PRESENTACION Rafael Rodríguez..pptx

BIENVENIDOS
A LA PRESENTACIÓN
DEL PROYECTO SOCIO INTEGRADOR
DEL SEGUNDO AÑO
PARA OPTAR POR EL TITULO DE:
TÉCNICO SUPERIOR EN PRODUCCIÓN
INDUSTRIAL.

República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria.
Universidad Politécnica Territorial del Norte de Monagas
¨Ludovico Silva¨
Caripito, Estado Monagas.
ASESOR METODOLÓGICO.
Ing. Msc. Nelis García.
ASESOR TÉCNICO.
Ing. Pedro Larez.
:
Hecmar Vázquéz.
Kimberlin Márquez.
Rafael Rodríguez.
María Acosta.
Caripito, Enero 2024
Proyecto Socio Integrador para Optar al Título de Técnico Superior en el Programa
Nacional de Formación en Producción Industrial.
PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD,
BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2015, PARA EL LABORATORIO
DE CONTROL DE CALIDAD DE LA EMPRESA CEMENTO CERRO
AZUL, EL PINTO, ESTADO MONAGAS.

“La calidad es el grado perceptible de
uniformidad y fiabilidad a bajo costo, y
adecuado a las necesidades del cliente,
ésta es subjetiva, y depende del sujeto
que la valore”.
Edward Deming

Limita Por el:
•Norte: Localidad Agua Blanca.
•Sur: Localidad El Corcovado.
•Este: Aragua de Maturín.
•Oeste: Quiriquire.
Ponente: Hecmar Vázquez.
PARTE I
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL, PROBLEMAS, NECESIDADES O
INTERESES DE LA COMUNIDAD.

Jerarquizar las necesidades.
Acompañantes de
contraloría social.
Descripción y
caracterización del
problema seleccionado.
Ponente: Hecmar Vásquez
 Falta de un Sistema de Gestión de
Calidad en el Laboratorio de Control de
Calidad de la empresa Cemento Cerro
Azul C.A.
 Ausencia de la permisología y
envasado del producto final.
 Deficiencia en la comunicación entre
los diferentes departamentos, lo cual
genera una toma de decisiones
fragmentadas, perjudicando el proceso
productivo del cemento.
 Poco mantenimiento preventivo.

Diagnóstico
Situacional.
APLICACIÓN DEL
CUESTIONARIO
AUDITOR.
Ponente: Hecmar Vázquez.
OBSERVACION DIRECTA.
REVISIÓN DE
INFORMACIÓN
DOCUMENTADA.

Tipo y Diseño de
Investigación.
Cuestionario. Observación Directa.
Técnicas de Recolección de
Datos.
Ponente: Hecmar Vásquez.

2
3
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Abordar las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas asociadas con el contexto, para garantizar la
conformidad de la calidad.
Ponente: Kimberlin Márquez.
Diagnosticar la situación actual del laboratorio, en relación al
Sistema de Gestión de Calidad.
Crear y reestructurar la información
documentada del laboratorio.
1
OBJETIVO GENERAL:
Propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la norma ISO
9001-2015, para el Laboratorio de Control de Calidad de la empresa
Cemento Cerro Azul C.A, El Pinto, Estado Monagas.
PARTE II
PLANIFICACIÓN.

Marco Teórico.

Marco Legal.
Nivel
Fundamental.
Constitución de la República Bolivariana
de Venezuela 1.999
Artículos: 87;102;103;110 y 117
Nivel Legal.
Ley del Sistema Venezolano para la Calidad. (Artículos:
2;5;6;7;17;41;76;79).
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente.
(Artículos: 55 y 56).
Nivel Base. Plan de Desarrollo Económico y Social de la
Nación 2019-2025.
Objetivo 1 (1.6) Objetivo 2. Objetivo 5 (5.1 y 5.4).

PARTE III
EJECUCIÓN.
Ponente: Rafael Rodríguez.
(Anexo 1)

(Anexo 2)

(Anexo 3)

(Anexo 4)

(Anexo 5)

(Anexo 6)

(Anexo 7)

(Anexo 8)

(Anexo 9)

(Anexo 10)

(Anexo 11)

(Anexo 12)

(Anexo 13)

(Anexo 14)

(Anexo 15)

PARTE IV
EVALUACIÓN DE IMPACTO.
Evaluación de Impacto
Social.
Ambiental.
Político.
Ponente: María Acosta.
EMPLEOS
DIRECT
OS
2

CONCLUSIONES.
1. De acuerdo con la información documenta disponible en el laboratorio de control de
calidad, se evidenció que éste no posee un Sistema de Gestión de la Calidad que le
permita al cliente la satisfacción de sus necesidades. Este posee información documentada
como: formatos, planillas de registros, manual de procedimientos, descripción de cargos y
marco referencial que no están bien definidos para su correcta implementación,
demostrando que el laboratorio no está gestionando de manera eficiente y eficaz la calidad
en sus actividades.
2. A través de la aplicación del cuestionario de inspección al jefe del laboratorio, se pudo
llevar a cabo la identificación de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas
asociadas a sus actividades, de esta forma se pueden establecer estrategias y acciones
efectivas para aprovechar las oportunidades y fortalezas que tiene el laboratorio, y mitigar
las amenazas y debilidades que impide el éxito en el establecimiento de las metas.
3. Toda la información documentada disponible en el laboratorio debe ser reestructurada y
otras creadas con un estilo preciso, conciso y comprensible para todos sus usuarios. Es
por ello que se necesita tener la opinión de los implicados en el proceso, pues son éstos
quienes definen los controles necesarios para la identificación, almacenamiento,
protección, recuperación, retención y disposición final de los registros.

RECOMENDACIONES.
1. Se sugiere realizar un plan de auditorías internas para abordar las condiciones en la que
se encuentra el laboratorio de control de calidad para verificar y corregir las no
conformidades, de igual manera servir de punto de referencia para mitigar o eliminar los
riegos que dejen en peligro al Sistema de Gestión de Calidad propuesto.
2. Cuidar el capital humano del laboratorio, tener comunicación continua y dar
participación activa a los empleados, dar beneficios adicionales que los hagan sentir
comprometidos con sus actividades.
3. La jefatura de Sistema de Gestión de la Calidad y la jefatura del laboratorio debe
validar la documentación anteriormente creada y reestructurada, lo cual traerá como
resultado el reconocimiento del laboratorio tanto a nivel regional como nacional,
demostrando que éste es técnicamente competente y posee un personal altamente
capacitado y experimentado.

"La calidad empieza por la educación y termina
con la educación.“
KAORU ISHIKAWA

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