9. La medición se puede visualizar
desde dos perspectivas: de forma y
de fondo. Para la primera se
utilizan escalas de medición; para
la segunda, los componentes del
proceso administrativo, elementos
específicos e indicadores
10.
11. Son un elemento estratégico del
proceso de evaluación de la forma de
gestión organizacional, ya que
permiten ordenar las acciones en
relación con los resultados que se
pretenden alcanzar