TRATAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN
DE DATOS E INFORMACIÓN, ORGANIZADOS
Y LISTOS PARA SU USO POSTERIOR,
GENERADOS PARA CUBRIR UNA
NECESIDAD U OBJETIVO.
DEFINICIÓN
ELEMENTOS
•PERSONAS
•DATOS
•ACTIVIDADES O
TÉCNICAS DE TRABAJO
•RECURSOS
MATERIALES EN
GENERAL

3. SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
EL TÉRMINO SISTEMAS DE
INFORMACIÓN HACE REFERENCIA A
UN CONCEPTO GENÉRICO QUE
TIENE DIFERENTES SIGNIFICADOS
SEGÚN EL CAMPO DEL
CONOCIMIENTO AL QUE SE
APLIQUE DICHO CONCEPTO
EJEMPLO DE UN SI
EN INFORMÁTICA
EN TEORÍA DE SISTEMAS
EN GEOGRAFÍA Y CARTOGRAFÍA
ENTRE OTROS.

4. SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
EXISTEN TRES ACTIVIDADES:
ENTRADA
ACTIVIDADES DE UN SI
PROCESAMIENT
O
SALIDA
CAPTURA O RECOLECTA DATOS EN BRUTO.
CONVIERTE ESA ENTRADA DE DATOS
EN UNA FORMA MÁS SIGNIFICATIVA.
TRANSFIERE LA INFORMACIÓN
PROCESADA A LA GENTE QUE LA
USARÁ O A LAS ACTIVIDADES PARA
LAS QUE SE UTILIZARÁ.

5. SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
DEBIDO A QUE EL PRINCIPAL USO QUE SE DA A
LOS SI ES EL DE OPTIMIZAR EL DESARROLLO
DE LAS ACTIVIDADES DE UNA ORGANIZACIÓN
CON EL FIN DE SER MÁS PRODUCTIVOS Y
OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS, EN
PRIMER TÉRMINO, SE PUEDE CLASIFICAR A
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN:
SISTEMAS COMPETITIVOS
TIPOS DE
SI
SISTEMAS
COOPERATIVOS
SISTEMAS QUE MODIFICAN

6. SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
ESTOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN NO
SURGIERON SIMULTÁNEAMENTE EN EL
MERCADO; LOS PRIMEROS EN APARECER
FUERON LOS TPS, EN LA DÉCADA DE LOS 60,
SIN EMBARGO, CON EL TIEMPO, OTROS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMENZARON A
EVOLUCIONAR.
EVOLUCIÓN DE LOS SI

7. Tipos de sistemas de
información
También conocida como sistema de
información operativa, es la que gestiona la
información de las transacciones producidas
en una empresa .
Sistema de procesamiento de
transacciones (TPS)

8. Sistemas de información
gerencial (MIS)
Es un conjunto de métodos de gestión de
información vinculada a la automatización o
apoyo humano de la toma de decisiones
El sistema utiliza equipos de computación y
software especializado, procedimientos,
manuales, modelos para el análisis, la
planificación, el control y la toma de
decisiones, además de bases de datos.
Tipos de sistemas
de información

9. Tipos de sistemas
de información
Sistema de sopote a decisiones (DSS)
Es un sistema basado en computador interactivo,
flexible y adaptable. utiliza datos, proporciona una
interfaz amigable y permite la toma de decisiones en
el análisis de información

10. Tipos de sistemas
de información
Sistemas de información
ejecutiva (EIS).
Es el responsable de un departamento o compañía
de acceso, de manera instantánea, estudia con
detalles aquellos aspectos que no estén cumpliendo
con los objetivos establecidos en su plan
estratégicos u operativo.

11. Tipos de sistemas
de información
Sistema de automatización de oficina (OAS)
Son aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del
administrativo de una organización, unas de las características de
este tipo de sistemas se conoce con suite ofimática que es la
agrupación de un mismo paquete de software para facilitar su
distribución e instalación.

12. Tipos de sistemas
de información
El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado
para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área
de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la
planificación de todos los recursos de la empresa.
Kumar y Hillengersberg (2000) definen al Enterprise Resource Planning
(ERP)como “paquetes de sistemas configurables de información dentro
de los cuales se integra la información a través de áreas funcionales de la
organización”. Los sistemas ERP son extremadamente costosos, y una
vez que los sistemas ERP se implantan con éxito trae una serie de
beneficios importantes para las empresas.
Planificación de recursos empresariales (ERP)

13. Actualmente en las empresas hay desplegados multitud de sistemas
informáticos. Cada uno de ellos responde a una necesidad percibida por la
empresa en un momento dado. El problema es que con el tiempo el
número de aplicaciones informáticas se ha ido incrementando
rápidamente. En muchos casos, el disponer de numerosas aplicaciones
informáticas se convierte en un problema más que en una solución.
Normalmente todos estos sistemas informáticos son independientes entre
sí, no se comunican, por lo que la información utilizada por cualquiera de
ellos en un momento determinado no es compartida por el resto, y ni
mucho menos tiene por qué ser la misma información con la que se está
trabajando en las demás.
Integración de los
sistemas de
información

14. La Información es lo que mueve a la Empresa, ya sea en la
dirección correcta o con rumbo equivocado.
Es crucial que todo el mundo dentro de la compañía trabaje
con la misma información, lo contrario supone incurrir en
errores y reprocesos, con los costes económicos y no
económicos que ello supone.
La integración de sistemas consiste “simplemente” en
conectar distintas aplicaciones informáticas con la intención
de que la información sea compartida entre ellas. El objetivo
de la integración de sistemas es doble.
Integración de los
sistemas de
información

15. Por un lado se pretende que todo el mundo trabaje con la misma
información, es decir, que la información con la que un usuario
está trabajando en una aplicación determinada sea la misma con
la que otro usuario dado está utilizando en otra aplicación distinta.
De esta manera lo que conseguimos es evitar errores y reprocesos
por estar trabajando con datos distintos.
Por otro lado conseguimos también, mejorar la eficiencia, no sólo
por evitar errores y reprocesos, sino porque la integración nos
quita de realizar la misma tarea más de una vez, es decir,
introducir los mismos datos o información varias veces y distintas
aplicaciones.
Además, cuando esta tarea no se realiza de forma automática y
requiere de la intervención humana, se crea un cuello de botella,
que a menudo es también una fuente de errores.
Integración de los
sistemas de
información

16. La integración de sistemas tiene por objetivo conectar
aplicaciones con la intención de compartir información entre
ellas. Cuando este proceso no se realiza de forma
automática y requiere la intervención humana, se crea un
cuello de botella, que a menudo es también una fuente de
errores.
Cuando existe una correcta integración de sistemas se
maximiza el valor de la información, evitando realizar
esfuerzos en tareas de coordinación u organización de la
información. De esta forma, se pueden reasignar recursos a
otras labores más beneficiosas para la consecución de los
objetivos de la organización.
Integración de los
sistemas de
información

17. Ventajas de la integración de sistemas:
Acceso en tiempo real entre los sistemas.
Encadenamiento de procesos e incremento de eficiencia.
Integridad de la información que maneja la organización.
Control de acceso a la información (único punto).
Aspectos menos ventajosos de la integración de sistemas:
Coste elevado de desarrollo: mucho tiempo y recursos.
Es extremadamente complejo comprender todo su alcance y
definircorrectamente un sistema flexible y extensible.
Integración de los
sistemas de
información

18. Integración de los
sistemas de
información
Ventajas de la integración de sistemas:
•Acceso en tiempo real entre los sistemas.
•Encadenamiento de procesos e incremento de eficiencia.
•Integridad de la información que maneja la organización.
•Control de acceso a la información (único punto).
Aspectos menos ventajosos de la integración de sistemas:
•Coste elevado de desarrollo: mucho tiempo y recursos.
•Es extremadamente complejo comprender todo su alcance y
definircorrectamente un sistema flexible y extensible.

19. Técnicas
Existen multitud de técnicas de integración de sistemas. vamos a
centrarnos fundamentalmente en las técnicas más comunes que
nos ofrece el sw, de forma abstracta, sin tener en cuenta la
arquitectura o las condiciones particulares de un sistema.
RPC (Remote Procedure Call) es un protocolo que permite a un sw
ejecutar código de otro sw que se encuentra en otra máquina. En
las siguientes páginas, haremos una aproximación a las siguientes
técnicas:
CORBA.
XML-RPC.
SOAP.
RMI y DCOM.
Integración de los
sistemas de
información

20. Aplicación de los
sistemas de
información en
el campo laboral
Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI)
han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A
través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los
procesos operativos, suministran una plataforma de información
necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su
implantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los
rivales.
Las Tecnologías de la Información han sido conceptualizadas como la
integración y convergencia de la computación, las telecomunicaciones y
la técnica para el procesamiento de datos, donde sus principales
componentes son: el factor humano, los contenidos de la información, el
equipamiento, la infraestructura, el software y los mecanismos de
intercambio de información, los elementos de política y regulaciones,
además de los recursos financieros.

21. Los componentes anteriores conforman los protagonistas del
desarrollo informático en una sociedad, tanto para su
desarrollo como para su aplicación, además se reconoce
que las tecnologías de la información constituyen el núcleo
central de una transformación multidimensional que
experimenta la economía y la sociedad; de aquí lo
importante que es el estudio y dominio de las influencias que
tal transformación impone al ser humano como ente social,
ya que tiende a modificar no sólo sus hábitos y patrones de
conducta, sino, incluso, su forma de pensar.
Aplicación de los
sistemas de
información en
el campo laboral

22. Desde hace ya algunos años las organizaciones han reconocido la importancia de
administrar los principales recursos como la mano de obra y las materias primas.
La información se ha colocado en un buen lugar como uno de los principales recursos
que poseen las empresas actualmente. Los entes que se encargan de las tomas de
decisiones han comenzado a comprender que la información no es sólo un subproducto
de la conducción empresarial, sino que a la vez alimenta a los negocios y puede ser
uno de los tantos factores críticos para la determinación del éxito o fracaso de éstos.
Si deseamos maximizar la utilidad que posee nuestra información, el negocio la debe
manejar de forma correcta y eficiente, tal y cómo se manejan los demás recursos
existentes. Los administradores deben comprender de manera general que hay costos
asociados con la producción, distribución, seguridad, almacenamiento y recuperación
de toda la información que es manejada en la organización.
Aplicación de los
sistemas de
información en
el campo laboral

23. Esquema