Este documento describe una investigación sobre la efectividad de la publicidad de KFC. Se utilizarán enfoques cualitativos y cuantitativos, como observaciones, entrevistas y encuestas, para identificar los medios publicitarios más influyentes para los clientes de KFC y mejorar los procesos de publicidad.

1. López De Lara Guajardo Ana Paola
Roldán García Liliana Edith
Moctezuma Balderas Alberto Isaac

2. En esta investigación se abarcaran los temas del
porque es tan efectiva la publicidad de KFC así
como los medios en los que se maneja esta
franquicia, que motiva a los clientes a acudir
frecuentemente a este establecimiento.
Para esto será utilizado los enfoques cualitativo y
cuantitativo, y técnicas de observación entrevista-
encuesta.

3. La empresa de comida rápida KFC es una empresa
mundialmente reconocida, abarcando en casi su totalidad
el territorio nacional.
Su servicio abarca diversos medios de comunicación
como son internet, tv, folletos, espectaculares etc.
Se identificaran las maneras óptimas para mejorar el
proceso de publicidad y lo que esto conlleva.
Es posible conocer estos datos gracias a encuestas e
información que se nos será brindada.

4. PREGUNTAS DE
INVESTIGACION
¿Qué tanta influencia
tiene la publicidad en
los clientes de cada
restaurante KFC?
¿Los clientes desean ir
a su KFC de
preferencia sin
importar la distancia?
¿En qué se basan
los consumidores
para elegir su KFC
favorito?

5. Objetivo
general
evaluar la
efectividad de
la publicidad
KFC S.L.P
Objetivo
específico
Identificar que medios
publicitarios utiliza KFC
Identificar por medio de
los clientes, que medios
publicitarios utilizados
por KFC tiene más
influencia en ellos.

6. *objeto de estudio *sujeto de
estudio
*variable independiente
La publicidad urbana en puentes, súper gráficos y
volantes de KFC impacta a clientes jóvenes de 16-21 años
al tomar la decisión de consumir en los puntos de
Tangamanga, Dorado e Hidalgo en San Luis Potosí.

7. La franquicia del coronel Harland Sanders KFC
Corporation, con sede en Louisville, Kentucky, es una de las
pocas marcas en los Estados Unidos que tuvo un éxito de
décadas y siempre en constante innovación. (Cejudo, 2014)
KFC atiende a más de 12 millones de clientes por día en más
de 115 países y territorios en todo el mundo. KFC opera más
de 17,000 restaurantes en los Estados Unidos ya que es su
país que más establecimientos tiene en el resto del mundo.
(Lisset, 2014)

8. Las compañías de comida rápida están haciendo videos divertidos y
económicos.Este tipo de comercial es a menudo más riesgoso que
un comercial de televisión. Los comerciales virales emplean el
humor que es a menudo parte de una estrategia de
comercialización viral. (Zortman, 2014).
Se sugiere que “Children's Food Bill” regule fuertemente la
publicidad de esta comida dirigida a los niños, y muchos otros
países buscan tener el mismo fin para este tipo de publicidad.
(Herrera de Noble,2014)
El tema que trata (Cavildo, 2014) se basa en las características que
tiene el lugar físico como lo es el establecimiento, restaurante etc.
Dando paso a las estrategias ya conocidas por dicho
establecimiento como los colores necesarios para generar el
hambre, la publicidad en las afueras del restaurante, olores,
texturas, promociones etc.

9. •Cualitativo y cuantitativoENFOQUE
•No experimental-
transeccional- correlacional
causal.
DISEÑO
•Observación- entrevista-
encuesta/cuestionario
TÉCNICAS

10. Nuestra encuesta será realizada en las
distintas sucursales de KFC que se
encuentran en la capital de San Luis Potosi:
• Plaza tangamanga
• Hidalgo
• El Dorado
• Carretera 57
• Nuestro universo en las encuestas serán
de 9,650 personas y la muestra es de
10,000 personas. Las personas que viven
en San Luis Potosí son 275,808

11. Formula
n=211,610 n’=10,000
n’=
10,000
10,000
211,610
=9,549

13. Seleccione las respuestas cercanas a su preferencia
1. Por qué comes en KFC?
2. a) Por moda B) por mi familia C) me gusta¿Cuál es tu KFC de preferencia?
A) Plaza Dorado B) Zangamanga C) Hidalgo D) Sendero E) Carretera 57 F) plaza San Luis
3. Por qué frecuentas esta sucursal de KFC?
A) Esta cerca de mi casa B)está de moda C)tiene mejor servicio
4. ¿Normalmente con qué frecuencia visitas KFC?
a) Por semana b) una vez al mes c) cada 3 meses
5. ¿Si piensas en KFC que se viene a tu mente?
6. a)Pollo frito B) el coronel
7. Que te llama la atención al comprar en KFC?
a) La comida b) ubicación c) promociones
8. ¿cuál de las siguientes publicidades te llama más la atención?
a) b) c)
9. ¿normalmente donde vez más publicidad de kfc?
a) televisión b) internet c) folletos
10) ¿si fueras a otra ciudad consumirías en KFC?
a) si B) no
(Encabezado)
Esta encuesta tiene el fin de apoyarse
para realizar el
proyecto de publicidad en la franquicia
KFC.
(Encierre el inciso que desee contestar)

14. Entrevista
1. ¿Dónde proviene su publicidad?
2. ¿a quién esta dirigida esta publicidad?
3. ¿Cuál es su método mas utilizado para la publicidad en KFC?
4. ¿Por qué lo seleccionaron?
5. Aproximadamente, ¿cuanto es el gasto en publicidad?
6. ¿Cuál es su color mas utilizado en su publicidad?
7. ¿Por que lo utilizan?
8. ¿Cuales medios de comunicación utilizan?
9. ¿Cuales son sus medios de comunicación mas utilizados?
10. ¿Cuál es el mas efectivo para su tipo de publicidad?
A

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