Este documento presenta definiciones y ejemplos de seis conceptos clave relacionados con la ingeniería y el desarrollo personal y profesional. Define la resiliencia, asertividad, serendipidad, sinergia y coaching, e ilustra cada concepto con un ejemplo relevante. El documento parece ser parte de un curso o material de estudio sobre técnicas para mejorar el desempeño y valores en el campo de la ingeniería.