Este documento trata sobre el comercio electrónico y las tiendas online. Explica conceptos como el SSL, firmas digitales, DNI electrónico y diferentes tipos de licencias de software. También analiza ventajas e inconvenientes de las tiendas online y ofrece consejos para realizar compras seguras en la red.

1. Jennifer Muñoz

2.  Comercio electrónico.
 Tienda on-line.
 Fraude en la red.
 SSl.
 Claves seguras.
 Firma digital y certificado personal.
 DNI electrónico.
 Licencias software.

3.  E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la
distribución, venta, compra, marketing y suministro de
información de productos o servicios a través de Internet.
Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han
quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que han
hecho de los servicios de la red un lugar que permite
acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas
del día.

4. Tipos de comercio electrónico:
 B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al
público en general.
- http://www.stradivarius.com/inditex-sel/?redirect=true
- http://www.lefties.com/inditex-sel/?redirect=true
 B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo
negocios entre ellas.
-
 C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la
cual los consumidores compran y venden entre ellos.

5.  Una tienda en línea o tienda virtual. Se refiere a una
aplicacion web que permite el comercio como la comprea o
venta entre uno o varios usuarios a travez de internet, en
pocas palabras: es un sitio web que nos permite vender o
comprar.

6. Inconvenientes:
 Dependencia de terceros: el éxito de tu tienda, estará
muchas veces vinculado a la calidad de tu proveedor de
hosting. Selecciona uno de buena calidad.
 Inversión en publicidad online: puedes tener el mejor
producto, pero si no haces publicidad, será como vender
agua en el medio del desierto. Nadie se enterará.
 Empresa de transporte: no importa lo excelente que sea tu
web. Si tu servicio de transporte tarda 1 día más de lo que
prometió, los palos te lloverán a ti.
 Competencia a un click de distancia: la gente ya está muy
acostumbrada a navegar (y comprar) en Internet. El diseño,
la usabilidad y la accesibilidad del sitio, son fundamentales
para dar impresión de profesionalidad y confianza

7. Ventajas:
 Las tiendas online funcionan las 24 horas los 365 días del
año, por lo que estás vendiendo todo el tiempo y a todas
horas.
 Se pueden vender cosas NO físicas. Puedes vender
productos que ni siquiera requieran stock ni transporte
(libros digitales, música, aplicaciones, etc.)
 La publicidad que hagas puede estar mucho más
segmentada y es completamente medible en sus resultados
 Tu mercado es el mundo. No existen fronteras para tu
tienda online. Si tienes tu web bien optimizada, puedes
vender en cualquier rincón del planeta
 Puedes acomodar tu producto a la demanda latente que
puedas identificar

8. Algunos consejos para realizar una compra segura:
 1. Utilizar una WI- FI o conexión a Internet segura
 2. Mantén tu equipo actualizado y protegido
 3. Compra en sitios web conocidos y con buena
reputación
 4. Busca y revisa la política de privacidad y de
devoluciones
 5. Da solo los datos personales necesarios y hazlo de
forma segura
 6. Evita los enlaces de correos y anuncios
 7. Revisa periódicamente los movimientos de tu tarjeta
de crédito

9. Formas de pago:
 Contra reembolso: medio de pago utilizado en las ventas
a distancia (por Internet, teléfono o catálogo) que consiste
en abonar el coste del pedido online directamente a la
persona que nos haga la entrega del mismo en nuestro
domicilio (el transportista), generalmente en efectivo
(moneda y billetes).
 Transferencia: Pagos en efectivo que hace el gobierno a
personas que no suministran bienes, servicios o trabajo a
cambio de esos pagos.
 Tarjeta de crédito: rectángulo de plástico numerado, que
presenta una banda magnética o un microchip, y que
permite realizar compras que se pagan a futuro.

10.  Paypal: es una empresa del sector del comercio
electrónico, cuyo sistema permite a sus usuarios realizar
pagos y transferencias a través de Internet sin compartir la
información financiera con el destinatario, con el único
requerimiento de que estos dispongan de correo
electrónico. Es un sistema rápido y seguro para enviar y
recibir dinero.
 Paybox: es un procesador de pagos similar a PayPal y de
reciente creación que está buscando posicionarse entre los
medios de transferencia de fondos online. Esta compañía
es de creación reciente y por lo tanto está buscando la
manera de promoverse y abrir un espacio en un mercado
tan competitivo como el de los medios de transferencia de
fondos online el cual indudablemente es dominado aún por
PayPal gracias a su asociación con eBay.

11.  ¿En qué consiste la ingeniería social para
el fraude?
Consiste en utilizar herramientas que confundan al
usuario, este accede a facilitar datos confidenciales, compra
gangas inexistentes, envía correos delictivos y cuando el
usuario se da cuenta del engañpo,puede que haya perdído su
dinero.
 Cuando hablamos de scam, ¿a qué se
refiere el término mulero?
Son avusados por la justicia de estafa y blanqueo de
dinero obtenido ilegalmaente con el phising, aunque en
realidad son una victima mas.

13.  SSL (Secure Sockets Layer) es un protocolo diseñado para
permitir que las aplicaciones para transmitir información de ida
y de manera segura hacia atrás. Las aplicaciones que utilizan
el protocolo Secure Sockets Layer sí sabe cómo dar y recibir
claves de cifrado con otras aplicaciones, así como la manera
de cifrar y descifrar los datos enviados entre los dos.
 Los servidores que tienen seguridad ssl tienen como protocolo
https
 ¿Qué indica un icono con un candado que a veces vemos
mientras navegamos?
Indica que es una página segura.
 ¿Cómo podemos saber que nos encontramos navegando en
una zona segura?
Por un candado que sale en la parte superior de la
pantalla.

14. Algunos consejos para crear claves seguras son:
 Mezclar dos palabras.
 Mezclar una palabra con números.
 Utilizar dos palabras separadas por un símbolo.
Intercalar símbolos de puntuación o símbolos
alfanuméricos.
 Deletrear mal las palabras que la integran, pero hacerlo de
manera consistente.
 Utilizar mayúsculas de manera desordenada pero
consistente.
 Crear un acrónimo con sentido para uno mismo

15.  Indica si son correctas las siguientes
contraseñas:
- 01051996: no, porque es muy fácil.
- juanperez: no es correcta, ya que es muy simple.
- ju@nPerez2012: es correcta porque mezcla
símbolos y números.
- 2012: no es correcta porque es muy fácil.
- usuario#A34Fd: es correcta porque mezcla
símbolos y números.
 ¿Qué son los programas de fuerza bruta?
Es un programa para averiguar contraseñas.

16.  Una firma digital es un mecanismo criptográfico que permite
al receptor de un mensaje firmado digitalmente determinar la
entidad originadora de dicho mensaje (autenticación de origen
y no repudio), y confirmar que el mensaje no ha sido alterado
desde que fue firmado por el originador (integridad).
 Relación entre firma digital y certificado
personal:
Una firma digital es el conjunto de datos en forma
electrónica, consignados junto a otros o asociados con ellos, que
pueden ser utilizados como medio de identificación del
firmante. La firma digital permite al receptor de un mensaje
verificar la autenticidad del origen de la información así como
verificar que dicha información no ha sido modificada desde su
generación y un certificado personal es un documento firmado
electrónicamente por un prestador de servicios de certificación
que vincula unos datos de verificación de firma a un firmante y
confirma su identidad.

17.  El DNI electrónico permitirá a los ciudadanos, entre otras
funciones, acceder rápidamente por el control de frontera
de los aeropuertos y firmar electrónicamente una
autorización para el colegio de los niños, y servirá a los
policías para consultar in situ los antecedentes o
infracciones de una persona.

18.  ¿Para qué sirve el microchip que lleva el
DNI electrónico?
El microchip contiene datos de filiación del titular,
imagen digitalizada de la fotografía y de la firma manuscrita,
plantilla de la impresión dactilar, certificado reconocido de la
autenticación y de la firma así como el certificado electrónico
de la autoridad emisora y las claves privadas para la
activación de los certificados.

19.  ¿Qué dispositivo necesitas para poder leer
el contenido del DNI electrónico?
Un lector de tarjetas.
 Averigua el lugar de emisión del DNI más
cercano a tu casa y cuántas personas poseen
en la actualidad DNI electrónico.
- Ciudad Real.
- 38 millones de DNI en Noviembre de 2014 (España)

20.  La licencia de software es, la autorización que el autor o
autores, que son quienes ostentan el derecho intelectual
exclusivo de su obra, conceden a otros para utilizar sus
obras, en este caso los programas.
 Explica en qué consisten las licencias
software más importantes:
- software comercial: es el software que es
comercializado-
- software privado: software que no es libre.
- Shareware: modalidad de distribución de software,
en la que el usuario puede evaluar de forma gratuita el
producto, pero con limitaciones en el tiempo de uso.

21.  Freeware: tipo de software que se distribuye sin coste
 open source (código abierto): Software distribuido bajo
una licencia que le permita al usuario acceso al código
fuente del Software.
 software libre: software que respeta la libertad de todos los
usuarios que adquirieron el producto
 software semilibre: programas informáticos que no son
libres, pero que vienen con autorización de uso

22.  Diferencia entre software libre y comercial:
- Software Libre o no propietario son aquellos que están
bajo una licencia libre y que su uso, modificación y distribución
son permitidos a todos. Las principales licencias de software libre
son GPL y LGPL. La primera, destinada a usuarios que puedan
incorporarle modificaciones o que puedan agregar el software
libre a un trabajo propio, el cual deberá ponerlo a disposición
también con la misma licencia. La segunda, es más libre y
destinada inclusive a software comercial.
- Software Comercial o propietario es aquel que tiene
un dueño y su uso se permite mediante una licencia comercial
y en la mayoría de las veces pagada. El Software Comercial
no es diferente comercialmente de cualquier otro producto,
sólo teniendo en cuenta que aún pagando por un software
estarás recibiendo sólo la licencia o derecho de uso y no
estarás comprando el software propiamente dicho.

23.  ¿Puede haber software libre comercial?
Sí, por ejemplo, la empresa Red Hat vende Enterprise
Linux
 ¿Podemos considerar los programas
freeware como software libre? ¿Por qué?
No, porque no se dispone del código fuente, por lo
que estos programas no pueden ser modificados.

24.  ¿Cuál es la principal diferencia entre software
libre y semilibre?
- Que el software libre lo puede utilizar todo el mundo
y el software semilibre no permite su utilización a empresas y
otras actividades comerciales.

25.  http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-es-e-commerce-o-comercio-
electronico
 http://web-gdl.com/servicios/que-es-una-tienda-en-linea/
 http://servilia.com/Blog/2012/06/ventajas-desventajas-tiendas-online/
 http://www.pandasecurity.com/spain/mediacenter/consejos/7-consejos-comprar-online-segura-
2/ç
 http://www.consumoteca.com/economia-familiar/medios-de-pago/pago-contra-reembolso/
 http://es.mimi.hu/economia/pagos_de_transferencia.html
 http://definicion.de/tarjeta-de-credito/
 https://www.masadelante.com/faqs/paypal
 http://anaysandra4eso.blogspot.com.es/2010/11/6explica-en-que-consiste-el-scam-y-que.html
 https://www.digicert.com/es/ssl.htm
 http://www.eset.es/index.php/rss/245-el-uso-de-contrasewnwas-seguras
 http://www.cecarm.com/servlet/s.Sl?METHOD=DETALLESIMPLE&sit=c,733,m,3132&id=3231
 http://as.com/ocio/2015/01/13/conectados/1421110384_271965.html
 https://www.tractis.com/help/?p=3474&language=es
 http://es.wikipedia.org/wiki/Software_semilibre
 https://marimartinez93.wordpress.com/2010/06/11/23-%C2%BFpodemos-considerar-los-
programas-freeware-como-software-libre%C2%BFpor-que/