El documento habla sobre la gestión de recursos humanos en una empresa. Explica que la gestión de recursos humanos implica dividir las actividades de una empresa en áreas y departamentos para alcanzar objetivos mediante la organización y coordinación. También describe las estructuras formales e informales que surgen de esta división, así como conceptos como la delegación de autoridad, las barreras en la delegación, y el grado de descentralización en la toma de decisiones.