Este documento define términos clave relacionados con el marketing digital y las redes sociales, incluyendo roles como el community manager, plataformas como Facebook, Instagram y Pinterest, y conceptos como engagement, fanpage, follower, microblogging, reputación online, y tendencias.

2. *C
-COMUNITY MANAGER:
Encargado de gestionar, construir
y moderar el entorno de
plataformas sociales de una
organización o marca.
*E
-ENGAGEMENT: “compromiso,
contrato” acción que genera un
vinculo emocional entre el
usuario y sus seguidores con el
fin de interactuar y compartir
contenidos.

3. *F
-FANPAGE: Página de fans orientadas a
empresas. Son nuevas estrategias de MK.
(suele usarse en Facebook)
-FOLLOWER: Nombres que reciben los
usuarios de una red social (Suele usarse en
twitter)

4. *I
-INSTAGRAM: Es una de las redes sociales más
recientes, basada en fotografías, las cuales te
permite modificar con filtros, aunque es posible
ojear tu Instagram desde el pc, su uso es solo
posible desde el móvil. Más información : “de
Instagram al cielo”
*L
-LEADINGPAGE: Página de aterrizaje, se accede
tras haber hecho click en un banner

5. *M
-MICROBLOGGING: Consiste en enviar
mensajes con un máximo de 140
caracteres(twitter)
*P
-PINTREST: Basada en imágenes en EEUU es la
2º plataforma de mas importancia, comenzó
para ayudar a organizar ideas

6. *R
-REPUTACIÓN ONLINE: Refleja el prestigio de
una marca, afecta tanto a la buena como a la
mala imagen.
*S
-SHARE OF VOICE: “Cuota de voz”
-SMO: técnicas que se fundamentan en la
mejora de contenidos.

7. -SMO: Técnicas que se fundamentan en la
mejora de contenidos.

8. -TIMELINE: Representación visual de una
secuencia de eventos organizados por orden
cronológicos.
-TRENDING TOPIC (TT): Palabras clave o hashtag
más empleados durante un espacio de tiempo,
indican los temas de moda.

9. -Troll: personas que alteran el buen orden de
participación en la red.
*W
-Wordpress: es el sistema de gestión de
contenidos más popular, enfocado a la
creación de blogs y webs.