este trabajo nos ayuda a identificar tipos de empresas con soporte técnico.

1. EMPRESA SOPORTE TÉCNICO
YUDI BUITRAGO

2. EMPRESAS SOPORTE TÉCNICO
•
Diservet
colombiana
Servicol
Colombiana
Eycingerieros
chilena
Solutex
Española

3. EMPRESAS SOPORTE TÉCNICO

4. EMPRESAS A INVESTIGAR
NOMBRE QUIENES SOMOS SERVICIO QUE OFRECE
Diservet
colombiana
Es una empresa con mas de
10 años de experiencia en el
soporte técnico integral por
contrato
Mantenimiento a toda la infraestructura de red, datos,
computadores y periféricos
Eycingerieros
chilena
Una empresa con un
excelente Manejo de las
herramientas de computación
e informática
Dyservet.com puede conectarse vía internet al
equipo que presente daños y repararlo
inmediatamente sin necesidad presencial del
técnico, logrando los mismos resultados, en menor
tiempo.
Selvicol
colombiana
Ofrecer soluciones
informáticas efectivas para el
manejo de la información bajo
el modelo BPO
Nuestra empresa brinda soporte personalizado en tiempo
real de manera remota o desplazando
nuestro personal a sus instalaciones, realizando un
proceso de soporte técnico ágil, responsable y lo más
importante en el momento que usted lo necesita.
Solutex
España
Empresa modelos de negocios
exitosos, este logro es
importante en nuestra
trayectoria ya que presentan
el símbolo de nuestra razón
El procedimiento para la recuperación de información de
Discos Duros, debe tomarse con
calma, ya que es una cuestión muy delicada y en efecto
se ha demostrado que la clave del
éxito e una recuperación consiste en el primer intento.

5. CUADRO COMPARATIVO DE MISION Y VISION
DISERVET EYCINGERIEROS SERVICOL SOLUTEK
misión
Proporcionar las
tecnologías mas
innovadoras a medida
de las necesidades
empresariales
Brindar servicios
tecticos de alta calidad
tomando los
requerimientos y
necesidades del cliente
Poner a disposición
de nuestros clientes
el potencial e
infraestructura para
dar cumplimiento
garantizado de este
modo un excelente
servicio
Desarrollamos e
implementamos
productos y servicios
de ultima tecnología
a todas las
organizaciones
privadas y
gubernamentales a
nivel mundial que
hagan entidades
mucho mas
eficientes
visión Estar comprometido
con los problemas de
nuestros clientes de
forma transparente
para convertirnos en su
socio de confianza
Ser la empresa confiable
que ofrece a sus
clientes atención
personalizada en
solventar los problemas
técnicos de sus equipos
de computación
Para el periodo del
2022 servicol será
recocida en el
ámbito nacional e
internacional como
la entidad
prestadora de
servicios
Ser la compañía mas
prestigiosa a nivel
global en tecnología
empresarial y la mas
importante en el
mundo contribuido

6. CUADRO COMPARATIVO DE SERVICIOS
Empresas Asistencia remota
( internet)
Presencial(cuando
envían técnicos)
Tipo de empresa
Diservet SI SI s.a.s
Eycingerieros SI SI ltda
servicol SI SI s.a
solutek SI NO NO

7. MISIÓN• OFRECER A LOS CLIENTES SOLUCIONES TECNOLÓGICAS
INTEGRALES DE CALIDAD BUSCANDO LA SATISFACCIÓN Y
CONTRIBUIR A LA ECONOMÍA DE LAS FAMILIAS Y EMPRESAS
PRESENTANDO SERVICIOS TÉCNICOS Y MANTENIMIENTO DE
EQUIPOS TENIENDO COMO BASE UN ALTO CONTENIDO DE
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA EJECUCIÓN DE NUESTRO
LABOR.
• ADEMÁS ATIENDEN LAS NECESIDADES ACTUALES DE LA
SEGURIDAD PERSONAL Y PATRIMONIAL, TENIENDO COMO
COMPROMISO SOCIAL, LA ÉTICA Y LA PERMANENCIA,
GARANTIZADO LA PROTECCIÓN Y TRANQUILIDAD DE
NUESTROS CLIENTES.

8. VISION
• PRETENDER SER RECONOCIDAS POR SU EXCELENTE SERVICIO A
NIVEL GLOBAL DE ACUERDO A LOS AVANCES TECNOLÓGICOS,
ACOMPAÑADOS EN LA CONSTANTE INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN
CON ALIANZAS ESTRATEGIAS PARA ASÍ PODER BRINDAR UN
PRODUCTO DE EXCELENTE CALIDAD.
• AYUDA A LAS EMPRESAS A POTENCIALIZAR SUS OPORTUNIDADES
TECNOLÓGICAS, CON OFERTAS DE MÍNIMO RIESGO Y BAJO IMPACTO
FINANCIERO , PROTEGIENDO EL PRINCIPAL ACTIVO DE SU
ORGANIZACIÓN Y SE BASA EN LOS PROCESOS DE EXPERIENCIA QUE
ASEGURA LA FUNCIONALIDAD AL MÁXIMO.
• SER EN CINCO AÑOS UNA EMPRESA COMPETITIVA RECONOCIDA POR
SU EXCELENTE SERVICIO CON FIDELIDAD Y CALIDAD DE SUS
PRODUCTOS

9. DISERVET
¿QUIENES SOMOS?
UNA EMPRESA CONFORMADA POR UN EQUIPO HUMANO TALENTOSO Y PROFESIONAL DE DIFERENTES
DISCIPLINAS
¿QUE BUSCAMOS?
OFRECER SOLUCIONES INFORMÁTICAS EFECTIVAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
¿QUÉ HACEMOS?
PONER A DISPOSICIÓN DE NUESTR0S CLIENTES EL POTENCIAL HUMANO E INFRAESTRUCTURA, PARA
DAR CUMPLIENTO A SUS REQUERIMIENTOS
¿DONDE LO HACEMOS?
EN LA SEDE DE BOGOTÁ
¿POR QUÉ LO HACEMOS?
PAR PREVENIR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS INFORMÁTICOS
¿PARA QUIEN TRABAJOS?
TRABAJAMOS PARA NUESTROS CLIENTES QUE TENGAN UN SERVICIO CALIFICADO Y OPORTUNO

10. ¿QUIENES SOMOS?
UNA EMPRESA CONFORMADA POR UN EQUIPO HUMANO TALENTOSO Y PROFESIONAL DE DIFERENTES DISCIPLINAS
¿QUE BUSCAMOS?
OFRECER SOLUCIONES EFECTIVAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
¿QUÉ HACEMOS?
PONER A DISPOSICIÓN DE NUESTROS CLIENTES EL POTENCIAL HUMANO E INFRAESTRUCTURA PARA DAR CUMPLIMIENTO A
SUS REQUERIMIENTOS
¿DONDE LO HACEMOS?
EN LA SEDE PRINCIPAL DE LA CIUDAD DE CALI
¿POR QUÉ LO HACEMOS?
PARA PREVENIR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS INFORMÁTICAS
¿PARA QUIEN TRABAJOS?
TRABAJAMOS CON EL FIN DE ENTREGAR UN SERVICIO INTEGRAL ACORDE A LOS REQUERIMIENTOS DE NUESTROS CLIENTES
A UN PRECIO RAZONABLE

11. ¿QUIENES SOMOS?
NOS ENFOCAMOS EN AYUDAR A LAS EMPRESAS A POTENCIALIZAR SUS OPORTUNIDADES CON OFERTAS DEL MÍNIMO RIESGO Y
BAJO IMPACTO
¿QUE BUSCAMOS?
LOGRAR A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA, UNA METODOLOGÍA QUE ASEGURA LA FUNCIONALIDAD EL MÁXIMO APROVECHAMIENTO
DE LOS RECURSOS
¿QUÉ HACEMOS?
BRINDAMOS UN SERVICIO INTEGRAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS DE COMPUTO PARA SU
EMPRESA.
¿DONDE LO HACEMOS?
A NIVEL MUNDIAL
¿POR QUÉ LO HACEMOS?
BRINDAMOS EL ACOMPAÑAMIENTO DESDE EL INICIO DEL PROCESO EN EL MONTAJE E INSTALACIÓN DE SU SERVIDOR
¿PARA QUIEN TRABAJOS?
PARA LAS NECESIDADES ESPECIFICAS DE CADA UNO UNO DE NUESTROS POTENCIALES CLIENTES ASEGURANDO QUE SU
EMPRESA OBTENGA EL MEJOR ´RECIO Y CALIDAD DE SOLUCIÓN

12. SOLUTEX¿QUIENES SOMOS?
SOMOS PERSONAS VERSÁTILES A LA HORA DE OFRECER NUESTRAS SOLUCIONES, ASUMIENDO LAS TAREAS
QUE DEMANDEN CUMPLIR UN SERVICIO DE CALIDAD
¿QUE BUSCAMOS?
BRINDAMOS VELOCIDAD Y CALIDAD A TODOS NUESTROS CLIENTES
¿QUÉ HACEMOS?
¿DONDE LO HACEMOS?
CUMPLIMOS CON LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR LOS CLIENTES
¿POR QUÉ LO HACEMOS?
PORQUE CREAMOS UN PROCESO DE NUEVAS IDEAS Y DOTARLAS DE VALOR PARA NUESTROS CLIENTES
¿PARA QUIEN TRABAJOS?
TRABAJAMOS PARA NUESTROS CLIENTES PARA TENGAN UN BUEN SERVICIO