El documento describe diferentes roles y estatus sociales. Los roles son patrones de conducta aprendidos socialmente como vocero, líder, planificador, enlace, negociador y administrador de conflictos. Los estatus pueden ser adscritos (determinados por factores como raza o género), objetivos (determinados por la sociedad basados en riqueza u ocupación) o adquiridos (basados en méritos). El estatus provee una posición social reconocida.