Este documento trata sobre la organización desde la perspectiva empresarial. Explica que la organización implica establecer la estructura necesaria para sistematizar los recursos mediante la determinación de jerarquías, funciones y agrupaciones de actividades. Luego describe diferentes tipos de departamentalización como por funciones, geográfica, por clientela y por proyectos. También analiza conceptos como la centralización, descentralización y los principios de la organización.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
LA ORGANIZACIÓN
Autor: Marielys Hernandez
Asesor: Xiomara Gutiérrez
Maturín, Junio 2017

2. ii
INDICE
INTRODUCCIÓN .................................................................................... 1
ORGANIZACIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL ...................... 2
ORGANIZACIÓN COMO PROCESO............................................................ 2
DEPARTAMENTALIZACION...................................................................... 3
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN....................................................... 4
Departamentalización por funciones......................................................... 4
Departamentalización Geográfica............................................................. 5
Departamentalización por Clientela .......................................................... 5
Departamentalización por Proyectos......................................................... 6
CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACIÓN............................................... 6
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION......................................................... 7
CONCLUSIÓN...................................................................................... 10

3. 1
INTRODUCCIÓN
Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la
sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de
jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de
poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la
organización son:
1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado,
dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes
(expansión, contracción, nuevos productos, etc), lo que obviamente redunda
en la necesidad de efectuar cambios en la organización.
2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de
lograr los objetivos del grupo social.
3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
4. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los
costos e incrementando la productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.

4. 2
ORGANIZACIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL
Se trata de terminar que recurso y que actividades se requieren para
alcanzar los objetivos de la organización. Luego se debe de diseñar la forma
de combinarla en grupo operativo, es decir, crear la estructura departamental
de la empresa. De la estructura establecida necesaria la asignación de
responsabilidades y la autoridad formal asignada a cada puesto. Podemos
decir que el resultado a que se llegue con esta función es el establecimiento
de una estructura organizativa.
Propósitos de la organización
•Permitir la consecución de los objetivos primordiales de la empresa lo más
eficientemente y con un mínimo esfuerzo.
•Eliminar duplicidad de trabajo.
•Establecer canales de comunicación.
•Representar la estructura oficial de la empresa
La creación de una estructura, la cual determine las jerarquías
necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y
sus funciones dentro del grupo social. Esencialmente, la organización nació
de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a
cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus limitaciones
físicas, biológicas, sicológicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta
cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una
estructura de organización.
ORGANIZACIÓN COMO PROCESO
La organización es la segunda fase del proceso administrativo. A través
de ella el sistema establece la división del trabajo y la estructura necesaria
para su funcionamiento. Con sus principios y herramientas, se establecen los

5. 3
niveles de autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los deberes
y las dependencias de las personas o grupos de personas. Fayol (1972),
define la organización diciendo que consiste en dotar al organismo de
elementos necesarios para su funcionamiento a través de operaciones típicas
a saber, las funciones técnicas, financieras, contables, comerciales, de
seguridad y administrativa.
Melinkoff (1987), con relación al titulo del escrito la define como el
proceso administrativo a través del cual se crea la estructura orgánica de la
institución, se determinan los niveles de autoridad y de responsabilidad, se
establecen las funciones, los deberes y las atribuciones que corresponden a
los objetivos trazados previamente en el proceso de planificación u
elaboración del nivel corporativo estratégico( misión, visión, objetivos
corporativos, metas y mecanismos de medida u actuación).
DEPARTAMENTALIZACION
La departamentalización es consecuencia de la división de las tareas
y de la especialización horizontal, de manera que los departamentos o las
secciones ubicadas en un mismo nivel jerárquico son responsables de una
actividad específica y propia. La departamentalización puede darse en
cualquier nivel jerárquico de la organización. En general, el término
departamento comprende un área o una división o segmento de
laorganización sobre la cual un administrador tiene autoridad para el desemp
eño dedeterminadas actividades.
En distintas empresas, este término puede adquirir diferentesignificado
, por lo que resulta difícil establecerlo con precisión, variando desde el
sentido genérico, (departamento de producción, ventas, etc.) hasta el que

6. 4
indica con precisión las relaciones jerárquicas existentes (p.e. un jefe dirige
una sección, un supervisor, un sector,etc.).
Este principio constituye las pautas fundamentales seguidas por la org
anización comorespuesta a la menor o mayor división del trabajo y a la
especialización funcional y de las tareas realizadas en la organización. La
teoría administrativa tradicional divide el trabajo en tareas especializadas y
las organiza en distintos departamentos. Por tanto, la división del trabajo
consiste en el reparto o división de las tareas en que se puede descomponer
una actividad o función entre quienes la integran, con el objetivo de reducir
los esfuerzos que realizan y mejorar los resultados tanto en cantidad como en
calidad. La teoría clásica considera que la división del trabajo puede
darse tanto vertical como horizontalmente. De la división vertical surgen los
diferentes niveles de la organización, con las relaciones jerárquicas de
autoridad y responsabilidad ya explicadas. La división horizontal aparece
como consecuencia de las diferentes actividades realizadas por la
organización, surgiendo los departamentos.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
Departamentalización por funciones
Este tipo de Departamentalización se basa específicamente en agrupar
recursos y personal, en base a funciones específicas y especializadas, que
vengan a cubrir cada una de las tareas que practica la Empresa. Por ejemplo,
si se trata de una Editorial, cuya función es recibir textos, editarlos,
imprimirlos y distribuirlos para su venta, una Departamentalización por
funciones cónsona a las tareas de esta empresa contemplaría entonces un
Departamento de recepción de manuscritos, un departamento de corrección
y edición, departamento de diseño e impresión y departamento de

7. 5
distribución y ventas, o mucho más global, un Departamento de Edición, un
Departamento de Producción y un Departamento de Mercadeo.
Departamentalización Geográfica
Por su parte, este tipo de Departamentalización se basa en agrupar y
diferenciar las actividades de una empresa, según las regiones geográficas
donde opera, a fin de cubrir realmente las necesidades que se originan de
sus tareas. Igualmente, los especialistas en Administración señalan que este
tipo de Departamentalización está indicado para empresas de gran tamaño y
alcance, casi siempre relacionadas con actividades de producción y ventas, en
donde cada sucursal cuenta con una oficina dedicada a estos procesos, a fin
de que se atiendan las necesidades in situ, y de acuerdo a las realidades que
demanda cada región.
Departamentalización por Clientela
En cuanto al tipo de Departamentalización por clientela, ésta se basa
principalmente en dividir y agrupar recursos y personal en base a los
distintos targets o perfiles de clientes que maneje la empresa, a fin de
propiciar una atención personalizada, a la altura de las necesidades de cada
cliente.
Departamentalización por proceso
Este tipo de Departamentalización se conoce en el mundo de la
Administración también como Departamentalización por Fases del
Proceso, además puede tomar como criterio distintos aspectos del proceso,
por ejemplo cuáles son las fases que presenta el proceso empresarial, e
incluso –la cual es la más empleada- el tipo de máquinas utilizadas, en caso
de que sea una Empresa de tipo industrial.

8. 6
Departamentalización por Proyectos
También ocurre que la empresa no sólo se dedique a la fabricación de
un solo producto o que se encargue de desarrollar un solo proyecto, sino que
se trate de una empresa que abarque varios proyectos a la vez o la
fabricación de varios productos.
Autoridad de Línea de Staff
 PODER: Concepto mucho más amplio que el de autoridad, es la
capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o
acciones de otras personas o grupos.
 AUTORIDAD: En una organización es el derecho propio de un puesto
a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras
personas.
El área de línea tiene autoridad para ejecutar y decidir los asuntos
principales de la organización. El área de staff no necesita esa autoridad, ya
que ésta es ejercida sobre ideas o planes. Su actividad consiste en pensar,
planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar servicios especializados.
CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACIÓN
Estos elementos planteados y otros, en dependencia de las
características de la organización nos permitirán no sólo la utilización de la
descentralización sino su nivel de profundización en la misma. Con relación a
la descentralización se puede afirmar sin temor a equivocarnos que la línea
general tiende hacia su utilización con preferencia sobre la centralización, por
las ventajas que nos proporciona, las que veremos a continuación.
La expresión centralización significa la acción de centralizar que
expresa la reunión, agrupamiento de varias cosas en un centro o núcleo

9. 7
común o hacerlas depender de un poder central, esto es en sentido general,
en nuestro caso para las organizaciones se harán algunas precisiones al
respecto.
Por ejemplo, en una organización podemos centralizar varias cosas
tales como: actividades, recursos (sus distintos tipos), autoridad. En este
trabajo se tratará sobre la centralización de autoridad.
En el concepto expuesto anteriormente de centralización en las
organizaciones se planteó como la “restricción de la delegación de la
autoridad, manteniéndose esta última en la parte más alta de la estructura
organizacional”.
La Centralización se da cuando una sola autoridad dentro de una
organización es la responsable de todos los sucesos dentro de estas es decir
de los intereses comunes, esto en ocasiones puede ser perjudicial debido a
que una sola administración mal manejada puede en ocasiones llevar a la
empresa a la quiebra. La descentralización no solo rige con una sola
autoridad si no con los aportes de subordinados o empleados de la empresa
los cuales aportan a la empresa no solo con su conocimiento respecto al área
en que se desenvuelvan si no dando idea para el rendimiento óptimo dia tras
dia de la organización.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION
Existen nueve principios que proporcionan la pauta para establecer
una organización racional, se encuentran íntimamente relacionados, y son:
1.- Del objetivo: Todas y cada una de las actividades establecidas en la
organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa.
La existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar realmente

10. 8
los objetivos, sin embargo, la realidad muestra que muchas veces se crean
puestos con la consecuente implicación de costos y esfuerzos inútiles.
2.- Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde
sea posible, a la ejecución de una sola actividad. El trabajo se realizara mas
fácilmente si se subdivide en actividades claramente relacionadas y
delimitadas, mientras mas especifico y menor sea el campo de acción de un
individuo, mayor será su eficiencia y destreza.
3.- Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de los que
emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la
autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida,
desde el mas alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo.
4.- Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de
responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario
para cumplir dicha responsabilidad. No tiene objeto hacer responsable a una
persona por determinado trabajo si no se le otorga la autoridad necesaria
para poder realizarlo.
5.- Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para
cada función, debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados no deberán
reportar a mas de un superior.
6.- Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y
autoridad, deben publicarse y ponerse, por escrito a disposición de todos
aquellos miembros de la empresa que tengan relación con las mismas.

11. 9
7.- Amplitud o tramo de control: Hay un limite en cuanto al numero de
subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de tal manera que éste
pueda realizar todas sus funciones eficientemente. Un gerente no debe
ejercer autoridad directa a más de cinco o seis subordinados, a fin de
asegurar que no esté sobrecargado, y que esté en la posibilidad de atender
otras funciones más importantes.
8.- De la coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán
mantenerse en equilibrio. Todas las funciones deben apoyarse
completamente y combinarse, a fin de lograr un objetivo común; en esta
forma, la organización funcionara con un sistema armónico en el que todas
sus partes actuaran oportunamente y eficazmente, sin ningún antagonismo.
9.- Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura
organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones
del medio ambiente.

12. 10
CONCLUSIÓN
Cuando la organización está terminada solo resta actuar de manera
que todo lo planteado lo llevamos a la práctica, integrando, dirigiendo y
controlando que son los pasos y/o procesos que siguen de forma que tales ya
pertenecen a la dinámica. La organización requiere constantemente tomar en
cuenta los elementos humanos y materiales de que se pueda disponer, repito
es encontrar el puesto adecuado para la persona adecuada, para adaptarse a
ellos.
La organización a fin de cuentas se refiere a estructurar lo planeado y
llevarlo a la práctica de manera que las metas y objetivos planeados se lleven
a cabo, también se refiere a cómo deben ser las funciones, jerárquicas y
actividades a realizar, engloba lo que es el organigrama. Funciones y
actividades que están por estructurarse, así mismo ve al futuro, inmediato y
remoto, así mismo la organización constituye el dato final del aspecto estático
o de mecánica. Nos dice en concreto cómo y quién va hacer cada cosa, ver
perfiles de puestos, el puesto adecuado para la persona adecuada.