El documento describe el funcionamiento de un sistema de información, destacando sus principales funciones: recolección, clasificación, compresión, almacenamiento, recuperación, procesamiento, transmisión y exhibición de datos. Asimismo, se analizan los elementos que componen un sistema de información y su importancia en la toma de decisiones, así como los distintos tipos de sistemas de soporte que facilitan este proceso. Finalmente, se enfatiza la necesidad de realizar un análisis detallado y sistemático para el desarrollo y mejora de dichos sistemas en las organizaciones.

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIECIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION.
CABUDARE EDO. LARA
Br. David A. González Hera.
C.I: V-. 26.800.297.
Profesor:Oscar Pereira.
Materia: Fundamentos del derecho.
Cabudare, 05 de febrero del 2018
Sistema de Información

2. Funcionamiento de un Sistema
de Información.

3. Recolección
 Esta función implica la captura y el registro de datos.
Actúa como el órgano sensorio de la organización. Es
una función costosa (con frecuencia es la más cara
del sistema de información) y muy expuesta a la
generación de errores, aunque este último aspecto
está siendo atenuado en grado creciente por la
aplicación de nuevas tecnologías de captura de datos,
como la lectura de caracteres
 ópticos o magnéticos y la lectura de código de barras.
Un criterio que disminuye tanto los costos como los
errores es el de capturar los datos tan cerca de la
fuente (es decir, del lugar donde se generan) como
sea posible.

4. Clasificación
 Esta función consiste en identificar los datos, agruparlos en conjuntos
homogéneos, y ordenarlos teniendo en cuenta la manera en que será
necesario recuperarlos. Vale decir que los datos se
 agrupan en estructuras diseñadas conforme a las necesidades del uso
que se hará de ellos.
 El almacenamiento de datos en archivos computadorizados dispone
de técnicas que han permitido alcanzar un elevado nivel de
refinamiento en este sentido. Sin embargo, ya que el diseño del
 sistema de clasificación debe hacerse de acuerdo con la forma en que
el usuario recuperará la información, tal diseño no puede ser
adecuadamente definido si no se posee una clara comprensión de los
procesos de decisión.

5. Compresión
La compresión es la función por la cual se reduce
el volumen de los datos sin disminuir
necesariamente la información que suministrarán
a su destinatario; muy por el contrario, la
compresión generalmente aumenta o hace más
expresivo el contenido informativo de los datos.
La compresión puede realizarse mediante varios
métodos. Uno de ellos es la agregación, por el
cual se van acumulando informaciones de detalle
para obtener información consolidada de más
alto nivel.

6. Almacenamiento
 Esta función se vincula con la conservación física de los datos y
con su adecuada protección. Aunque no todos los datos que
procesa un sistema de información se conservan en dispositivos
de computación, éstos constituyen el soporte prácticamente
obligado del banco de datos de las organizaciones. Aun en las
empresas de mayor envergadura en el mundo, la tecnología de
computación disponible permite una capacidad virtualmente
ilimitada para mantener este banco de datos en condiciones de
ser consultado en forma inmediata. En materia de archivos
computadorizados, la teoría y la práctica del diseño, la
generación, el mantenimiento, la reorganización y la consulta de
las estructuras de datos han alcanzado un alto grado de
sofisticación y eficiencia. Como una definición general, puede
decirse que se denomina “base de datos” a un conjunto de
archivos que responde a la aplicación de herramientas lógicas
orientadas específicamente al logro de esa eficiencia.

7. Recuperación
 Esta función tiene el propósito de suministrar el
acceso a la base de datos. Como se dijo más arriba,
depende de un apropiado sistema de clasificación.
Cada día están más difundidas las aplicaciones
 de computación en las que la recuperación de los
datos (y, muchas veces, su actualización) debe
hacerse en tiempo real, es decir, en el mismo
momento en que sucede el hecho que genera la
necesidad de la recuperación o la actualización. En
estos casos, la computadora interviene en alguna
parte de la ejecución de la propia transacción que
demanda el uso o actualización de los datos.

8. Procesamiento
 El sistema de información (como todo sistema)
es un transformador de entradas en salidas a
través de un proceso. Esta transformación se
realiza mediante cómputos, clasificaciones,
cálculos, agregaciones, relaciones,
transcripciones y, en general, operaciones que,
no importa qué recursos humanos o tecnológicos
empleen, persiguen el objetivo de convertir datos
en información, es decir, en datos que habrán de
tener valor y significado para un usuario. La
función de procesamiento implica,
principalmente, la modificación de la base de
datos para mantenerla actualizada.

9. Transmisión
 Esta función comporta la comunicación entre puntos geográficos distantes, sea por el
traslado físico del sostén de los datos (papeles, dispositivos de archivos computadorizados,
cintas de audio o video, microfichas, etc.) o por la transmisión de señales (comunicación
entre equipos de computación, transmisión de facsímiles, teléfono, etc.).
 Este aspecto del sistema de información se vincula con la tecnología de comunicaciones, la
que se halla tan asociada con la de la computación, e igualmente tan desarrollada, que
resulta muy difícil trazar una línea de separación entre ellas. De ahí que suele aplicarse la
denominación de telemática a la disciplina o ambiente tecnológico que surge de la
combinación de las telecomunicaciones y la informática.
 Las facilidades disponibles para transmitir datos entre distintos puntos físicos, así como la
amplísima gama de capacidades de equipos de computación, permiten descentralizar los
recursos de computación y las bases de datos. Esto puede hacerse sin caer en costosas
redundancias ni perder la integración de sistemas y archivos, ya que todos los puntos
pueden estar interconectados, compartiendo recursos y datos, y manteniendo similares
grados de actualización de las bases de datos. Así, se conforman las llamadas redes de
procesamiento distribuido, mediante las que se lleva la “inteligencia” de computación al
mismo lugar en que se la necesita, sin caer en los costosos aislamientos de la
descentralización sin comunicación.
 Además, las posibilidades de transmisión de datos a través de redes de comunicaciones
(desde las limitadas al edificio de una organización hasta las intercontinentales) tienen un
impacto fundamental en el planteo estratégico de las empresas y están produciendo
cambios trascendentales en la naturaleza y la operación de los nego

10. Exhibición
Mediante esta función, se proporciona una salida de información preparada de
modo tal que resulte legible y útil a su destinatario. En un sistema de
información basado en el uso de computadoras, esta función es la que implica
la interfaz con el ser humano. Todas las funciones descriptas hasta aquí
realizan diversos tratamientos de la información, pero no producen resultados
visibles para el usuario. De ello se encarga esta función de exhibición, la que
expone la información en forma impresa, en una pantalla de representación
visual o en otros dispositivos. La presentación de los resultados tiene particular
importancia para que los mismos revistan el carácter de información, para que
aparezcan con significado ante los ojos del usuario, para que reduzcan la
ignorancia del mismo, y para que lo induzcan a la acción. En la mayor parte de
los sistemas de información ineficientes, el problema central no reside en la
ausencia de información, sino en el ocultamiento o enmascaramiento de la
misma bajo una maraña de datos en las que el usuario debe “hurgar” para
encontrar aquellos que, para él, constituyen información. Esto pone en
evidencia la importancia de la función de compresión, por un lado, y la de la
precisa determinación de las necesidades informativas de cada puesto de la
organización, por el otro.

11. elementos de un Sistema de Información

12.  CONCEPTO: Es un conjunto de componentes que interaccionan entre si para lograr un
objetivo en común, aunque existen una gran variedad de sistemas, la mayoría de ellos pueden presentarse a través
de un modelo formado por 5 bloques básicos elementos de entrada elementos de salida sección de transformación
mecanismos de control y objetivos
 Es un conjunto de componentes que interaccionan entre si poara lograr un objetivo en común, aunque existen una
gran variedad de sistemas, la mayoría de ellos pueden presentarse a través de un modelo formado por 5 bloques
básicos elementos de entrada elementos de salida sección de transformación mecanismos de control y objetivos
 ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN:
 Los sistemas de información, según Peña (2006), tienen 5 elementos importantes, estos son:
 Financieros
 Administrativos
 Humanos
 Materiales
 Tecnológicos
 En la bibliografía consultada, sin embargo otro autor (s/a, 2008a), que contradice lo planteado por Peña (2006), se
refiere a que un sistema de información consiste en 3 elementos: humano, tecnología y organización.
 ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
 Los componentes más importantes de un sistema de información son los siguientes:
 Financieros. Es el aspecto económico que permite la adquisición, contratación y mantenimiento de los demás
recursos que integran un sistema de información.
 Administrativos.
 Es la estructura orgánica de objetivos, lineamientos, funciones, procedimientos, departamentalización, dirección y
control de las actividades; que sustenta la creación y uso de los sistemas.

13. Humanos.
 Está compuesto por dos grupos: El técnico, que posee los conocimientos especializados en el
desarrollo de sistemas, siendo estos los: Administradores, Líderes de Proyecto, Analistas,
Programadores, Operadores y Capturistas.El usuario, representado por las personas interesadas
en el manejo de información vía cómputo.
 ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACION:
 Estos elementos son de naturaleza diversa y normalmente incluyen:
 El equipo computacional:
 Es decir el hardware necesario para el Sistema de Información pueda operar.
 Lo constitúyelas computadoras y los equipos periféricos.
 El equipo humano:
 Que es el que interactúa con el sistema de información está formado por las personas que utilizan
es sistema.
 Los Datos o Información Fuente:
 Que son introducidos en el sistema son la entradas que este necesita para generar como
resultado la información que desea.

14. Ellos son:
Base de Datos: Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma
de decisiones. La información se organiza en registros específicos e identificables.Transacciones:Corresponde a
todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro
específico de Información.Informes:Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario
puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico (contar, sumar) de acuerdo a criterios de
búsqueda y selección definidos.Procesos:Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica
predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de información. Los procesos sólo
son controlados por el usuario (de ahi que aparezca en línea de puntos).Usuario: Identifica a todas las personas que
interactúan con el sistema, esto incluye desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas
procesadas, hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información al sistema.
Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el
comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna
circunstancia un usuario tenga acceso directo a la Base de Datos.

15. decisiones que se pueden
tomar al hacer uso de un
Sistema de Información
estudiando un caso en
particular.

16. Esto se lleva a cabo teniendo en cuenta
ciertos principios:
 Debe presentarse y entenderse el dominio de la
información de un problema.
 Defina las funciones que debe realizar el Software.
 Represente el comportamiento del software a
consecuencias de acontecimientos externos.
 Divida en forma jerárquica los modelos que representan la
información, funciones y comportamiento.
 El proceso debe partir desde la información esencial hasta
el detalle de la Implementación. La función del Análisis
puede ser dar soporte a las actividades de un negocio, o
desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios.

17.  Entre los tipos de sistemas que apoyan el proceso de toma de decisiones se identifica los siguientes: Sistemas de
Soporte para la Toma de Decisiones Apoyar la toma de decisiones mediante la generación y evaluación
sistemática de diferentes alternativas o escenarios de decisión.
 Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones (DSS: Decision Support Systems)
 Apoyar la toma de decisiones mediante la generación y evaluación sistemática de diferentes alternativas o
escenarios de decisión.
 Un DSS no soluciona problemas, ya que solo apoya al proceso de toma de decisiones. La responsabilidad de
tomar una decisión, de adoptar y de realizarla es de los administradores, no del DSS. Puede emplearse para
obtener información que revele los elementos clave de los problemas y las relaciones entre ellos. También puede
usarse para identificar, crear y comunicar cursos de acción disponibles y alternativas de decisión.
 Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones de Grupo (Group Decision Support Systems). Cubren
el objetivo de lograr la participación de un grupo de personas durante la toma de decisiones en ambientes de
anonimato y consenso, apoyando decisiones simultaneas.
 Sistemas Expertos de Soporte para la Toma de Decisiones (DEss: Expert Decision Supprt
Systems). Permiten cargar bases de conocimiento que se integran por una serie de reglas de sentido común
para que diferentes usuarios las consulten, apoyen la toma de decisiones, la capacitación, etc.
 Sistemas de Información para Ejecutivos (EIS: Executive Information Systems). Están dirigidos a apoyar el
proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una organización, presentado información relevante y
usando recursos visuales de fácil interpretación, con el ejecutivo de mantenerlos informados.
Sistemas de apoyo para la
toma de decisiones

18. •La Información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de
toma de decisiones.
•Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entrada y salidas de información.
•Así, por ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere poca información de entrada, genera poca
información como resultado pero puede realizar muchos cálculos durante su proceso.
•No suelen ahorrar mano de obra.
•Suelen ser interactivos y amigable, con altos estándares de diseño grafico y visual, ya que están dirigidos al usuario
final.
•Apoyan la toma de decisiones que por su misma naturaleza son estructuradas y no estructuradas.
•Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participación operativa de los
analistas y programadores del área de informática.
Las principales características
de estos sistemas son las
siguientes:

19.  Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones (DSS: Decision Support Systems)
Interactividad. Interactuar en forma amigable y con el cargado de tomar decisiones.
Tipo de decisiones. Apoya el proceso de toma de decisiones estructuradas y no estructuradas.
Frecuencia de uso. Tiene una utilización frecuente por parte de la administración.
Variedad de usuario. Puede emplearse por usuarios de diferentes áreas funcionales.
Flexibilidad. Permite acoplarse a una variedad determinada de estilos administrativos participativos.
Desarrollo que el usuario desarrolle de manera directa modelos de decisión sin la participación operativa de
profesionales en informática.
Interacción ambiental. Permite la posibilidad de interactuar con información externa como parte de los modelos
de decisión.
Comunicación ínter organizacional. Facilita la comunicación de información relevante de los niveles altos a los
niveles operativos y viceversa, a través de gráficas.
Acceso a bases de datos. Tiene la capacidad de acceder información de las bases de datos corporativas.
Simplicidad. Simple y fácil de aprender y utilizar por el usuario final.
DSS integran en su mayoría un conjunto de modelos que apoyan las diferentes decisiones a las que se enfrenta
el tomador de decisiones.

20. Conocer los problemas que
existen en un sistema de
comunicación.

21.  ENFOQUE SISTEMICO DE LASOLUCION DE PROBLEMAS El enfoque sistémico se utiliza para definir
problemas, oportunidades y desarrollar soluciones. Para el desarrollo de problemas encontramos una serie de
pasos:
 1.reconocer y definir problemas de 2.desarrollar y evaluar soluciones alternativas 3.seleccionar la solución
4.diseñar e implementar la solución
 3. DEFINIR EL PROBLEMA El primer paso que debemos de identificar es la definición del problema, al definir el
problema encontramos el concepto de problema, oportunidad y síntomas.
 4. Problema: condición básica que esta causando resultados no deseados Oportunidad: Síntomas: Representa
el potencial Los síntomas deben de resultados deseados separarse de los problemas. Los síntomas son señales de
un problema implícito
 5. DESARROLLO DE SOLUCIONES En el desarrollo de soluciones debemos identificar posibles soluciones a los
problemas, inclinándonos por la solución mas viable empresarialmente hablando. FUENTES DE DESARROLLO
Experiencias vividas Recomendaciones de consultores expertos
 6. SELECCIONAR LA MEJOR SOLUCION Seleccionamos la solución mas viable para la empresa. Esta solución
ha sido previamente evaluada. En este resultado de la evaluación identificamos ventajas y desventajas
 7. DISEÑAR E IMPLEMENTAR LASOLUCION Una vez seleccionada la solución esta debe desarrollarse e
implementarse. Debemos analizar la posición en la que estamos e identificar lo que necesitamos para
materializarla. Recursos de hardware y software Procedimientos operacionales Entrenamiento (capacitación)
de los empleados Procedimientos de conversión y programación
 8. CICLO DE DESARROLLO DE SISTEMAS Investigación(determinar si existe un problema o una oportunidad
empresarial) Análisis(analizar las necesidades de información de usuarios finales Diseño( desarrollar
especificaciones para los recursos) Implementación(desarrollar hardware y software Mantenimiento(utilizar un
proceso de revisión para supervisar evaluar y modificar)
 9. ANALISIS DE LOS SISTEMAS Todos los sistemas necesitan un análisis y estudio previo y detallado. Dentro de
estos análisis encontramos los siguientes: Análisis organizacional Análisis del sistema actual Análisis de
requerimientos funcionales.

22.  ANALISIS ANALISIS DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL ACTUALEs un primer paso Antes de diseñar
un sistema importante, es de vital nuevo es bueno estudiar el importancia que los sistema actual para
miembro de la mejorarlo o reemplazarlo. organización necesiten Analizar como esta el saber sobre la
estructura sistema actual en recursos gerencial, personal, de hardware, software, actividades
empresariales redes y personas para y sus sistemas de convertir en recurso de información actuales.
datos
 11. ANALISIS DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALESEn esta etapa determinamos que tipo de
información requiere nuestro trabajo, cual debe ser nuestro formato, volumen y frecuencia. Identificar
las necesidades del sistema
 12. DISEÑO DE LOS SISTEMAS El diseño de sistemas especifica como lograra el sistema este
objetivo. El diseño consta de tres actividades
 13. DISEÑO DE INTERFAZ DE USUARIO Se centra en el respaldo de las interacciones entre
usuarios finales y sus aplicaciones que se basan en el computador
 14. DISEÑO DE DATOS Se centra en el diseño de la estructura de base de datos y archivos utilizados
por un sistema de información propuesto
 15. DISEÑO DE PROCESOS Se centra en el diseño de procesos de software (programas y
procedimientos) que necesita el sistema de información propuesto
 16. IMPLEMENTACION DE UN NUEVOSISTEMA DE INFORMACION Comprende la adquisición de
hardware y software, el desarrollo de software, la prueba de programas y procedimientos, el desarrollo
de documentación
 17. MANTENIMIENTO DE LOSSISTEMAS DE INFORMACION El mantenimiento de los sistemas de
información es la etapa final del ciclo de desarrollos de sistemas. Comprende la supervisión, evaluación
y modificación de un sistema para realizar mejoramiento deseables o necesarios

23. Relacionar los elementos de la
cadena valor y el Sistema de
información.

24.  1. Sistemas de Información Lic. Yovan Torres Alvarado
 2. Michael Porter
 3. Michael E. Porter, Ph.D., es el Profesor de la cátedra de Administración de Negocios C. Roland Christensen en la Escuela de Negocios
de Harvard y una destacada autoridad en estrategia competitiva y en competitividad internacional. Autor de 16 libros y más de 60
artículos. Su libro, Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors (Estrategia Competitiva: Técnicas para
analizar Industrias y Competidores), publicado en 1980, ha sido reeditado 53 veces y traducido a diecisiete idiomas.
 4. El libro que el profesor Porter publicó en 1990, The Competitive Advantage of Nations (La Ventaja Competitiva de las Naciones),
desarrolló una nueva teoría que ha guiado la política económica en muchas partes del mundo, sobre como compiten las naciones, las
provincias y las regiones y cuáles son las fuentes de su prosperidad económica. El profesor Porter ha publicado libros sobre la
competitividad nacional de países como Nueva Zelanda, Canadá, Suecia y Suiza. Sus ideas han inspirado iniciativas sobre competitividad
nacional en más de una docena de países y regiones tales como Cataluña, Escocia e Irlanda del Norte.
 5. Compradores Productos Sustitutos Proveedores Entrada nuevas firmas
 6. Cinco Fuerza Competivas
 7. Michael Porter El análisis del sector industrial: Lo atractivo del sector industrial, y los determinantes de posición competitiva relativa
dentro del sector. Hay sectores que por naturaleza son más lucrativos que otros y por ello, se debe analizar lo relativo de las utilidades
de una empresa, respecto de las demás dentro de ese sector.
 8. Michael Porter Estrategias competitivas genéricas: Las dos tipos básicos de ventaja competitiva que puede sostener una empresa:
costos bajos o diferenciación.
 9. Michael Porter Cadena de Valor: La herramienta de análisis que permite ver hacia adentro de la empresa, en búsqueda de una fuente
de ventaja en cada una de las actividades que se realizan.
 10. Cadena de Valor según Michael Porter La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo,
porque cada una de las actividades que se realizan dentro de ella puede contribuir a la posición de costo relativo y crear base para la
diferenciación.
 11. Cadena de Valor según Michael Porter Una forma sistemática de examinar todas las actividades que una empresa desempeña y cómo
interactúan es la Cadena de Valor . Con esta herramienta, se disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para
comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales. Una empresa obtiene la ventaja
competitiva, desempeñando esas actividades más barato o mejor que sus competidores.
 12. Cadena de Valor según Michael Porter Y, ¿qué es el VALOR? En términos competitivos, el VALOR es la cantidad que los compradores
están dispuestos a pagar por lo que una empresa les proporciona, es un reflejo del alcance del producto en cuanto al precio y a las
unidades que se pueda vender. Una empresa es lucrativa si el valor que impone excede los costos implicados en crear el producto. El
crear el valor para los compradores, que exceda el costo de hacerlo, es la meta de cualquier estrategia genérica. El VALOR , y NO el
costo , debe ser usado en el análisis de la posición competitiva.
 13. Cadena de Valor según Michael Porter La cadena de valor de una empresa está incrustada en un campo más grande de actividades,
llamado Sistema de Valor . Proveedores (valores) de Valor del comprador
 14. Cadena de Valor según Michael Porter Los proveedores tienen cadenas de valor que crean y entregan los insumos comprados usados
en la cadena de valor de la empresa. Y los proveedores no sólo entregan un producto sino que también pueden influir el desempeño de
una empresa de muchas maneras. Además, muchos productos pasan por los canales de la cadena de valor (valor del canal) en su
camino hacia el comprador. Los canales desempeñan actividades adicionales que afectan al comprador, así como influyen en las propias
actividades de la empresa. El producto de una empresa eventualmente pasa a formar parte de la cadena de valor del comprador .
 15. Cadena de Valor según Michael Porter El obtener y mantener la ventaja competitiva depende no sólo de comprender la cadena de
valor de la empresa, sino cómo encaja la empresa en el sistema de valor general.
 16. Cadena de Valor según Michael Porter
 17. Cadena de Valor según Michael Porter Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen en dos amplios tipos:
Actividades Primarias: Son las implicadas en la creación física del producto, su veta y transferencia al comprador así como la asistencia
posterior a la venta. Se dividen a su vez en las cinco categorías genéricas que se observan en la imagen.

25. Calidad Total como fuente de
Competitividad
 El mundo vive un proceso de cambio acelerado y de competitividad global en una
economía cada vez más liberal, marco que hace necesario un cambio total de
enfoque en la gestión de las organizaciones.
 En esta etapa de cambios, las empresas buscan elevar índices de productividad,
lograr mayor eficiencia y brindar un servicio de calidad, lo que está obligando que
los gerentes adopten modelos de administración participativa, tomando como base
central al elemento humano, desarrollando el trabajo en equipo, para alcanzar la
competitividad y responder de manera idónea a la creciente demanda de productos
de óptima calidad y de servicios en todo nivel, siendo cada vez más eficiente, rápido
y con mayor calidad.
 La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer
negocios y está enfocado hacia el cliente.
 Se puede concluir entonces que la competitividad es la capacidad de una
organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente
ventajas competitivas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada
posición en el entorno socio – económico. Este concepto de competitividad lleva
implícito la idea “excelencia”, o sea, con características de eficiencia y eficacia de la
organización, sólo posibles con una adecuada planeación estratégica en la empresa
y en cada uno de los subsistemas funcionales que la integran.

26. Manejar el concepto de Base de
datos como estructura de datos de
la empresa.

27. Estructura de datos
 En ciencias de la computación, una estructura de datos es una forma particular de organizar datos en una
computadora para que pueda ser utilizado de manera eficiente.
 Diferentes tipos de estructuras de datos son adecuados para diferentes tipos de aplicaciones, y algunos son
altamente especializados para tareas específicas.
 Las estructuras de datos son un medio para manejar grandes cantidades de datos de manera eficiente para usos
tales como grandes bases de datos y servicios de indización de Internet. Por lo general, las estructuras de datos
eficientes son clave para diseñar algoritmos eficientes. Algunos métodos formales de diseño y lenguajes de
programación destacan las estructuras de datos, en lugar de los algoritmos, como el factor clave de organización
en el diseño de software.

28. Ejemplos
 Existen numerosos tipos de estructuras de datos, generalmente construidas sobre otras más simples:
 Un vector es una serie de elementos en un orden específico, por lo general todos del mismo tipo (si bien los
elementos pueden ser de casi cualquier tipo). Se accede a los elementos utilizando un entero como índice para
especificar el elemento que se requiere. Las implementaciones típicas asignan palabras de memoria contiguas a
los elementos de los arreglos (aunque no siempre es el caso). Los arreglos pueden cambiar de tamaño o tener una
longitud fija.
 Un vector asociativo (también llamado diccionario o mapa ) es una variante más flexible que una matriz, en la que
se puede añadir y eliminar libremente pares nombre-valor. Una tabla de hash es una implementación usual de un
arreglo asociativo.
 Un registro (también llamado tupla o estructura) es una estructura de datos agregados. Un registro es un valor que
contiene otros valores, típicamente en un número fijo y la secuencia y por lo general un índice por nombres. Los
elementos de los registros generalmente son llamados campos.
 Una unión es una estructura de datos que especifica cuál de una serie de tipos de datos permitidos podrá ser
almacenada en sus instancias, por ejemplo flotante o entero largo. En contraste con un registro, que se podría
definir para contener un flotante y un entero largo, en una unión, sólo hay un valor a la vez. Se asigna suficiente
espacio para contener el tipo de datos de cualquiera de los miembros.
 Un tipo variante (también llamado registro variante o unión discriminada) contiene un campo adicional que indica su
tipo actual.
 Un conjunto es un tipo de datos abstracto que puede almacenar valores específicos, sin orden particular y sin
valores duplicados.
 Un Multiconjunto es un tipo de datos abstracto que puede almacenar valores específicos, sin orden particular. A
diferencia de los conjuntos, los multicunjuntos admiten repeticiones.
 Un grafo es una estructura de datos conectada compuesta por nodos. Cada nodo contiene un valor y una o más
referencias a otros nodos. Los grafos pueden utilizarse para representar redes, dado que los nodos pueden
referenciarse entre ellos. Las conexiones entre nodos pueden tener dirección, es decir un nodo de partida y uno de
llegada.
 Un árbol es un caso particular de grafo dirigido en el que no se admiten ciclos y existe un camino desde un nodo
llamado raíz hasta cada uno de los otros nodos. Una colección de árboles es llamada un bosque.
 Una clase es una plantilla para la creación de objetos de datos según un modelo predefinido. Las clases se utilizan
como representación abstracta de conceptos, incluyen campos como los registros y operaciones que pueden
consultar el valor de los campos o cambiar sus valores.

29. conclusión
 En conclusión puedo decir, que para que un sistema de información
computarizado funcione lo mejor posible, primero que nada es necesario que
se combinen el Hardware y Software adecuados para el desempeño de la tarea
requerida, es muy importante que se realicen estudios sobre los
diferentes programas (Software) y los dispositivos (Hardware) que existen
para elegir el que mejor convenga.
 Después debe de haber una buena comunicación entre el usuario y el
programador para especificar claramente lo que se requiere.
 Y como final para que un sistema funcione adecuadamente, deben de
existir documentación del mismo, los procedimientos para cada función del
sistema, ya que el mas uso de éste puede ocasionar que no sea optimo en su
funcionamiento.
 En al siguiente figura se puede englobar lo que es el desarrollo de un sistema y
los elementos que interactúan en el.

30. Bibliografía
 http://www.monografias.com/trabajos24/
tics-empresas/tics-empresas.shtml
 http://www.monografias.com/trabajos14/
sist-informacion/sist-
informacion.shtml#CONCL