1. CAROLINA ARANGO
ERIKA BARRERA
DANIEL VIVIESCAS
PROYECTO APLICATIVO
CESDE
MEDELLIN
2013

2. MENÚ
Descripción de la empresa
Tipo de empresa
Misión visión
Objetivo de la empresa
Valores
Ubicación de la empresa
Mapa
Documentos comerciales
Membrete y sobre
Carnet tarjetas
Boletines

3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Somos una empresa dedicada a brindar soluciones
de asistencia técnica inmediata presencial o virtual
sin necesidad de traslados incomodos y con un
especialista directamente en sus instalaciones,
cubriendo su necesidad de manera oportuna y ágil

4. TIPO DE EMPRESA
TecniSoporte es una prestadora de servicios de
mantenimiento de dispositivos tecnológicos, siendo un
centro de soluciones inmediatas a sus clientes, con
mayor facilidad por medio de video- llamada

5. MISIÓN
Nuestra empresa Tecnisoporte desea ofrecer soluciones
tecnológicas integrales de calidad logrando un alto nivel
de satisfacción y beneficio a nuestros clientes, apoyados
por un equipo altamente calificado y con tecnología de
punta.
VISIÓN
Para el 2018 posicionarnos como centro de soluciones
líder implementando soluciones en cuanto a soporte
técnico, como el objetivo: la satisfacción del cliente
brindando soluciones integrales en tecnología de forma
innovadora y eficiente.

6. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
General
• Generar transformación en el área tecnológica a las familias,
que prestamos el servicio; para lograr adaptar servicios tan
básicos y necesarios a la vida cotidiana, en la actualidad.
Específicos
• Mejorar en calidad de los productos y servicios, para un
óptimo rendimiento.
• Mantener a nuestros empleados capacitados contantemente
para que presten un mejor servicio a los clientes.
• Innovar en los productos ofrecidos para satisfacer todas las
necesidades que presenten los clientes.

7. VALORES
•
•
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•
•
•
Innovación
Excelencia
Integridad
Velocidad de respuesta
Actitud de servicio
Responsabilidad
Honestidad

8. UBICACIÓN DE LA EMPRESA

9. MAPA

10. ANEXOS

11. DOCUMENTOS COMERCIALES

13. MEMBRETE Y SOBRE

14. CARNET TARJETAS

15. BOLETINES

16. MUCHAS GRACIAS POR
SU ATENCION