Este documento presenta una propuesta para el lanzamiento de una aplicación móvil llamada Pet Care Online (PCO) que ofrece servicios de hospedaje y paseo para mascotas. Incluye un análisis DOFA, matriz de sostenibilidad, y conclusiones sobre las fortalezas como la gratuidad de la app y debilidades como falta de capital. El objetivo es satisfacer a los clientes con servicios confiables y sencillos para mascotas.

1. Juan Pablo Madrid
juanchomadrid6@gmail.com
PET CARE ONLINE
Luisa Fernanda Quintero
fer874@Hotmail.com
27 de Junio de 2017
Tatiana Bedoya Montoya
Tatiana-0727@Hotmail.com
Jennifer Usma Fernandez
jenn0929@gmail.com
Jose Manuel Villa Corral
josevilla9099@Hotmail.com

2. Agenda
…porque además de cuidarte,
camino contigo…
1. Introducción
2. Objetivos
3. 5W2H
4. Dofa y Dofa Cruzada
5. Dofa Ponderada
6. Matriz de sensibilidad
7. Análisis Google Trends
8. conclusiones
PCO
Contenido

3. Necesidad
Hospedaje
y
paseadores
Confiables
a la mano
y sencillo
Satisfacer al
cliente
Introducción

4. Trabajo decente para
todos
Empleo pleno y
productivo
Inclusivo y sostenido
Crecimiento
económico
sostenido
Objetivo

5. ¿Dónde? ¿Por qué? ¿Quién?
¿Cuándo? ¿Qué es? ¿Cómo?
¿Cuánto?
5W2H(1/8)

6. 5W2H(2/8)

7. 5W2H(3/8)

8. 5W2H(4/8)

9. • Etapa de análisis y
conceptualización
Junio a Julio 2017
• Se da a conocer con publicidad y
búsqueda de financiación
Julio a Octubre 2017
• Desarrollo de la AplicaciónFebrero 2018
• Lanzamiento del proyecto
• Evento promocional diciembre
2018
• Retroalimentación febrero 2019
Octubre 2018
• Planes de expansión al resto de
ciudades.
Junio 2019
5W2H(5/8)
¿Cuándo?

10. 5W2H(6/8)
¿Que es?

11. El usuario descarga la aplicación
desde su sistema operativo.
Registrar los datos del dueño y
la mascota, creando un perfil
Visualización de un mapa y
disponibilidad en el
hospedaje y paseadores
especificaciones del servicio
escogidos (evaluación y perfil
del anfitrión hechas por
personas que ya utilizaron su
servicio, especificaciones del
lugar, creación de citas previos
y números de contactos, )
PARA EL ANFITRION O
PASEADOR
FORMA DE PAGO POR MEDIO
DE LA APLICACION
5W2H(7/8)

12. 5W2H(8/8)
Salario:
Administrativa 1’400.000COP
Mercado y publicidad 1’300.000COP
Técnico y sistemas 1’200.000COP
Pago en industria y cámara de comercio 400.000COP
Capital aproximado en activos de la empresa
8’000.000COP
Valor aproximado de la App 15’000.000COP
Merado y Publicidad 6’000.000COP

13. Debilidades
-Faltad capital
-Falta de capacitación del
personal
-Poco personal para la demanda
diaria a la hora de realizar los
paseos
-Inexperiencia en la
administración en el servicio
Oportunidades
-Personas interesadas en utilizar
el servicio gratuito
-Tener convenios con veterinarias
e instituciones del gremio animal
-Oportunidad de crecimiento en
todo el país
-Atención al usuario de forma
directa lo cual repercute en una
alta rentabilidad.
Fortaleza
-Aplicación gratuita
-El usuario visualiza por medio de
videos y fotos el estado de la
mascota
-El usuario organiza según su
necesidad el servicio a utilizar
-Espacios y personal certificados.
Amenazas
-Poca credibilidad que el usuario pude
tener
-Suplantación o creación de perfiles falsos
-Ingresos de nuevos competidores al
mercado
-Fallas externas del servidor
Políticas gubernamentales no aplicables
Dofa (1/2)

14. FORTALEZAS DEBILIDADES
Dirigir una estrategia de
mercado para dar a conocer la
aplicación a los usuarios de
Medellín
-Aprovechar las alianzas con
veterinarias e instituciones
para tener una mayor
capacitación y certificación
del personal para así tener
mayor credibilidad.
-Realizar eventos frecuentes
con el fin de recaudar fondos y
conseguir aliados estratégicos
buscando siempre Brand
awareness.
Generar una mayor confianza
con el usuario al darle la
oportunidad de visualizar el
estado en que se encuentra su
mascota
Capacitar el personal en temas
de tecnología con el fin de
evitar la suplantación de esta
aplicación.
Factores
Internos
Factores
Externos
Dofa Cruzada (2/2)

15. IMPACTO ECONOMICO
• Aplicación gratuita
• Variedad en las tarifas lo cual le da opciones al usuario
• Generación de empleo a los jóvenes
IMPACTO AMBIENTAL
• Compromiso de los paseadores de dejar los espacio limpios.
• El anfitrión dispondrá de todos los elementos necesarios para la necesidad de la
mascota
IMPACTO SOCIAL
• eventos para buscar que el usuario interactue con las mascota y conocer nuevas
actualizaciónes de la aplicación
• Eventos de recaudación de fondos para refugios sin apoyo
• Disponer del personal suficiente
• Capacitacion constante del personal
Matriz de Sostenibilidad

16. Análisis de Google Trends

17. -Aprovechar una necesidad.
-Generar oportunidad de empleo
-Cultura del cuidado y maltrato animal
-Creación de nuevos proyectos
-Servicio fácil y a la mano
-Brindar una mayor confiabilidad al usuario
-Trabajo colaborativo
-Uso de herramientas tecnológicas
-Grandes alianzas
Conclusiones

19. Preguntas
Comentarios
Aportes