Este documento presenta un resumen de 7 capítulos de un libro sobre el liderazgo. Cada capítulo explora un aspecto diferente del liderazgo auténtico basado en el servicio y el amor a los demás. El primer capítulo define conceptos como liderazgo, poder y autoridad. El segundo analiza el paradigma tradicional jerárquico frente a uno invertido centrado en el cliente. Los capítulos siguientes discuten el modelo de liderazgo de Jesús, el significado del amor, la importancia del entorno y la necesidad de tomar decision

1. LA PARADOJA
Lic. Nelson José Pérez
Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo
Autor: Hunter James
Universidad FermínToro
Decanato de Investigación y Post Grado

2. PRÓLOGO
lasideasquedefiendonosonmías.Las toméprestadasdeSócrates,selasbirléa
Chesterfield,selasrobéaJesús.Y si no os gustan sus ideas.¿lasdequién
hubieraispreferidoutilizar?
John Daily era un hombre próspero que
tenía todo para ser feliz: dos hijos
saludables, una bella y amorosa esposa, un
buen trabajo, una casa hermosa, carro,
dinero
A John lo perseguía un extraño
sueño que siempre terminaba
con un hombre de hábito negro
y capucha que le decía:
“Encuentra a Simeón y
escúchale”
Un día el mundo de John empezó
a cambiar´. Sus relaciones
familiares se deterioraban, su
situación laboral se complicaba.
Hasta el equipo de béisbol donde
entrenaba marchaba mal. Su
orgullo le impedía aceptar que
necesitaba ayuda

3.  Por insistencia de su esposa Rachel,
decidió hablar con el pastor de la
iglesia, quien le recomendó un retiro en
un pequeño monasterio cristiano no
muy conocido: John of de Cross. Le
pareció una locura y justo cuando se iba
a marchar, el pastor mencionó que uno
de los monjes, Leonard Hoffman, había
figurado en la lista de los 500 ejecutivos
de la revista Fortune. Esto, sumado a
que Oprah en su Show había hablado
sobre hombres y mujeres de negocios
que hacían retiros espirituales para
ordenar su vida, motivo a John a tomar
la decisión de iniciar aquel retiro de 7
días, en un lugar desconocido, que
DEFINITIVAMENTE cambiaría su vida.
Cuando llegó al Monasterio no recibió
muy bien el hecho de tener que
compartir habitación y el horario de las
actividades, pero no tenía otra opción.
Le preguntó al padre que lo atendió por
Leonard Hoffman y éste le informó que
esa persona, en el monasterio, era
conocido como HERMANO SIMEÓN
Tenía una extraña sensación que no le
resultó inquietante ni desagradable. No
obstante aquello del Hermano Simeón le
pareció más que raro ¿Habría dado por fin
con él? ¿qué extraña coincidencia era
aquella? ¿Cómo será Simeón? ¿qué será lo
que tiene que decirme?

4. John , a partir de las reuniones
de trabajo con Leonard Hoffman
(Hermano Simeón), logró que este
le permitiera encuentros antes de
iniciar las sesiones diarias de
trabajo. Esto con la intención de
ir descifrando el misterio que
para el significaba aquel sueño
que parecía relacionarlo con este
hombre. Fueron siete encuentros
previos a los 7 encuentros de
trabajo con el Grupo conformado
por Lee Buhr (pastor
Budista),Lee (Pastor Baptista),
Greg (Sargento), Theresa
(entrenadora de baloncesto),
Chris (directora de una escuela
pública),Kim (enfermera), John
(director general de una fábrica)
y el hermano Simeón (profesor).
El relato presenta cada encuentro
como un capítulo y le asigna un
nombre: 1.- las definiciones. 2.-
El Paradigma antiguo. 3.- el
modelo. 4.- El verbo. 5.-El
entorno. 6.- La elección y 7. los
resultados

5. LAS DEFINICIONES
Tener poder escomolode ser una señora.Si tienes querecordárseloalagente, malo(MargaretThatcher)
LIDERAZGO: es el arte de influir sobre la gente para que
trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en
pro del bien común. Consiste en una serie de destrezas que
cualquiera puede aprender y desarrollar si une al deseo
apropiado las acciones apropiadas. Escuchar , es una de las
capacidades más importantes que un líder puede
desarrollar. El papel de líder es una vocación de lo más alto
PODER: Capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para
que este, aunque prefiera no hacerla, haga tu voluntad
debido a tu posición o tu fuerza. No exige inteligencia ni
valor.
AUTORIDAD: Arte de conseguir que
la gente haga voluntariamente lo
que tú quieres , debido a tu
influencia personal

6. Líderes que han utilizado la autoridad
(NO EL PODER)

7. EL PARADIGMA ANTÍGUO
Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar exacto al que te diriges (Proverbio Chino)
los paradigmas son sencillamente patrones psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no perder el
rumbo de la vida
EL ANTIGUO PARADIGMA ESTÁ DADO POR
UNA PIRÁMIDE DONDE LOS CARGOS SE
ENCUENTRAN DE MAYOR A MENOR Y EN EL
SIGUIENTE ORDEN
Presidente
General
Vicepresidentes
Coroneles
Mandos intermedios
Capitanes y tenientes
Supervisores
Sargentos
Empleados (asociados)
Soldados rasos(tropa)
Los clientes estarían después de los asociados y fuera de la pirámide. Al
considerar este estilo vertical de gestión debe preocupar el mensaje que se está
enviando a la organización porque cada elemento está mirando hacia la casilla
de arriba, hacia el jefe, no hacia el cliente. Entonces, si todos se esfuerzan por
tener contento al jefe ¿quién se ocupa de tener contento al cliente?Clientes

8. El nuevo paradigma plantea invertir la pirámide, donde los empleados en
primera línea están dando realmente servicio al cliente y asegurándose de
que se están satisfaciendo sus legitimas necesidades. Y supón que los
supervisores de primera línea empiezan a considerar a sus empleados
como clientes suyos y se ponen a identificar y satisfacer sus necesidades. Y
así sucesivamente en toda la pirámide. Esto obligaría a todos los mandos a
asumir una nueva mentalidad, un paradigma nuevo y a reconocer que el
papel del líder no es mandar y dominar al de la casilla de abajo. El papel
del líder es más bien servir
Asociados (empleados)
Supervisores
Mandos intermedios
Vicepresidente
Presidente
Clientes

9. NECESIDAD DESEO
Es simplemente un apetito, una
apetencia que no se para a
considerar las consecuencias
físicas y psicológicas
Es un requisito físico o
psicológico para el bienestar de
un ser humano
El papel del líder consiste en identificar y
satisfacer las necesidades de la gente
Estas necesidades, según Maslow, son
REALIZACIÓN PERSONAL
AUTOESTIMA
AMOR E IDENTIFICACIÓN
SEGURIDADY PROTECCIÓN
ALIMENTACIÓN, AGUAY ABRIGO

10. EL MODELO
El que quiere ser el primero deber antes ser servidor. Si quieres mandar tienes que servir
(Jesucristo)
Liderazgo
Autoridad
Servicio y Sacrificio
Amor
Voluntad
El AMOR como comportamiento, no como sentimiento
Intenciones + acciones =VOLUNTAD
El liderazgo empieza con la voluntad, que es la única
capacidad que como seres humanos, tenemos para que
nuestras acciones sean consecuentes con nuestras
intenciones y para elegir nuestro comportamiento. Con la
voluntad adecuada podemos elegir amar, verbo que tiene
que ver con identificar y satisfacer las legítimas
necesidades, no los deseos, de aquellos a los que dirigimos.
Al satisfacer las necesidades de los otros estamos llamados,
por definición, a servirles, e incluso a sacrificarnos por ellos.
Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos por ellos,
estamos forjando nuestra autoridad e influencia y cuando
forjamos nuestra autoridad sobre la gente, es cuando nos
ganamos el derecho a ser llamados LÍDERES.

11. ELVERBOMis jugadores y mis asociados no tienen por qué gustarme, pero como líder tengo que
amarlos. El amor es lealtad, el amor es espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad del
individuo, En eso consiste la fuerza de cualquier organización.(Vince Lombardi)
Para entender el liderazgo, la
autoridad, el servicio y el
sacrificio es de gran ayuda el
haberse enfrentado a la palabra
AMOR. Cuando Jesús habla de
amor en el Nuevo Testamento,
la palabra que aparece es
agápe, el amor del
comportamiento y la elección,
no el amor de la emoción.
AUTORIDAD Y LIDERAZGO AMOR COMO AGAPE
Honrado, Digno de confianza
Ejemplar
Pendiente de los demás
Comprometido
Atento
Exige responsabilidad a la gente
Trata a la gente con respeto
Anima a la gente
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
Paciencia
Afabilidad
Humildad
Respeto
Generosidad
Indulgencia
Honradez
Compromiso

12. EL ENTORNO Hombres y mujeres quieren hacer un buen trabajo. Si se
les proporciona el entorno adecuado, lo harán (Bill
Hewlett)
No puedes cambiar a nadie. La única persona a la
que puedes cambiar es a ti mismo
La motivación es cualquier comunicación que influye en las
elecciones que se hacen. Como lideres, podemos crear la
fricción necesaria, pero que la gente cambié depende de
una elección que no está en nuestras manos. No podemos
hacer crecer las plantas. Lo más que podemos hacer es
proporcionarles el ambiente adecuado y la presión
necesaria de modo que la gente pueda elegir cambiar y
crecer
METÁFORA DE LA CUENTA DE RELACIONES
METÁFORA DEL JARDÍN
Mantener relaciones sanas y equilibradas con la gente que
tiene un peso en nuestra vida, incluidos aquellos a los que
dirigimos
No podemos lograr que las plantas crezcan, solo
proporcionarles las condiciones para ello

13. LA ELECCIÓN
Lo que creamos o lo que pensemos, no tiene mayor
importancia. Lo único que realmente importa es lo que
hacemos (John Ruskin)
El liderazgo empieza por una elección. Algunas de esas elecciones conllevan asumir las abrumadoras
responsabilidades que voluntariamente aceptamos, y hacen que nuestros actos sean consecuentes con
nuestras buenas intenciones
La vía de la autoridad y el liderazgo empieza con la voluntad. La voluntad consiste en las elecciones que hacemos
para que nuestros actos sean consecuentes con nuestras intenciones. A la postre, todos debemos tomar
decisiones respecto a nuestro comportamiento y tenemos que aceptar nuestras responsabilidades sobre esas
decisiones
INCONSCIENTE E INEXPERTO CONSCIENTE E INEXPERTO
CONSCIENTEY EXPERIMENTADO INCONSCIENTEY EXPERTO
ETAPAS EN EL APRENDIZAJE DE NUEVAS
DESTREZAS PARA EL LIDERAZO
Se desconoce el
comportamiento o hábito
en cuestión
Conciencia de un nuevo
comportamiento pero no se han
desarrollado las destrezas
necesarias
Se han adquirido las destrezas y
cada vez se está más a gusto con el
comportamiento
Ya no tienes que volver a
pensar en ello

14. LOS RESULTADOS
Todo esfuerzo disciplinado
tiene una recompensa
múltiple (Jim Rohn)
No vemos el mundo como es, vemos el mundo como somos
Un líder que sabe cómo influenciar a los demás es un líder muy solicitado
La misión de forjarse una autoridad ,sirviendo a aquellos que están bajo su responsabilidad, puede
dar a ese hombre o a esa mujer un verdadero objetivo en esta vida
Amar a los demás, dar lo mejor de uno mismo, dirigir con autoridad, nos obliga a derribar esa muralla de
egoísmo y a allegarnos a los demás. Al posponer nuestras propias necesidades y deseos y dar lo mejor de
nosotros mismos por los demás, estamos creciendo. El gozo que experimentamos es derivado de esa entrega

15. EPÍLOGOUn viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso (Proverbio Chino)
Estaba empezando a ver con claridad que
las cualidades que más me irritaban en los
otros, eran las que más aborrecía en mi
mismo
Uno de los propósitos que me había
hecho era engañarme menos y
esforzarme por ser auténtico con la
gente (HUMILDAD)
De nada vale haber aprendido bien algo sino se hace bien
John pregunto a Simeón: ¿Por dónde empiezo? ….él le respondió “EMPIEZAS CON UNA ELECCIÓN”

16. John nunca escucho de labios de Simeón algo
que le explicara el por qué de aquel
sueño….ESCUCHA A SIMEÓN, era la frase
clave. Eso hizo
….ya había empezado con una primera
elección: “asistir a aquel maravilloso lugar”
Cuando Rachel llego por él, la otra elección
estaba hecha: Aplicar todo lo aprendido para
ser el líder que siempre creyó que era antes de
llegar hasta Simeón
…..También quedó la promesa de volver a
reunirse