Este documento describe los diferentes niveles y elementos del proceso de comunicación. Explica que la comunicación puede ser intrapersonal, interpersonal o masiva dependiendo del número de personas involucradas. También describe las habilidades comunicativas del emisor y los componentes clave del proceso de producción de un mensaje según el modelo de Shannon y Weaver, incluyendo la fuente, el transmisor, el receptor, el mensaje, la señal emitida y recibida y la interferencia. Además, explica conceptos como la empatía, los signos, significados e interpretaciones.