Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) procesan, sintetizan y presentan información de varias formas y son herramientas para el tratamiento y acceso a la información. Las TIC facilitan el aprendizaje y son medios, no fines, de la educación. Las TIC pueden ofrecer amplias oportunidades a las organizaciones como facilitar la expansión del abanico de productos y mejorar el servicio al cliente.

2. Son las tecnologías de la Información y Comunicación, es decir, son aquellas
herramientas computacionales e informáticas que procesan, sintetizan,
recuperan y presentan información representada de la más variada forma.
Es un conjunto de herramienta, soportes y canales para el tratamiento y acceso
a la información, para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos
digitalizados.
Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC’s son medios y no fines. Por
lo tanto, son instrumentos y materiales de construcción que facilitan el
aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender, estilos
y ritmos de los aprendices.

3. Las tecnologías de la información, la comunicación (TIC) y el comercio
electrónico pueden ofrecer amplias oportunidades a las organizaciones, tales
como:
Facilitar la
expansión del
abanico de
productos.
La mejora del
servicio al
cliente.
La mejor
respuesta a la
demanda, la
mejora de las
relaciones con
proveedores,
clientes y más.

4. Haciendo uso de los
ordenadores y programas que
permiten crear, modificar,
almacenar, proteger y recuperar
la Información
Son necesarias para
la gestión y
transformación de la
Información
Buscan la mejor manera
para la realización de
una acción, y así lograr el
resultado propuesto
Permiten tener un
comercio en cualquier
parte del mundo
Ayudan en el aumento de
la relación entre un
cliente y la empresa
Permiten el crecimiento
de las ventas dentro de
la Organización

5. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han
transformado nuestra manera de trabajar y gestionar recursos.
Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo
sea más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando
el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando
análisis financieros, y promocionando los productos en el
mercado.
Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir más
cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo.
Nos permiten ser competitivos en el mercado, y disponer de
tiempo libre.
Trabajo en Equipo
Mayor Tiempo libre
Permiten a la empresa mayor
producción en menor tiempo

6. VS
Cambios en la Administración y
fabricación de los productos
Cambios en los puestos de trabajos,
departamentos, repercutiendo en los
mercados a nivel laboral
Cambios en la formación de los
trabajadores y de los directivos
dentro de las organizaciones

7. Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado, y para
conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para que lo conozcan.
Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas
maneras distintas. Por ejemplo:
Influencia
en el
cliente
El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y
comunicados a los clientes. Se pueden enviar catálogos de productos, o
noticias sin ningún costo.
Una página web donde exponer los productos permite que los clientes
interesados los encuentren fácilmente en Internet y contacten a la
empresa. También permite transmitir al mundo la filosofía de la misma.
Un sistema de gestión de clientes informatizado (también conocido por
sus siglas en inglés como CRM) permite conocer mejor a los clientes,
analizando sus hábitos y su historial de compras. Así podemos planificar
mejor las acciones de venta y también gestionar de forma eficaz las
diferentes áreas de negocio de la empresa.

8. En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de las empresas,
sea la empresa que sea y tenga el tamaño que tenga.
Aunque se trate de una empresa muy pequeña, incluso si se trata de una sola persona,
hay una serie de servicios (TIC básicos) con los que cualquier empresa ha de contar:
conexión a internet, correo electrónico, dominio de internet, y pagina web . Estos cuatro
servicios básicos son los mínimos para cualquier empresa, puesto que agilizan
enormemente acciones comunes que todas las empresas realizan, y sirven como base
para poder utilizar otros servicios más avanzados.
Las empresas buscan con las TIC, eficiencia y ahorro en sus recursos.
A la larga se aumenta la productividad, reduciendo los costos, mejorando la calidad y
aumentando la elaboración (producción) de los productos, debido a la expansión de
mercado.
Son una fuente principal de competitividad.