Big data se refiere a grandes conjuntos de datos que superan la capacidad de procesamiento de herramientas convencionales. Se clasifican por su variedad, velocidad, volumen y valor. El objetivo de big data es almacenar, procesar y analizar grandes cantidades de datos de manera económica y flexible para las empresas. En el turismo, big data puede ayudar a entender mejor los hábitos de los turistas y gestionar de forma más eficiente los recursos, especialmente en destinos turísticos inteligentes.