Este documento resume los principales conceptos relacionados con el comercio electrónico, incluyendo las tiendas online, los tipos de comercio electrónico (B2B, B2C, C2C), formas de pago, seguridad (SSL, firmas digitales), licencias de software, y fraude en la red. También explica conceptos como DNI electrónico y cómo proteger archivos con contraseña.

1. REALIZADO POR:
BRYAN MORENO RUIZ

2.  COMERCIO ELECTRÓNICO
 TIENDAS ON-LINE
 FRAUDE EN LA RED
 SSL
 CLAVES SEGURAS
 FIRMA DIGITAL Y CERTIFICADO PERSONAL
 DNI ELECTRÓNICO
 LICENCIAS SOFTWARE

3. EL COMERCIO ELECTRÓNICO CONSISTE EN LA
COMPRA Y VENTA DE PRODUCTOS O DE SERVICIOS A
TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS, TALES COMO
INTERNET Y OTRAS REDES INFORMÁTICAS.
Comercio Electrónico

4. HAY TRES TIPOS DE COMERCIOS:
B2B
B2C
C2C

5. B2B
B2B es la abreviación de business to business (negocio a negocio), y es aquel
en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas
que operan en Internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores.
Existen tres modalidades:
 El mercado controlado que únicamente acepta vendedores en busca de
compradores.
 El mercado en el que el comprador busca proveedores.
 El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo
comercial entre los vendedores y los compradores.

6. B2C
 Las siglas B2C se refieren a un término anglosajón "Business to Consumer".
Traducido vendría a significar del comercio al consumidor, y se refiere a
un modelo de negocio muy extendido en nuestros días, de comercio
directo. Aunque ya existía en el comercio tradicional(*), la llegada de
Internet y el comercio online ha posibilitado que sea el propio productor
el que venda directamente, sin intermediarios entre él y el consumidor
final, lo que ha permitido la proliferación de este sistema en aras del B2B
(Business to Business), mayoritario hasta hace unas décadas.

7. C2C
 C2C es un método sencillo o estrategia de negocios en la red, en el cual
puedes comprar o vender cualquier tipo de productos o servicios de
consumidor a consumidor.
 Se realiza a través de transacciones privadas entre consumidores que
pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos y
usando redes informáticas.
 El C2C es una forma de comercio electrónico en donde fácilmente puedes
adquirir tu producto y realizar tu pago por medio de tarjeta de crédito en
una forma segura.

8. TIENDAS ON-LINE
Las una página web con dominio propio cuyo objeto es la venta a
terceros de productos (bienes duraderos como electrodomésticos,
alimentos, ropa, etc.) o servicios (revelado digital de fotografía,
ADSL, seguros, servicios financieros, etc.).
La actividad de las tiendas online se conoce como comercio
electrónico, y sus ventas se consideran legalmente, ventas a
distancia, disponiendo el usuario comprador online de una serie de
derechos en la contratación a distancia, que le protegen, al
concertarse la venta sin contacto entre las partes y no poder ver y
hacerse una idea de lo que está comprando hasta tenerlo en sus
manos.

9. VENTAJAS E INCONVENIENTES
Aquí tenemos algunas de sus desventajas:
1. Dependencia de terceros: el éxito de tu tienda, estará
muchas veces vinculado a la calidad de tu proveedor de
hosting. Selecciona uno de buena calidad
2. Inversión en publicidad online: puedes tener el mejor
producto, pero si no haces publicidad, será como vender
agua en el medio del desierto. Nadie se enterará
3. Empresa de transporte: no importa lo excelente que sea tu
web. Si tu servicio de transporte tarda 1 día más de lo que
prometió, los palos te lloverán a ti
Pero no todo es malo, nos ahorra bastantes problemas a la hora
de comprar:
1. Las tiendas online funcionan las 24 horas los 365 días del año,
por lo que estás vendiendo todo el tiempo y a todas horas
2. Se pueden vender cosas NO físicas. Puedes vender
productos que ni siquiera requieran stock ni transporte (libros
digitales, música, aplicaciones, etc.)
3. La publicidad que hagas puede estar mucho más
segmentada y es completamente medible en sus resultados

10. MANERAS DE PAGO
 contra reembolso: Forma de envío en la que el destinatario de un envío abona una cantidad
fijada previamente por el remitente, dentro de los límites que marca Correos.
 transferencia o ingreso en cuenta: Operación bancaria que consiste en cambiar dinero de
una cuenta a otra.
 tarjeta de crédito: Esto permite a los titulares de tarjetas de crédito pagar por productos o
servicios sin tener dinero en efectivo o un cheque.
 entidades intermediarias: sociedades mercantiles no sometidas al control del Banco de
España ni a la ley que regula las entidades de crédito, cuya labor es intermediar, en nombre
del cliente, entre las entidades acreedoras de los préstamos a cancelar y las que dan la
financiación.

11. PAYPAL Y IUPAY
¿Qué es iupay?
Iupay es una cartera digital bancaria que permite a tus usuarios almacenar todas sus tarjetas
para realizar compras en Internet
¿Qué es PayPal?
PayPal es una empresa estadounidense, co-fundada por Elon Musk, independiente,
perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de
dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en
papel como los cheques

12. ¿QUÉ FORMAS DE PAGO SE UTILIZAN
EN LAS SIGUIENTES WEBS?
 www.ebay.es
 www.elcorteingles.es
 www.ikea.es
 www.booking.es
 www.easyjet.es

13. FRAUDE EN LA RED
¿En qué consiste la ingeniería social para el fraude?
Consiste en utilizar herramientas que confundan al usuario, este
accede a facilitar datos confidenciales, compra gangas
inexistentes, envía correos delictivos y cuando el usuario se da
cuenta del engaño, puede que haya perdido su dinero.

14. TÉCNICAS DE FRAUDE
 Phishing:El "phishing" es una modalidad de estafa con el objetivo de intentar obtener de un usuario sus
datos, claves, cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, identidades, etc. Resumiendo "todos los
datos posibles" para luego ser usados de forma fraudulenta.
 phishing-car:El Phishing-car es la captación de compradores de coches a un coste muy bajo donde se
pide que el comprador realice un pago como señal pero la venta nunca se efectúa. El comprador se
queda sin dinero y sin coche.
 Scam:es un tipo de fraude que se lleva a cabo principalmente enviando mensajes a los au
pairs o las familias de acogida por correo electrónico. Tras intercambiar algunos correos
iniciales, los estafadores pedirán que les envíes una cantidad de dinero por adelantado.
 Pharming: el pharming tiene la finalidad de llevar al usuario a una página falsa para robarle la
información personal, pero a diferencia del phishing utiliza técnicas muy diferentes para
lograrlo, y estas se basan principalmente en engañar ya no al usuario sino al equipo o PC
 falsos premios: En dichas comunicaciones anuncian al destinatario que ha sido agraciado con
un cuantioso premio en un sorteo promocional de una lotería extranjera, aunque el receptor
de la carta no haya participado en sorteo alguno.
 falsas tiendas on-line:son falsas tiendas online como uno de los elementos a través de los
cuales más se engaña a los usuarios desprevenidos que son atraídos por ofertas tentadoras

15. •CUANDO HABLAMOS DE SCAM, ¿A QUÉ SE
REFIERE EL TÉRMINO MULERO?
 El scam consiste en engaños de ofertas de trabajos desde casa que solo
pretende tener todos tus datos bancarios de los supuestos empleados , ya que
esto le sirve para ingresar procedentes del phising (blanqueo del dinero obtenido
del fraude).
Los muleros son causados por la justicia de estafa y blanqueo de dinero obtenido
ilegalmente con el phising , aunque en realidad son una victima mas.

16. SSL
 SSL significa "Secure Sockets Layer". SSL Definición, Secure Sockets Layer es un
protocolo diseñado para permitir que las aplicaciones para transmitir información
de ida y de manera segura hacia atrás. Las aplicaciones que utilizan el protocolo
Secure Sockets Layer sí sabe cómo dar y recibir claves de cifrado con otras
aplicaciones, así como la manera de cifrar y descifrar los datos enviados entre los
dos. SSL implementa un protocolo de negociación para establecer una
comunicación segura a nivel de socked (nombre de máquina más puerto), de
forma transparente al usuario y a las aplicaciones que lo usan. Actualmente es el
estándar de comunicación segura en los navegadores web más importantes
(protocolo HTTP), como Nestcape Navigator e Internet Explorer, y se espera que
pronto se saquen versiones para otras otros protocolos de la capa de Aplicación
(correo, FTP, etc.).

17. ¿QUÉ INDICA UN ICONO CON UN CANDADO QUE A
VECES VEMOS MIENTRAS NAVEGAMOS?
Ese candado indica que la conexión está cifrada mediante la tecnología SSL, de
modo que un observador que tenga acceso a la red desde la que nos conectamos
a Internet (por ejemplo, un compañero de trabajo) no pueda ver lo que estamos
haciendo. as entidades se denominan Autoridades de Certificación, y la valía de su
certificación se basa en la confianza. Los navegadores confían en una serie de
Autoridades de Certificación. Por lo tanto, si una entidad en la que nuestro
navegador confía certifica que https://sede.inap.gob.es pertenece al INAP, nuestro
navegador asume que es cierto.

18. CLAVES SEGURAS
Atendiendo a los consejos anteriores, indica si son correctas o no las siguientes contraseñas y
explica porqué:
1. 01051996: No, por que no es robusta
2. Juanperez: No, por que no es robustas y al ser el nombre poco es poco secreta y segura
3. ju@nPerez2012: Si, por que cumple todas los consejos
4. 2012: No, es demasiado corta y no es robusta
5. usuario#A34Fd1: Si

19. ¿QUÉ SON LOS PROGRAMAS DE
FUERZA BRUTA?
 La fuerza bruta, prueba combinaciones de contraseñas constantemente y hasta no
averiguarlo no para de correr. este metodo es poco efecivo, ya que se poueden tardar
dias en encontrar contraseñas pero si la contraseña cuenta solo con letras (como la
que necesito averiguar yo ) este metodo no deberia tardar mas que un par de horas.

20. ¿CÓMO PODRÍAS GUARDAR UN
ARCHIVO CON CONTRASEÑA?
 Si queremos guardar un archivo con contraseña, vemos que en
el cuadro de diálogo Guardar / Guardar como... existe una
opción para marcar guardar el archivo con contraseña.
 Al marcar esta opción y pulsar Guardar muestra el cuadro de
diálogo para introducir y confirmar la contraseña.
 Haremos clic sobre el botón Aceptar para salir de la
confirmación.
 Si queremos borrar una contraseña, tenemos que abrir el libro
con la contraseña para tener la posibilidad de modificarla, y a
continuación guardar el libro pero quitando la opción de
guardar con contraseña y sobrescribir encima del archivo.

21. ¿QUÉ PASA CUANDO INTENTAMOS ABRIR
EL ARCHIVO PROTEGIDO CON
CONTRASEÑA? ¿Y SI NO SABEMOS LA
CONTRASEÑA?
 Sin la contraseña no se puede abrir, pero hay un programa para
averiguar la contraseña, el Advanced Rar Password Recovery

22. FIRMA DIGITAL Y CERTIFICADO
PERSONAL
 ¿Qué es la firma digital? Una firma digital es un mecanismo criptográfico
que permite al receptor de un mensaje firmado digitalmente determinar la
entidad originadora de dicho mensaje, y confirmar que el mensaje no ha
sido alterado desde que fue firmado por el originador
 ¿Cuál es la relación entre la firma digital y el certificado personal? La
obtención del DNI electrónico lleva asociada la correspondiente
obtención de los certificados electrónicos de Autenticación y de Firma
Electrónica.
 ¿Qué entidad genera certificados personales en España? El nombre
asociado a esta entidad de confianza es Autoridad Certificadora
pudiendo ser un organismo público o empresa reconocida en Internet.

24. DNI ELECTRÓNICO
 ¿Cuál es la utilidad del DNI electrónico? El tipo de usos es enorme. En principio la
utilización del DNI electrónico es válida para todo tipo de tramitación telemática: desde
solicitar una beca a presentar la Declaración de la Renta y otros impuestos o acceder a
los datos de la Seguridad Social, así como el acceso a información personal en bases de
datos públicas, la realización de transacciones con empresas, etc.
 ¿Para qué sirve el microchip que lleva el DNI electrónico? Incorpora datos personales en
el chip
 ¿Qué dispositivo necesitas para poder leer el contenido del DNI electrónico? Un
Ordenador personal (Intel -a partir de Pentium III- o tecnología similar).
• Un lector de tarjetas inteligentes que cumpla el estándar ISO-7816. Existen distintas
implementaciones, bien integrados en el teclado, bien externos (conectados vía USB) o
bien a través de una interfaz PCMCIA.
 Averigua cuántas personas poseen en la actualidad DNI electrónico.
 En Febrero de 2011 ya se habían emitido 21 millones de DNIe. A un ritmo de500.000 DNIe
nuevos por mes, las previsiones oficiales esperan alcanzar 21 millones en 2010 y
cobertura casi total en 2012.

25. LICENCIAS SOFTWARE
 licencia de software es, la autorización que el autor o autores, que son quienes
ostentan el derecho intelectual exclusivo de su obra, conceden a otros para utilizar
sus obras, en este caso los programas.

26.  Vamos a ver los tipos de licencia de software más comunes que podemos encontrar:
 Freeware: Son Programas gratuitos, sin limites ni en el tiempo ni en la funcionalidad del programa.
En ocasiones podremos encontrarnos programas que son freeware para uso personal, pero no
podremos utilizar en el ámbito comercial.
 Shareware y Trial: El autor crea un software y lo distribuye a través de diferentes medios, para que el
usuario pueda evaluar de forma gratuita el producto, normalmente por un tiempo especificado,
aunque a veces el programa limita las opciones. Una vez el periodo de prueba termina, bien se
abona el programa o bien se desinstala.
Estos programas los podemos utilizar de forma gratuita, normalmente por un tiempo limitado. Una
vez el periodo de prueba termina, tendremos que comprar el programa o bien lo desinstalamos,
porque el programa dejará de funcionar.
 Evaluación y Demo: Casi igual que el Shareware, pero en la mayoría de los casos el periodo de
prueba y las funcionalidades, suelen ser más limitadas.
 Adware: suelen ser programas shareware que de forma automática nos muestra o nos descarga
publicidad a nuestro PC, a veces sólo cuando lo ejecutamos, otras simplemente cuando lo
instalamos. Cuando compramos la versión registrada o la licencia, normalmente se eliminan los
anuncios. Hay que estar atentos a la hora de instalarlos, pues a veces dan opción para evitar la
instalación de publicidad.
 Software libre: aquí el autor deja libertad a los usuarios, por tanto, el programa puede ser usado,
copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente. Pero eso no quiere decir que tenga que
ser obligatoriamente gratis, podemos encontrarnos programas bajo esta licencia que son de pago,
aunque suelen ser muy económicos.

27. EXPLICA LA DIFERENCIA ENTRE SOFTWARE
LIBRE Y SOFTWARE COMERCIAL.
 Software libre: pueden ser libremente usados, modificados y copiados para ser distribuido.
No quiere decir que sean gratis, pero la mayoría lo son.
 Software comercial: es desarrollado por una empresa para conseguir beneficios
económicos. Su uso está limitado al número de licencias compradas. No se puede
modificar ni distribuir.
¿Puede haber software libre comercial?
No, ya que el comercial no puede ser ni distribuido ni modificado.

28. ¿PODEMOS CONSIDERAR LOS PROGRAMAS
FREEWARE COMO SOFTWARE LIBRE? ¿POR QUÉ?
 No, porque no se dispone del código fuente, por lo que estos programas no pueden
ser modificados.
¿Cuál es la principal diferencia entre software libre y semilibre?
Que el software libre lo puede utilizar todo el mundo y el software semilibre no permite
su utilización a empresas y otras actividades comerciales.