El documento describe las características de las organizaciones. Menciona que las organizaciones laborales tienen una estructura más compleja que incluye tres elementos: complejidad, formalización y centralización. También clasifica las organizaciones por área de acción, sector productivo y tamaño. Explica las diferencias entre empresa privada y estatal, así como entre empresa transnacional y multinacional. Finalmente, enumera cinco funciones básicas del área de marketing en una organización.