evaluacion calidad educación

1. CRITERIOS Y ESTÁNDARES DE
CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN
INSTITUCIONAL DEL SUBSISTEMA
UNIVERSITARIO
2024

2. I. Dimensión Docencia y Resultados del Proceso de
Formación
II. Dimensión Gestión Estratégica y Recursos Institucionales.
III. Dimensión Aseguramiento Interno de la Calidad.
IV. Dimensión Vinculación con el Medio.
V. Dimensión Investigación, creación y/o Innovación.
DIMENSIONES CRITERIOS Y
ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA LA
ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL DEL
SUBSISTEMA UNIVERSITARIO

3. • Criterio 1. Modelo educativo y diseño curricular
• Criterio 2. Procesos y resultados de enseñanza y aprendizaje
• Criterio 3. Cuerpo Académico
• Criterio 4. Investigación, Innovación docente y mejora del
proceso formativo.
I. DIMENSIÓN DOCENCIA Y
RESULTADOS DEL PROCESO DE
FORMACIÓN

4. l. DIMENSIÓN DOCENCIA Y
RESULTADOS DEL PROCESO DE
FORMACIÓN
Evalúa la función formativa esencial que
asegura la calidad de la formación de las
y los estudiantes de todos los programas
a través de políticas y mecanismos
institucionales acordes al modelo
educativo.

5. I. DIMENSIÓN DOCENCIA Y
RESULTADOS DEL PROCESO DE
FORMACIÓN
CRITERIO 1: Modelo Educativo Y diseño Curricular
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• Se encarga del ingreso y
proceso formativo de los
estudiantes.
• La oferta académica se
construye cumpliendo
propósitos del proyecto.
• Orientaciones,
implementaciones para
el desarrollo curricular
de los programas.
• La implementación del
modelo educativo es
monitoreada
sistemáticamente.
• Se revisa y actualiza
considerando las
necesidades y
resultados por parte de
los estudiantes.
• El diseño curricular
contempla la
revisión y
actualización,
considerando el
medio laboral
pertinente y la
retroalimentación de
las y los titulados y
graduados

6. I. DIMENSIÓN DOCENCIA Y RESULTADOS
DEL PROCESO DE FORMACIÓN
CRITERIO 2: Procesos y resultados de enseñanza y aprendizaje
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• La institución universitaria
promueve enseñanza
centrada en aprendizaje,
adecuada a perfiles de
graduados.
• Evalúa diferencias entre el
ingreso y establece apoyo
en todos los niveles
educativos, monitorizando
indicadores definidos.
• Se ajusta a estándares de
ingreso y ofrece amplio
respaldo estudiantil para su
integración y desarrollo.
• La institución universitaria
establece y revisa
regularmente métricas para
medir el avance y
cumplimiento de los
objetivos de graduación.
Estos datos informan la
creación e implementación
de tácticas de mejora y
asistencia para el progreso
académico. Fomenta un
compromiso estudiantil
continuo hacia el
aprendizaje mediante una
gestión coordinada.
• Las estrategias de
supervisión estudiantil y
logro de objetivos de
graduación mejoran la
calidad educativa en todos
los programas. Las
iniciativas de mejora y
apoyo demuestran cerrar
las brechas con el perfil de
ingreso previsto. La
institución exhibe pruebas
de su efectividad en la
mejora constante de
resultados académicos.

7. I. DIMENSIÓN DOCENCIA Y RESULTADOS
DEL PROCESO DE FORMACIÓN
CRITERIO 3: Cuerpo Académico
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• El personal docente se
adecua a las necesidades
de la enseñanza. Se
aplican normativas para su
selección y evaluación
continua, asegurando
competencia disciplinaria y
pedagógica. La institución
promueve el desarrollo
profesional y la identidad
institucional de los
académicos.
• La institución evalúa
regularmente a su personal
académico para mejorar
indicadores como la cantidad,
estabilidad y crecimiento
profesional, adaptados a los
programas ofrecidos.
También proporciona un
sistema de apoyo continuo a
la enseñanza e implementa
actividades para el desarrollo
académico.
• Las políticas y
procedimientos de la
institución respecto al
ingreso y avance del
personal académico
influyen positivamente
en los resultados de
los estudiantes. Esto
se refleja en mejoras
en la aplicación y
logro del modelo
educativo.

8. I. DIMENSIÓN DOCENCIA Y RESULTADOS
DEL PROCESO DE FORMACIÓN
CRITERIO 4: Investigación, Innovación Docente y Mejora del
Proceso Formativo
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• La institución
universitaria
examina
enseñanzas y
logros para
instaurar mejoras y
ajustes en los
procedimientos
educativos.
• La institución promueve
investigaciones e
innovaciones en las
prácticas docentes,
aprovechando avances
disciplinarios y
profesionales. Estos
conocimientos informan
mejoras en la formación y
se monitorean para
garantizar su eficacia.
• Los hallazgos de la investigación
y la innovación en la enseñanza
influyen en la mejora de los
procesos educativos y la
actualización de políticas
institucionales. La institución
demuestra cómo estos
resultados generan nuevo
conocimiento o innovación,
compartidos a nivel nacional o
internacional.

9. • Criterio 5. Gobierno y estructura organizacional
• Criterio 6. Gestión y desarrollo de personas
• Criterio 7. Gestión de convivencia, equidad y género,
diversidad e inclusión
• Criterio 8. Gestión de recursos
II. DIMENSIÓN GESTIÓN
ESTRATÉGICA Y RECURSOS
INSTITUCIONALES

10. ll. DIMENSIÓN GESTIÓN
ESTRATÉGICA Y RECURSOS
INSTITUCIONALES
La universidad cuenta con objetivos
estratégicos, políticas de desarrollo, y una
estructura organizacional claramente
definidos y funcionales, coherentes con su
misión, visión y propósitos. Además,
contempla instancias de toma de
decisiones adecuadas para el
cumplimiento de los fines institucionales.

11. ll. DIMENSIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICA Y
RECURSOS INSTITUCIONALES
CRITERIO 5: Gobierno y estructura organizacional
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• La organización y
gobierno universitarios
permiten administrar
todas las funciones de la
universidad en
concordancia con sus
objetivos y el entorno
externo. Existe un plan
estratégico a largo plazo
alineado con la misión,
visión, valores y
propósitos
institucionales.
• Se implementan evaluaciones de
rendimiento para todas las
autoridades, ajustadas según sea
necesario. El plan de desarrollo
institucional se revisa
regularmente, basado en evidencia
interna y externa. Las decisiones
se toman de manera oportuna y en
línea con la misión y valores
institucionales. La universidad
demuestra cómo su plan orienta
decisiones estratégicas.
• La institución
universitaria emplea
procedimientos
regulares para evaluar
su estructura de
gobierno, efectuando
ajustes pertinentes
cuando es necesario.
Además, logra los
objetivos definidos en
su planificación
estratégica.

12. ll. DIMENSIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICA Y
RECURSOS INSTITUCIONALES
CRITERIO 6: Gestión y desarrollo de personas
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• La universidad gestiona
integralmente el ciclo laboral,
desde el reclutamiento hasta la
salida del personal. El personal
académico, profesional y
administrativo es adecuado en
cantidad y compromiso para
cumplir con las funciones de la
institución. El desarrollo del
personal está alineado con los
objetivos y la planificación
estratégica.
• La institución revisa la
efectividad de sus políticas de
gestión de personal y realiza
ajustes según los resultados
obtenidos. Los académicos
son evaluados regularmente
en base a criterios
transparentes, destacando la
productividad y la revisión
entre pares. Se ofrecen
oportunidades de desarrollo
profesional para todos los
empleados.
• La universidad
demuestra cómo
sus políticas de
gestión de personal
fortalecen las
habilidades de su
equipo, lo que
sustenta la misión,
propósitos y
crecimiento
institucional.

13. ll. DIMENSIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICA Y
RECURSOS INSTITUCIONALES
CRITERIO 7: Gestión de la convivencia, equidad de género,
diversidad e inclusión
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• La universidad
fomenta un entorno
propicio para la
convivencia y la
calidad de vida en el
campus. Implementa
políticas de equidad
de género y
diversidad e
inclusión,
respaldadas por
acciones y recursos
adecuados.
• La universidad implementa
iniciativas concretas para
cultivar una cultura de
convivencia respetuosa y
mejorar la calidad de vida en
el campus. Cuenta con
sistemas de gestión y
procesos formales para
promover la equidad de
género, evidenciados en
acciones concretas en todos
los niveles, así como para
fomentar la diversidad e
inclusión.
• La universidad presenta
resultados institucionales de
satisfacción en convivencia y
calidad de vida, demostrando
el impacto de las estrategias
implementadas. Las
estrategias para la equidad de
género muestran resultados y
proyectan mejoras, al igual que
las estrategias para la
diversidad e inclusión,
evidenciando avances y
aspiraciones de mejora.

14. ll. DIMENSIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICA Y
RECURSOS INSTITUCIONALES
CRITERIO 8: Gestión de recursos
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• La universidad implementa
políticas para administrar
sus recursos financieros
conforme a sus objetivos.
Cuenta con directrices para
adquirir y mantener
recursos operativos, así
como instalaciones
adecuadas para sus
programas. Para la
educación virtual, dispone
de tecnología que asegura
calidad y continuidad del
servicio, apoyando su
actual funcionamiento y
permitiendo planificar
inversiones futuras.
• La gestión de recursos se
realiza de forma organizada y
completa, adaptándose a las
particularidades de cada
programa. Se siguen procesos
formales de planificación y
control, con procedimientos
para revisión y actualización.
La universidad muestra
estabilidad financiera y emplea
sistemas de información para
respaldar decisiones, además
de aplicar sistemas de
monitoreo de satisfacción del
usuario y acciones de mejora
en consecuencia.
• La universidad accede a
recursos actualizados en
todas sus sedes y
funciones, mostrando
flexibilidad en la
planificación de
inversiones y gestión de
instalaciones según
políticas tecnológicas y
de satisfacción del
usuario. Además, cuenta
con recursos financieros
para su funcionamiento,
desarrollo y cumplimiento
de compromisos
institucionales.

15. • Criterio 9. Gestión y resultados del aseguramiento interno de
la calidad
• Criterio 10. Aseguramiento de la calidad de los programas
formativos
IIl. DIMENSIÓN ASEGURAMIENTO
INTERNO DE LA CALIDAD

16. IIl. DIMENSIÓN ASEGURAMIENTO
INTERNO DE LA CALIDAD
Esta dimensión comprende la totalidad de
las funciones que la universidad desarrolla,
en todas las sedes que la integran,
abarcando sistemáticamente todos sus
niveles y programas.
Asimismo, los mecanismos aplicados se
orientan al mejoramiento continuo, integral
y armónico del proyecto institucional.

17. IIl. DIMENSIÓN ASEGURAMIENTO
INTERNO DE LA CALIDAD
CRITERIO 9: Gestión y resultados del aseguramiento interno de
la calidad
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• Se implementa una política
interna de aseguramiento de la
calidad con responsables
designados para su ejecución.
Esta política fortalece las
capacidades de autorregulación
y mejora continua, alineada con
la misión y valores
institucionales. La universidad
recopila y analiza información
sobre su desempeño para
identificar áreas de mejora,
accesible para todos los actores
relevantes.
• La universidad utiliza
sistemas formales y de
información para
gestionar internamente
la calidad, buscando
cumplir y mejorar los
estándares
establecidos, y fomenta
una cultura de calidad
con la participación y
responsabilidad de
todos los sectores.
• El sistema de
aseguramiento
interno de calidad
asegura la
autorregulación y
mejora continua en
todas las áreas
institucionales. Todos
los miembros
demuestran su
compromiso con la
cultura de calidad en
su trabajo diario.

18. IIl. DIMENSIÓN ASEGURAMIENTO
INTERNO DE LA CALIDAD
CRITERIO 10: Aseguramiento de la calidad de los programas
formativos
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• Los programas
educativos, dirigidos a
títulos y grados
académicos, reflejan los
objetivos de calidad
institucional y aplican
mecanismos para
garantizar la consistencia
en la implementación de
procesos definidos por la
institución. Esta realiza
evaluaciones internas de
sus carreras y
programas según
criterios establecidos.
• Los programas
educativos evaluados en
la muestra planificada
muestran coherencia en
la aplicación de procesos
y resultados definidos
por la institución. Esta
realiza evaluaciones
sistemáticas de sus
programas según
procedimientos y
criterios establecidos
formalmente.
• Los programas
educativos evaluados en
la muestra planificada
demuestran una alta
equivalencia y progreso
coherente con sus
proyectos de desarrollo
respectivos. La
institución utiliza los
resultados de las
evaluaciones
periódicamente para
mejorar los programas y
promover aprendizajes
transferibles.

19. • Criterio 11. Política y gestión de la vinculación con el medio
• Criterio 12. Resultados e impacto de la vinculación con el
medio
IV. DIMENSIÓN VINCULACIÓN CON EL
MEDIO

20. IV. DIMENSIÓN VINCULACIÓN CON EL
MEDIO
La universidad cuenta con políticas y
mecanismos sistemáticos de vinculación con
su entorno significativo local, nacional o
internacional y con otras instituciones de
educación superior, que aseguren resultados
de calidad. Esta vinculación es bidireccional.
Además, incorpora mecanismos de
evaluación de la pertinencia e impacto de las
acciones ejecutadas y, asimismo, indicadores
que reflejan los aportes de la universidad al
desarrollo sustentable de la región y el país.

21. IV. DIMENSIÓN VINCULACIÓN CON EL
MEDIO
CRITERIO 11: Política y gestión de la vinculación con el medio
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• La institución tiene una
política y un modelo de
vinculación con el medio
alineados con sus valores,
misión y propósitos, que
especifica los impactos
esperados. Esta política
establece objetivos y
recursos para la
planificación y ejecución de
acciones comprometidas,
basándose en una
colaboración entre la
universidad y los grupos
relevantes de interés
definidos.
• La universidad aplica de
manera integral su política
y modelo de vinculación
bidireccional con el medio.
Los distintos ámbitos de
vinculación están
claramente definidos y se
ejecutan de manera
sistemática. Los
instrumentos utilizados se
centran en lograr los
impactos previstos, con
indicadores para su
seguimiento regular.
• El monitoreo de los
indicadores de impacto
guía ajustes en la
planificación y
ejecución de acciones.
Se disponen
herramientas para
integrar la vinculación
con el medio en la
formación estudiantil y
su conexión con la
investigación, creación
e innovación
universitaria.

22. IV. DIMENSIÓN VINCULACIÓN CON EL
MEDIO
CRITERIO 12: Resultados e impacto de la vinculación con el
medio
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• Los efectos de la
vinculación con el
medio están alineados
con los objetivos
institucionales y la
relevancia definida por
la universidad.
• La comunidad local o
regional, en particular los
grupos de interés
definidos, percibe de
manera positiva los
impactos de las actividades
de vinculación con el
medio. Los resultados de
estas actividades se
emplean para mejorar la
formación estudiantil y
otras áreas institucionales.
• Las acciones de
vinculación con el medio
demuestran una mejora
continua en el logro de
objetivos e indicadores de
impacto, alineadas con la
política institucional, con
efectos positivos en la
formación estudiantil y
actividades de
investigación e
innovación.

23. • Criterio 13. Política y gestión de la Investigación, creación y/o
innovación
• Criterio 14. Resultados de la Investigación, creación y/o
innovación
V. DIMENSIÓN INVESTIGACIÓN,
CREACIÓN Y/O INNOVACIÓN

24. V. DIMENSIÓN INVESTIGACIÓN,
CREACIÓN Y/O INNOVACIÓN
La universidad, de acuerdo con su proyecto
institucional, desarrolla actividades de
generación de conocimiento, tales como
investigación, creación artística, transferencia
y difusión del conocimiento, tecnología o
innovación, en distintas disciplinas. Esto se
expresa en políticas
y actividades sistemáticas con impacto en el
desarrollo disciplinario, la docencia de pre y
postgrado, el sector público, la actividad
productiva, el medio cultural o en la sociedad.

25. V. DIMENSIÓN INVESTIGACIÓN,
CREACIÓN Y/O INNOVACIÓN
CRITERIO 13: Política y gestión de la investigación, creación y/o
innovación
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• Las políticas,
regulaciones y
asignaciones de
recursos respaldan la
implementación y el
desarrollo de
proyectos de
investigación,
creación e innovación
alineados con la
misión institucional.
• Dispone de recursos
y sistemas para
planificar, ejecutar y
evaluar actividades
de investigación,
creación e
innovación, con
políticas que siguen
estándares éticos y
de calidad a nivel
nacional e
internacional.
• Se aplican y adaptan
sistemáticamente
políticas y procesos
institucionales para la
investigación,
creación e
innovación, en
respuesta a los
resultados obtenidos
y a los cambios en los
contextos
disciplinarios y
sociales.

26. V. DIMENSIÓN INVESTIGACIÓN, CREACIÓN
Y/O INNOVACIÓN
CRITERIO 14: Resultados de la investigación, creación y/o
innovación
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
• La universidad
tiene un plan de
desarrollo
institucional para
actividades de
investigación,
creación e
innovación, cuyos
resultados son
coherentes con
los objetivos
institucionales y
relevantes a nivel
regional o
nacional.
• La universidad lleva a cabo
investigación en áreas
especializadas, con resultados
reconocidos a nivel nacional e
internacional. Sus iniciativas de
creación e innovación se
difunden globalmente a través de
colaboraciones institucionales,
respaldando programas de
postgrado acreditados. Además,
accede periódicamente a fondos
concursables, tanto a nivel
nacional como internacional,
para proyectos de investigación,
creación e innovación, en línea
con su plan de desarrollo.
• La universidad realiza
investigación en todas las áreas
académicas, con resultados
reconocidos
internacionalmente. Sus
actividades de creación e
innovación tienen impacto
global. Participa en redes
colaborativas y mantiene
convenios internacionales de
investigación. Estos resultados
respaldan programas de
doctorado en todas las áreas
del conocimiento, y se utilizan
mecanismos para evaluar
sistemáticamente su
contribución a la formación
estudiantil.