Descripciones de los conceptos

1. Por: Ethel Morales

2. La actividad humana se desarrolla
a través de la comunicación al
relacionarnos con individuos
o grupos que nos rodean
(Ayón, R. 2006)

3. Es la clave para un buen funcionamiento
dentro de la empresa y la correcta gestión
de los recursos humanos, los elementos
que pueden favorecerla son:
• tablones de anuncios,
• emails e intranet,
• revista corporativa,
• manuales del empleado
(Soto, B.)

4. Es un elemento importante para
promocionar, dar a conocer, dar una buena
imagen.
Se trata de ofrecer una imagen
transparente que ofrezca confianza a los
clientes. (Soto, B.)

5. La motivación está constituida por todos
los factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta, hacia
un objetivo específico. Es un elemento
importante en la administración del
personal pues solo así la empresa estará
en condiciones de formar una organización
sólida. (Alcibíades, J.)

6. La motivación permite canalizar el
esfuerzo, la energía y la conducta del
trabajador hacia el logro de objetivos
que interesan a las organizaciones y
a la misma persona.
(Alcibíades, J.)

7. Junto a la motivación hay que considerar
otros factores como la formación
académica, la capacidad y la experiencia
previa, que también influyen en la
productividad laboral.
(Alcibíades, J.)

8. El clima organizacional es la percepción
que los miembros de una organización
tienen de las características más
inmediatas que le son significativas,
que la describen y diferencian de otras
organizaciones.
(Alcibíades, J.)

9. Su poderosa influencia sobre la motivación,
el compromiso, la creatividad y el
desempeño de las personas y los equipos
de trabajo lo convierten en una herramienta
estratégica fundamental para la gestión
del recurso humano y el desarrollo
organizacional.
(Arancibia, J.)

10. Bonilla, C. (1988) La comunicación, función básica de las relaciones públicas. Editorial Trillas.
México
Ayón, R. (Septiembre, 2006) Importancia de la comunicación en las organizaciones,
un sistema de comunicación eficiente y un Experto en comunicación que lo administre.
Revista División de Apoyo para el Aprendizaje, Universidad Autónoma de Guadalajara
Soto, B. Tipos de Comunicación en la empresa, clima laboral. Gestión.org
http://www.gestion.org/recursos-humanos/clima-laboral/30721/tipos-de-comunicacion-en-la-empresa/
Alcibíades, J. (Febrero 20, 2011) La motivación laboral, clave en una empresa. Portafolio, sección
de economía. Bogotá, Colombia
http://www.portafolio.co/economia/finanzas/motivacion-laboral-clave-empresa-148308
Rodríguez, D. (1998) Diagnóstico organizacional. Ediciones Universidad católica de Chile
Arancibia, J. Clima organizacional como herramienta de Gestión. Biblioteca virtual de Derecho
Economía y Ciencias Sociales. Eumed.net