Este documento resume un libro sobre el verdadero significado del liderazgo. Explica que para ser un líder efectivo, uno debe servir a otros a través del amor, la escucha y el sacrificio. También destaca la importancia de crear un entorno que satisfaga las necesidades de los empleados para que puedan desempeñarse al máximo. El verdadero liderazgo se trata de la armonía entre los pensamientos, palabras y acciones de una persona, no del poder o la personalidad.

1. Universidad Fermín Toro
Decanato de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia Empresarial
LA PARADOJA U N R E L A T O S O B R E L A V E R D A D E R A E S E N C I A D E L L I D E R A Z GO
E S C R I T O PO R : J AME S C . H U N T E R
Presentación realizada por : Cartaya Jenny
C.I.: 15.022.519
Asignatura: Desarrollo Gerencial y Liderazgo
Profesor: Eustiquio Aponte
Octubre 2014

2. INDICE
 Prólogo
Capítulo I: Las Definiciones
Capítulo II: El Paradigma antiguo
Capítulo III: El Modelo
Capítulo IV: El Verbo
Capítulo V: El Entorno
Capítulo VI: La Elección
Capítulo VII: Los Resultados
Epílogo

3. Prólogo
Las ideas que defiendo no son mías. Las tome prestadas de Sócrates,
se las birle a Chesterfield, se las robe a Jesús. Y si no os gustan sus ideas,
¿ Las de quién hubierais preferido utilizar?
DALE CARNEGIE
James C. Hunter, es el autor que narra la historia de un Director General de una
importante instalación industrial llamado John Daily, quien creía que su vida era un éxito
absoluto; pero las cosas no siempre son lo que parecen, su vida se estaba
desmoronando. Tenia problemas en su trabajo, con su familia y hasta con el equipo de
béisbol que dirigía, se estaba convirtiendo en un ser triste y taciturno.
Su esposa que era a la única que no podía engañar, insistió para que hablara con el
pastor de la parroquia de lo que le sucedía; el pastor le sugirió que pasara unos días solo y
que intentara aclarar las cosas en un pequeño monasterio cristiano llamado “John of the
Cross” en la ciudad de Leeland, en el noreste de la península de Michigan.
John, acepta a regaña dientes, mas que nada porque tenia miedo de perder a su esposa.
Allí conocerá al legendario Leonard Hoffman quien fue un ejecutivo muy conocido y muy
respetado por su capacidad de dirigir y motivar a la gente; y autor de la gran paradoja:
“para mandar hay que servir”… la vida de John Daily estaba por dar un giro de 360
grados.

4. CAPÍTULO I:
Las Definiciones
“Es importante tratar a otros seres
humanos exactamente como desearías
que ellos te trataran”.
Para mandar hay servir…
ESCUCHAR es uno de las capacidades más
importantes que un líder puede decidir
desarrollar.
El papel del líder es una vocación de lo más
alto.
El tener influencia sobre los otros, el verdadero
liderazgo, está al alcance de cualquiera, pero requiere
de un tremendo esfuerzo personal.
Se gestionan cosas, se lidera a la gente.
El poder desgasta las relaciones.
Si hay que recurrir al ejercicio del poder es
porque ha fallado nuestra autoridad.
La clave del liderazgo es llevar a cabo las
tareas asignadas fomentando las
relaciones humanas.
El ingrediente más importante parra conseguir que una
relación funcione: LA CONFIANZA
Lo de tener poder es como lo de ser una señora. Si tienes que recordárselo a la gente,
El arte de influir sobre
la gente para que
trabaje con
entusiasmo y lograr los
objetivos en pro del
bien común.
LIDERAZGO
PODER
La capacidad de forzar o
coaccionar a alguien,
para que éste, aunque
preferiría no hacerla,
haga tu voluntad debido
a tu posición o tu fuerza.
El arte de conseguir que
la gente haga
voluntariamente lo que tú
quieres debido a tu
influencia personal.
AUTORIDAD
malo
MARGARET THATCHER

5. CAPÍTULO II:
El paradigma antiguo
Si no cambias de dirección, acabaras en el lugar exacto
al que te diriges.
ANTIGUO PROVERBIO CHINO
ANTIGUO
NUEVO
Presidente
Vicepresidente
Mandos Intermedios
Supervisores
Empleados
Cliente
Cliente
Empleados
Supervisores
Mandos intermedios
Vicepresidentes
Presidentes
PARADIGMA: son patrones psicológicos, modelos, mapas que
nos valen para no perder el rumbo en la vida.
Antiguo Paradigma: Cada elemento de la organización está
mirando hacia la casilla de arriba, hacia el jefe, no hacia el cliente.
Nuevo Paradigma: Todos mandos a asumir una nueva
mentalidad, y a reconocer que el papel del líder no es mandar y
dominar al de la casilla de abajo.
Realización Personal: consiste en llegar a lo
mejor que uno puede ser, o que uno es capaz de
llegar a ser.
Autoestima: incluye la necesidad de ser
valorado, tratado con respeto, animado, el
reconocimiento, los premios.
Amor e identificación: es la necesidad de formar
parte de un grupo saludable en el que poder
mantener relaciones sanas y admitidas.
Seguridad y Protección: condiciones de trabajo
seguras, junto con el establecimientos de limites
y normas.
Alimento, Agua y Abrigo: un salario justo
satisface suficientemente esta necesidad.

6. CAPÍTULO III:
El modelo
El que quiera ser el primero debe antes ser servidor. Si quieres
mandar tienes que servir.
JESUCRISTO
MODELO DE LIDERAZGO
“…El liderazgo empieza con la
voluntad, que es la única
capacidad que, como seres
humanos, tenemos para que
nuestras acciones sean
consecuentes con nuestro
intenciones y para elegir nuestro
comportamiento.
Al satisfacer las necesidades de
los otros, estamos llamados, por
definición, a servirle e incluso
a sacrificarnos por ellos.
Cuando sirvamos a los otros y nos
sacrificamos por ellos, estamos
forjando nuestra autoridad o
influencia, es entonces cuando
nos ganamos el derecho de ser
llamados LÍDERES…”
Liderazgo
Autoridad
Servicio y Sacrificio
Amor
Voluntad

7. CAPÍTULO IV:
El verbo
Mis jugadores y mis asociados no tienen por que gustarme,
pero como líder tengo que amarlos. El amor es lealtad, el amor es
espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad del individuo.
En esto consiste la fuerza de cualquier organización.
VINCE LOMBARDI
PACIENCIA •Mostrar dominio de uno mismo.
AFABILIDAD •Prestar atención, apreciar y animar.
HUMILDAD •Ser autentico, sin pretensiones ni arrogancia.
RESPETO •Tratar a los otros como si fueran gente importante.
GENEROSIDAD •Satisfacer las necesidades de los demás
INDULGENCIA •No guardar rencor cuando te perjudiquen.
HONRADEZ •Estar libre de engaños
COMPROMISO •Atenerte a tus elecciones
•Dejar a un lado tus propios deseos y necesidades;
buscar lo mejor para los demás.
RESULTADOS: SERVICIO Y
SACRIFICIO
AGÁPE: el amor del comportamiento
y la elección.

8. CAPÍTULO V:
El entorno
Hombres y mujeres quieren hacer un buen trabajo. Si se
les proporciona el entorno adecuado, lo harán.
BILL HEWLETT
Para que un trabajador rinda, para
que alcance todo su potencial, debe
tener las condiciones adecuadas. No
basta con que tenga el
entrenamiento y las herramientas
necesarias. Hace falta también que
se siente cómodo en su trabajo, en el
medio, con sus compañeros de
trabajo y sobre todo, con sus jefes o
líderes.
Lamentablemente
muchas empresas tratan a
sus empleados como una
mercancía más, olvidando
que son humanos y que
tienen necesidades
especiales.

9. CAPÍTULO VI:
La elección
Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia. Lo único que
realmente importa es lo que hacemos.
JHON RUSKIN
El liderazgo no es una cuestión de personalidad, posesiones o carisma, sino de lo que tú eres como persona.
PRIMERA ETAPA: Inconsciente e inexperto
En esta etapa se desconoce el comportamiento o habito en cuestión.
No se es consciente o no se está interesado en aprender esa nueva
destreza en la que, por supuesto, se es inexperto.
SEGUNDA ETAPA : Consciente e inexperto
Esta etapa en la que eres consciente de un nuevo comportamiento,
pero aún no has desarrollado las destrezas necesarias.
TERCERA ETAPA: Consciente y experimentado
En esta etapa ya has adquirido las destrezas y te encuentras cada
vez más a gusto con el nuevo comportamiento o con las nuevas
técnicas.
CUARTA ETAPA: Inconsciente y experto
•Esta es la etapa en que ya no tienes que volver a pensar en ello. Son
los líderes que no tienen que intentar ser buenos líderes, porque ya
son buenos líderes.
“Las ideas se convierten en actos, los actos
en nuestro carácter y nuestro carácter en
nuestro destino.”
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN LIDER

10. CAPÍTULO VII:
Los resultados
Todo esfuerzo disciplinado tiene una recompensa múltiple.
JIM ROHN
El líder que se funda en
la autoridad esta
llamado hacer muchas
elecciones y muchos
sacrificios. Se requiere
de mucha disciplina.
Si elegimos dar lo
mejor de nosotros
mismos y sacrificarnos
por los demás,
tendremos influencia
sobre ellos.
Un líder que sabe como
influenciar a los demás
es un líder muy
solicitado.
No hay que olvidar que
la gente se deja
convencer mas
fácilmente por el líder
que el ideario.

11. Epílogo
¿QUIÉN PUEDE SER UN LIDER?
Únicamente un hombre cuyos pensamientos,
palabras y obras estén en armonía, podrá llegar a
ser un líder bueno y eficiente: tener pensamientos
puros, dice lo que piensa (sin duplicidad), y hace lo
que dice (con sinceridad). En resumen, una persona
transparente y franca en sus palabras y conducta.

12. Conclusión
A lo largo de lectura vas reconociendo algunos tips que conocemos y que la mayoría de
las veces no ponemos en practica, como por ejemplo “tratar a las personas tan igual
como quieres que te traten a ti”… que fácil resultaría esto sin tan sólo no lo
olvidáramos.
nicamente un hombre cuyos pensamiento obras
estén en armonía, podrá llegar a ser un líder bueno
y eficiente: tener pensamientos puros, dice lo que
piensa (sin duplicidad), y hace lo que dice (con
sinceridad). En resumen, una persona transparente
y franca en sus palabras y conducta.
Las relaciones humanas, la satisfacción del cliente, la confianza, escuchar con atención,
el amor, no hablar mal de los demás, la obediencia, la voluntad de servicio, la
autoridad, voluntad, compromiso, esforzarse al máximo por los demás, beneficio
mutuo, ambiente agradable, y muchas más son algunas de las palabras que recuerdo ,
además de que siempre debemos empezar por una ELECCIÓN, nuestro propósito es
dar lo mejor de sí mismo y servir a los demás… hagamos de ello un hábito.