El documento habla sobre el proceso de control en la administración. Explica que el control implica comparar los resultados reales con los objetivos planeados para identificar desviaciones y tomar medidas correctivas. Describe que el control incluye establecer estándares de desempeño, medir los resultados reales, corregir desviaciones y retroalimentar el proceso. Finalmente, detalla diferentes tipos de controles como preventivos, concurrentes y de retroalimentación que se aplican en las distintas etapas del proceso de control.
2. EL CONTROL, TEMA QUE NOS TOCA DESARROLLAR CONSTITUYE LA ÚLTIMA
FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO, AUNQUE SABEMOS QUE ESTE SE DA EN
FORMA SIMULTÁNEA, POR CUESTIÓN DE ORDEN SE UBICA AL CONTROL AL FINAL
DEL PROCESO.
3. definición
El control es un elemento del proceso administrativo que incluye
todas las actividades que se emprenden para garantizar que las
operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas.
Todos los gerentes de una organización tienen la obligación de
controlar; Por ejemplo, tienen que realizar evaluaciones de los
resultados y tomar las medidas necesarias para minimizar las
ineficiencias. De tal manera, el control es un elemento clave en la
administración
4. Proceso del control
Las técnicas y los sistemas de control son esenciales los mismos
tanto si se aplican para dinero, como para procedimientos
administrativos, moral, calidad del producto o cualquier otra cosa.
5. Establecimiento
de objetivos
Los estándares son
criterios de desempeño,
los puntos
seleccionados de todo
un programa de
planeación en los que
se establecen medidas
de desempeño para
que los administradores
reciban indicios sobre
como van las cosas y
no tengan que
vigilar cada paso en la
ejecución de los planes.
6. comparación
Real
Identifique los problemas y lasSe
trata principalmente de
comparar el grado de
variación entre el rendimiento
real y estándar. Si el grado de
variación es demasiado alto,
el gerente tiene la obligación
de buscar la forma para que
el rendimiento que se esta
dando, llegue a ser parecido o
igual al rendimiento deseado
y estandarizado.
oportunidades.
Lo planeado
• Enumere los problemas de los
consumidores y defina la
naturaleza de las
oportunidades de
producto/servicio que surgen
a partir de estos problemas.
8. Planes de acción
un plan de acción es un tipo de plan que prioriza
las iniciativas más importantes para cumplir
con ciertos objetivos y metas. De esta manera,
un plan de acción se constituye como una
especie de guía que brinda un marco o una
estructura a la hora de llevar a cabo
un proyecto
9. Tipos de control
preventivo:
También llamados controles
preliminares, se realizan
antes de que se realice una
actividad de trabajo. Aseguran
que los objetivos sean
claros que establezcan el
rumbo adecuado
concurrentes:
son los que se realizan mientras
se desarrolla una actividad.
La forma más conocida de
este tipo de control es la
supervisión directa. En la
actualidad, los sistemas
computarizados pueden ser
programados para brindar al
operador una respuesta
inmediata
retroalimentación:
Se implementan después de
que el trabajo esta terminado.
Se concentran en la calidad de
los resultados finales y no en
las entradas y procesos.
10. Etapas del control
– Establecimiento de estándares
– Medición de resultados
– Corrección
– retroalimentación
11. Estandares de desempeño
Resuma los riesgos que plantea el proyecto
propuesto y cómo se afrontarán.
Calcule los beneficios esperados, especialmente
si busca financiación externa.
12. Gracias por su atención
CORRALES LAURA
MENDOZA NAYLEA
TRUJILLO SAÚL
USTARIZ DANIELA