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Subido porCarlos Castañeda Giron
Presentacion ley e-Gob
Este documento propone una iniciativa de ley para establecer un ente rector que promueva el gobierno electrónico y la atención ciudadana en México. Argumenta que se necesita mejorar la transparencia, participación ciudadana y prevenir la corrupción mediante el uso de la tecnología. También señala que México ha caído en rankings internacionales de gobierno electrónico y que el gobierno actualmente sufre de obsolescencia tecnológica y falta de procesos adecuados. El objetivo de la ley es log
Presentacion ley e-Gob
- 1. 2012 Iniciativade Ley de Gobierno Electrónico y Atención Ciudadana
- 2. Necesidad de unaLey de Gobierno Electrónico y Atención Ciudadana El Gobierno electrónico redunda en Transparencia Facilidad en la participación ciudadana Evitar la corrupción México ha caído en los índices mundiales de Gobierno Electrónico de 2003 a la fecha El Gobierno presenta situaciones de Obsolescencia tecnológica Falta de procesos adecuados de comunicación entre el mismo gobierno Falta de marco normativo adecuado Hoy el ciudadano debe subsanar mediante fotocopias, desplazamientos y presencia física la carencia de un enfoque estratégico del Gobierno Electrónico
- 3. Visión del GobiernoElectrónico El Gobierno Electrónico es habilitador de procesos correctamente diseñados en gobierno Mejor desempeño interno de la APDF Calidad en la Atención Ciudadana Facilitar participación social en la toma de decisiones del gobierno
- 4. Creación de unente rector Que vigile la mejora en Atención Ciudadana Desarrollo estratégico de la Tecnología en el Gobierno Simplificación normativa Mejora de procesos gubernamentales Establecimiento de compromisos de atención de solicitudes ciudadanas Autoridad que permita una mejora en la inversión en tecnología Consolidación de compras Normas, lineamientos, políticas y estándares en Tecnología, Atención Ciudadana y Simplificación de la Administración
- 5. Elementos clave delente rector… Coordinación y vigilancia de la atención ciudadana Coordinación y operación de elementos críticos de Gobierno Electrónico Red troncal de datos Gobierno Homologación y limpieza de datos para interoperabilidad Uso de Firma Electrónica Avanzada con visión en facilitar al ciudadano Trámites y servicios electrónicos Centro de datos consolidados Política de Datos Abiertos Iniciativa de atención multicanal Número telefónico único de la Ciudad Redes sociales Sitios de gobierno Ventanillas con procesos unificados
- 6. … Elementos clavesdel ente rector Promoción estructurada de la innovación gubernamental Política de indicadores del desempeño Coordinación Seguimiento Simplificación normativa Mejora de procesos Coordinación de proyectos transversales Vigilancia del cumplimiento de normativas Innovación Atención Ciudadana Gobierno Electrónico Procesos
- 7. Objetivo Un sólogobierno a ojos de ciudadanos Evitar que el ciudadano deba aprender la compleja estructura del Gobierno para solucionar una solicitud Secretarías Unidades Administrativas Fideicomisos Delegaciones Órganos desconcentrados Lograr que el gobierno se comunique eficientemente entre sí
- 8. Avances en laadministración 2007-2012 Programa de innovación y modernización Indicadores del desempeño gubernamental Simplificación administrativa Ley de Firma Electrónica Avanzada Uso de Redes sociales Procesos de dictaminación técnica
- 9. 2012 Iniciativade Ley de Gobierno Electrónico y Atención Ciudadana
- 10. 2012 Iniciativade Ley de Gobierno Electrónico y Atención Ciudadana