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Taller en Metodología de la
Investigación
Agencia Córdoba Ciencia
OBJETIVO GENERAL
PROMOVER EL
ENTRENAMIENTO Y LA
PREPARACIÓN DE DOCENTES
QUE REALICEN LA TAREA DE
ASESORAMIENTO O
EVALUACIÓN DE PROYECTOS
DE INVESTIGACIÓN
OBJETIVOS CONCEPTUALES
•Explicitar un esquema teórico que contenga, en forma diferenciada,
conceptos, métodos y modelos.
•Aplicar esquemas teóricos a situaciones nuevas.
OBJETIVOS PROCEDIMENTALES
•Detectar y formalizar situaciones problemáticas, seleccionar
información, elaborar inferencias e implicaciones formales, formular
hipótesis, operacionalizar y controlar las variables, establecer
predicciones.
OBJETIVOS ACTITUDINALES
•Desarrollar la capacidad reflexiva, la actitud de búsqueda y la
capacidad de autocrítica.
•Fortalecer las habilidades y destrezas en la resolución de soluciones
problemáticas de la vida cotidiana mediante la aplicación del
conocimiento científico.
SENTIDO DE LA
PROPUESTA
• Una posibilidad de ampliar conocimientos.
• Una instancia de entrenamiento y aplicación de
los conocimientos previos.
• Alcanzar la necesaria síntesis entre teoría y
práctica.
• Ofrecer a nuestros colegas elementos que sirvan
para lograr una enseñanza más eficaz en cada
una de las áreas particulares de la docencia en
ciencias.
• Crear un espacio de comunicación.
• Estimular a los docentes y a sus alumnos a
realizar trabajos de investigación científica.
• Una experiencia de aprendizaje autónomo.
DEFINICIÓN
Sentido estricto: “Conjunto organizado de conocimientos sobre la realidad, obtenidos
mediante el método científico”
Sentido amplio: “Modo de conocimiento riguroso, metódico y sistemático que pretende
optimizar la información disponible en torno a problemas de origen teórico y/o práctico”.
CLASIFICACIÓN
Según su método y objeto:
CIENCIAS FÁCTICAS
Se refiere a hechos empíricos. Estos hechos pueden estar referidos al mundo físico o al
mundo de las relaciones sociales.El criterio de validez está dado por los procedimientos
de contrastación empírica. Ej: Las Ciencias Naturales y las Ciencias Sociales.
CIENCIAS FORMALES
Tienen como objeto de estudio entes ideales,formas,sistemas de símbolos. El criterio de
validez está dado por la forma de argumentar. Ej: Filosofía y Matemática.
FUNCIONES
Comprender
Explicar
Predecir
Controlar
Transformar
FENÓMENOS,
SITUACIONES,
CONTEXTOS HUMANOS Y
SOCIALES
CIENCIA:
SABER CRÍTICO QUE
JUSTIFICA Y
DA PRUEBAS
EL OBJETIVO DE LA
CIENCIA ES PRODUCIR
CONOCIMIENTO
CIENTÍFICO
LA CIENCIA ES LA TAREA
ABIERTA QUE INTENTA
DESCUBRIR LA REALIDAD
PARA COMPRENDERLA EN
SUS RELACIONES INVARIANTES
Distintas formas
Conocimiento
vulgar
•Adquirido en el proceso de
socialización.
•Superficial
•Sensitivo y subjetivo
Conocimiento
mítico-religioso
•Supone la adhesión a una creencia
de verdad.
•Dogmática
•No requiere contrastación
empírica de sus verdades.
CONOCIMIENTO CIENTÍFICO
Racional: se obtiene a través del uso de la razón.
Metódico: supone procedimientos logico-metodológicos basados en el método científico
Sistemático: sus componentes teóricos y sus observaciones empíricas se articulan en un todo.
Verificable: los postulados teóricos se contrastan con la realidad
Falible: tiene un carácter provisorio.
Busca las regularidades: intenta describir la realidad para comprenderla en sus relaciones
invariantes.
Usa como instrumentos: la reflexión, la observación y la experimentación de los fenómenos
Es un producto socio-cultural: se genera en contextos sociales específicos y en procesos
históricos determinados.
CONOCIMIENTO CIENTÍFICO
CIENCIA
Cuerpo de ideas
NIVEL TEÓRICO
Plantea problemas teóricos.
Explica la realidad
independientemente de la
aplicación del conocimiento.
Investigación básica
CIENCIA PURA
NIVEL PRÁCTICO
Estudia problemas prácticos
Investigación aplicada Investigación tecnológica
CIENCIA APLICADA
Genera una actividad
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TECNOLOGÍA
Toma teorías científicas y
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APLICACIÓN DEL
CONOCIMIENTO
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INFLUYE SOBRE
LA SOCIEDAD
¿QUÉ ES UNA INVESTIGACIÓN?
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Es un procedimiento reflexivo, sistemático,
controlado y crítico que tiene por finalidad
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Investigación constituye una búsqueda de
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DIFERENCIA ENTRE INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA Y MÉTODO CIENTÍFICO
La investigación es un conjunto de fases en la búsqueda de
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El método es el camino a seguir en esa búsqueda, es decir,
los procedimientos a utilizar a través de normas y reglas
genéricas de actuación científica.
Investigación
Actividades de búsqueda.
Método
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CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN
 Es una forma de plantear problemas y buscar
soluciones mediante una indagación o búsqueda
que tiene un interés teórico o una preocupación
práctica.
 Es la adquisición de conocimientos acerca de un
aspecto de la realidad con el fin de actuar sobre
ella.
 Es una exploración sistemática a partir de un
marco teórico en el que encajan los problemas o
las hipótesis como encuadre referencial.
 Requiere de una formulación precisa del
problema que se quiere investigar y de un diseño
metodológico.
CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN
 Exige comprobación y verificación del hecho
mediante la confrontación empírica.
 Trasciende la situaciones o cosas particulares
para ser inferencias de validez general.
 Utiliza una serie de instrumentos metodológicos.
 La investigación se registra y expresa en un
informe.
OPERACIONES O MOMENTOS DEL PENSAR DE UN INVESTIGADOR
Enumerar
Describir
Comparar
Distinguir
Clasificar
Definir
Situar Tiempo
Espacio
Implicarse
(meterse en el
problema)
Hechos
Fenómenos
Formulación del
problema.
Complicarse (Hacer
suya la complejidad
de la realidad)
Aspectos o facetas
del problema.
Puntos de vistas
Contradicciones.
Preocuparse (Abordar la
realidad)
Métodos y técnicas de
abordaje de la realidad
Recopilar datos
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problema
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Analizar los hechos.
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.Consecuencias
Aplicarse (ir a la acción)
Programar
Corto
Mediano Plazo
Largo
Teniendo en cuenta lo
posible, lo probable y lo
deseable.
EJECUTAR la decisión
tomada.
EVALUAR Y VERIFICAR
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COMO
ESTUDIARLO
EN QUE CONSISTEN
PROCESO
ETNOGRÁFICO
CUALES SON TUS
ASPECTOS
QUE
HACER
DE QUE SE
TRATA
Situación problemática
PROCESO DE
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN
ETAPAS DE LA
INVESTIGACIÓN
Paso N° 1
•Concebir la
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Paso N° 2
•Plantear el
problema de
investigación:
•Establecer
objetivos de
investigación.
•Desarrollar las
preguntas de
investigación.
•Justificar la
investigación y su
viabilidad.
R U P T U R A
Paso N° 3
•Elaborar el marco teórico:
•Revisión de la literatura:
•Detección de la literatura.
•Obtención de la literatura.
•Consulta de la literatura.
•Extracción y recopilación
de la información de
interés.
•Construcción del marco
teórico.
ETAPAS DE LA
INVESTIGACIÓN
Paso N° 4
•Definir si la
investigación
se inicia como
exploratoria,
descriptiva
correlacional o
explicativa y
hasta qué
nivel llegará.
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hipótesis
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conceptual
mente las
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INVESTIGACIÓN
Paso N° 9
•Analizar los datos:
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resultados:
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•Presentar el
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datos:
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medición y aplicarlo.
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confiabilidad del
instrumento de
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•Crear un archivo que
contenga los datos..
C O M P R O B A C I Ó N
Paso N° 7
•Selección de
la muestra:
•Determinar el
universo.
•Extraer la
muestra
CRITERIOS PARA GENERAR
IDEAS
 Las buenas ideas intrigan, alientan y
excitan al investigador de manera
personal.
 Las buenas ideas de investigación ¨no son
necesariamente nuevas pero sí
novedosas¨.
 Las buenas ideas de investigación pueden
servir para elaborar teorías y la solución
de problemas.
CONCEBIR LA IDEA
PRINCIPAL
• Claridad, precisión y
univocidad.
• Pertinencia
• Factibilidad.
CRITERIOS OPERATIVOS
• Realizar preguntas
específicas.
• Estudiar lo que existe.
• Contemplar siempre el
funcionamiento y
aplicaciones posibles.
• Tener el propósito de
comprender y explicar.
PLANTEO DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
¿Qué?
•Claridad.
•Alcanzables.
•PREGUNTAS
•Una o varias.
•Resume lo que
será la
investigación.
•Clara.
•Precisa
•Límites
temporales y
espaciales.
•Manipulable
JUSTIFICACIÓN
¿Para qué?
Finalidad de la
investigación
Criterios para evaluar el valor potencial de una
investigación
• Conveniencia:¿para qué sirve?.
• Relevancia social:¿quién se beneficiará con los resultados de
la investigación?.
• Implicancias prácticas:¿Ayudará a resolver algún problema?.
• Valor teórico:¿se podrán generalizar los resultados a principios
más amplios?.
• Utilidad metodológica:¿puede ayudar a crear un nuevo
instrumento para recolectar o analizar datos?¿ayudará a definir
conceptos o variables?.
• Desde luego, es muy difícil que una investigación pueda
responder positivamente a todas estos interrogantes;
algunas veces puede sólo cumplir un criterio.
LA FASE EXPLORATORIA TIENE UNA CUÁDRUPLE
FUNCIÓN
•Explorar (en el sentido de registrar, inquirir, examinar) la
problemática que es motivo de la investigación y que ya
ha tenido una primera acotación con la elección del tema
y posterior formulación de la pregunta inicial.
•Adquirir mayor información y conocimiento acerca de la
problemática escogida. Es una forma de acercamiento a la
realidad objeto de estudio.
•Poner de manifiesto ciertos aspectos del tema objeto de
investigación, que ayudará a una mejor formulación del
problema.
•Proporcionar información para proceder a la elaboración
del marco teórico referencial.
MARCO TEÓRICO
Todo problema de investigación debe ser contextualizado, es decir,
integrado en un marco teórico o de referencia.
•Orienta el proceso de investigación, dándole el encuadre correcto al
estudio que queremos realizar.
•Permite reformular o precisar la pregunta inicial.
•Sirve de fundamento a las hipótesis.
¿QUÉ ES EL MARCO TEÓRICO?
•Es precisar los conceptos fundamentales, las relaciones que existen
entre ellos, y diseñar de este modo la estructura conceptual que va a
fundamentar las proposiciones que se harán en respuesta a la
pregunta inicial.
•Se deriva de la teoría desde la cual interpretamos la realidad.
Elementos
teóricos
Conceptos y categorías Conocimiento empírico
Teorías general de
referencia.
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específicas.
Conceptos y categorías
fundamentales de la teoría
de referencia Conceptos
operacionales
(componentes,
dimensiones e
indicadores) que se van a
utilizar en la investigación.
Estos conocimientos
acerca del tema de
investigación se refieren a
la evidencia empírica
sobre determinados datos
de la realidad.
Supuestos metateóricos subyacentes, valores, ideologías y/o cosmovisión
¿CÓMO SE CONSTRUYE UN MARCO TEÓRICO?
•Se adhiere a una determinada teoría.
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•Relación del problema con la teoría de referencia.
COMPONENTES DEL MARCO TEÓRICO
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INTERACCIÓN ENTRE LA PREGUNTA INICIAL, LA EXPLORACIÓN Y
LA PROBLEMÁTICA
PREGUNTA INICIAL
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  • 1. Taller en Metodología de la Investigación Agencia Córdoba Ciencia
  • 2. OBJETIVO GENERAL PROMOVER EL ENTRENAMIENTO Y LA PREPARACIÓN DE DOCENTES QUE REALICEN LA TAREA DE ASESORAMIENTO O EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
  • 3. OBJETIVOS CONCEPTUALES •Explicitar un esquema teórico que contenga, en forma diferenciada, conceptos, métodos y modelos. •Aplicar esquemas teóricos a situaciones nuevas. OBJETIVOS PROCEDIMENTALES •Detectar y formalizar situaciones problemáticas, seleccionar información, elaborar inferencias e implicaciones formales, formular hipótesis, operacionalizar y controlar las variables, establecer predicciones. OBJETIVOS ACTITUDINALES •Desarrollar la capacidad reflexiva, la actitud de búsqueda y la capacidad de autocrítica. •Fortalecer las habilidades y destrezas en la resolución de soluciones problemáticas de la vida cotidiana mediante la aplicación del conocimiento científico.
  • 4. SENTIDO DE LA PROPUESTA • Una posibilidad de ampliar conocimientos. • Una instancia de entrenamiento y aplicación de los conocimientos previos. • Alcanzar la necesaria síntesis entre teoría y práctica. • Ofrecer a nuestros colegas elementos que sirvan para lograr una enseñanza más eficaz en cada una de las áreas particulares de la docencia en ciencias. • Crear un espacio de comunicación. • Estimular a los docentes y a sus alumnos a realizar trabajos de investigación científica. • Una experiencia de aprendizaje autónomo.
  • 5. DEFINICIÓN Sentido estricto: “Conjunto organizado de conocimientos sobre la realidad, obtenidos mediante el método científico” Sentido amplio: “Modo de conocimiento riguroso, metódico y sistemático que pretende optimizar la información disponible en torno a problemas de origen teórico y/o práctico”. CLASIFICACIÓN Según su método y objeto: CIENCIAS FÁCTICAS Se refiere a hechos empíricos. Estos hechos pueden estar referidos al mundo físico o al mundo de las relaciones sociales.El criterio de validez está dado por los procedimientos de contrastación empírica. Ej: Las Ciencias Naturales y las Ciencias Sociales. CIENCIAS FORMALES Tienen como objeto de estudio entes ideales,formas,sistemas de símbolos. El criterio de validez está dado por la forma de argumentar. Ej: Filosofía y Matemática. FUNCIONES Comprender Explicar Predecir Controlar Transformar FENÓMENOS, SITUACIONES, CONTEXTOS HUMANOS Y SOCIALES
  • 6. CIENCIA: SABER CRÍTICO QUE JUSTIFICA Y DA PRUEBAS EL OBJETIVO DE LA CIENCIA ES PRODUCIR CONOCIMIENTO CIENTÍFICO LA CIENCIA ES LA TAREA ABIERTA QUE INTENTA DESCUBRIR LA REALIDAD PARA COMPRENDERLA EN SUS RELACIONES INVARIANTES
  • 7. Distintas formas Conocimiento vulgar •Adquirido en el proceso de socialización. •Superficial •Sensitivo y subjetivo Conocimiento mítico-religioso •Supone la adhesión a una creencia de verdad. •Dogmática •No requiere contrastación empírica de sus verdades. CONOCIMIENTO CIENTÍFICO Racional: se obtiene a través del uso de la razón. Metódico: supone procedimientos logico-metodológicos basados en el método científico Sistemático: sus componentes teóricos y sus observaciones empíricas se articulan en un todo. Verificable: los postulados teóricos se contrastan con la realidad Falible: tiene un carácter provisorio. Busca las regularidades: intenta describir la realidad para comprenderla en sus relaciones invariantes. Usa como instrumentos: la reflexión, la observación y la experimentación de los fenómenos Es un producto socio-cultural: se genera en contextos sociales específicos y en procesos históricos determinados.
  • 8. CONOCIMIENTO CIENTÍFICO CIENCIA Cuerpo de ideas NIVEL TEÓRICO Plantea problemas teóricos. Explica la realidad independientemente de la aplicación del conocimiento. Investigación básica CIENCIA PURA NIVEL PRÁCTICO Estudia problemas prácticos Investigación aplicada Investigación tecnológica CIENCIA APLICADA Genera una actividad teórica TECNOLOGÍA Toma teorías científicas y las adapta para determinados fines. Producto de la investigación científica es el Genera nuevos problemas teóricos APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO INFLUYE SOBRE LA SOCIEDAD
  • 9. ¿QUÉ ES UNA INVESTIGACIÓN? El significado etimológico: in (en) vestigar (hallar, seguir vestigios). Es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y fenómenos, relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad Investigación constituye una búsqueda de hechos, un camino para conocer la realidad.
  • 10. DIFERENCIA ENTRE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y MÉTODO CIENTÍFICO La investigación es un conjunto de fases en la búsqueda de una respuesta a una situación problemática. El método es el camino a seguir en esa búsqueda, es decir, los procedimientos a utilizar a través de normas y reglas genéricas de actuación científica. Investigación Actividades de búsqueda. Método Procedimientos para seguir el camino de esa búsqueda.
  • 11. CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN  Es una forma de plantear problemas y buscar soluciones mediante una indagación o búsqueda que tiene un interés teórico o una preocupación práctica.  Es la adquisición de conocimientos acerca de un aspecto de la realidad con el fin de actuar sobre ella.  Es una exploración sistemática a partir de un marco teórico en el que encajan los problemas o las hipótesis como encuadre referencial.  Requiere de una formulación precisa del problema que se quiere investigar y de un diseño metodológico.
  • 12. CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN  Exige comprobación y verificación del hecho mediante la confrontación empírica.  Trasciende la situaciones o cosas particulares para ser inferencias de validez general.  Utiliza una serie de instrumentos metodológicos.  La investigación se registra y expresa en un informe.
  • 13. OPERACIONES O MOMENTOS DEL PENSAR DE UN INVESTIGADOR Enumerar Describir Comparar Distinguir Clasificar Definir Situar Tiempo Espacio Implicarse (meterse en el problema) Hechos Fenómenos Formulación del problema. Complicarse (Hacer suya la complejidad de la realidad) Aspectos o facetas del problema. Puntos de vistas Contradicciones. Preocuparse (Abordar la realidad) Métodos y técnicas de abordaje de la realidad Recopilar datos información relativos al problema Explicarse (Apropiarse del saber) Tratar la información. Analizar los hechos. Causas.Leyes.Teorías .Consecuencias Aplicarse (ir a la acción) Programar Corto Mediano Plazo Largo Teniendo en cuenta lo posible, lo probable y lo deseable. EJECUTAR la decisión tomada. EVALUAR Y VERIFICAR resultados. COMO ESTUDIARLO EN QUE CONSISTEN PROCESO ETNOGRÁFICO CUALES SON TUS ASPECTOS QUE HACER DE QUE SE TRATA Situación problemática PROCESO DE INVESTIGACIÓN-ACCIÓN
  • 14. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN Paso N° 1 •Concebir la idea a investigar. Paso N° 2 •Plantear el problema de investigación: •Establecer objetivos de investigación. •Desarrollar las preguntas de investigación. •Justificar la investigación y su viabilidad. R U P T U R A Paso N° 3 •Elaborar el marco teórico: •Revisión de la literatura: •Detección de la literatura. •Obtención de la literatura. •Consulta de la literatura. •Extracción y recopilación de la información de interés. •Construcción del marco teórico.
  • 15. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN Paso N° 4 •Definir si la investigación se inicia como exploratoria, descriptiva correlacional o explicativa y hasta qué nivel llegará. Paso N° 5 •Establecer las hipótesis •Detectar las variables. •Definir conceptual mente las variables. •Definir operacional mente las variables. Paso N°6 •Seleccionar el diseño apropiado de investigación: •Diseño experimental, preexperi mental o cuasiexperi mental E S T R U C T U R A C I Ó N
  • 16. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN Paso N° 9 •Analizar los datos: •Seleccionar las pruebas estadísticas. •Elaborar el problema de análisis. •Realizar los análisis. Paso N° 10 •Presentar los resultados: •Elaborar el reporte de investigación. •Presentar el reporte de investigación. Paso N° 8 •Recolección de los datos: •Elaborar el instrumento de medición y aplicarlo. •Calcular validez y confiabilidad del instrumento de medición •Codificar los datos •Crear un archivo que contenga los datos.. C O M P R O B A C I Ó N Paso N° 7 •Selección de la muestra: •Determinar el universo. •Extraer la muestra
  • 17. CRITERIOS PARA GENERAR IDEAS  Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal.  Las buenas ideas de investigación ¨no son necesariamente nuevas pero sí novedosas¨.  Las buenas ideas de investigación pueden servir para elaborar teorías y la solución de problemas.
  • 18. CONCEBIR LA IDEA PRINCIPAL • Claridad, precisión y univocidad. • Pertinencia • Factibilidad. CRITERIOS OPERATIVOS • Realizar preguntas específicas. • Estudiar lo que existe. • Contemplar siempre el funcionamiento y aplicaciones posibles. • Tener el propósito de comprender y explicar.
  • 19. PLANTEO DEL PROBLEMA OBJETIVOS ¿Qué? •Claridad. •Alcanzables. •PREGUNTAS •Una o varias. •Resume lo que será la investigación. •Clara. •Precisa •Límites temporales y espaciales. •Manipulable JUSTIFICACIÓN ¿Para qué? Finalidad de la investigación
  • 20. Criterios para evaluar el valor potencial de una investigación • Conveniencia:¿para qué sirve?. • Relevancia social:¿quién se beneficiará con los resultados de la investigación?. • Implicancias prácticas:¿Ayudará a resolver algún problema?. • Valor teórico:¿se podrán generalizar los resultados a principios más amplios?. • Utilidad metodológica:¿puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos?¿ayudará a definir conceptos o variables?. • Desde luego, es muy difícil que una investigación pueda responder positivamente a todas estos interrogantes; algunas veces puede sólo cumplir un criterio.
  • 21. LA FASE EXPLORATORIA TIENE UNA CUÁDRUPLE FUNCIÓN •Explorar (en el sentido de registrar, inquirir, examinar) la problemática que es motivo de la investigación y que ya ha tenido una primera acotación con la elección del tema y posterior formulación de la pregunta inicial. •Adquirir mayor información y conocimiento acerca de la problemática escogida. Es una forma de acercamiento a la realidad objeto de estudio. •Poner de manifiesto ciertos aspectos del tema objeto de investigación, que ayudará a una mejor formulación del problema. •Proporcionar información para proceder a la elaboración del marco teórico referencial.
  • 22. MARCO TEÓRICO Todo problema de investigación debe ser contextualizado, es decir, integrado en un marco teórico o de referencia. •Orienta el proceso de investigación, dándole el encuadre correcto al estudio que queremos realizar. •Permite reformular o precisar la pregunta inicial. •Sirve de fundamento a las hipótesis. ¿QUÉ ES EL MARCO TEÓRICO? •Es precisar los conceptos fundamentales, las relaciones que existen entre ellos, y diseñar de este modo la estructura conceptual que va a fundamentar las proposiciones que se harán en respuesta a la pregunta inicial. •Se deriva de la teoría desde la cual interpretamos la realidad.
  • 23. Elementos teóricos Conceptos y categorías Conocimiento empírico Teorías general de referencia. Teorías específicas. Conceptos y categorías fundamentales de la teoría de referencia Conceptos operacionales (componentes, dimensiones e indicadores) que se van a utilizar en la investigación. Estos conocimientos acerca del tema de investigación se refieren a la evidencia empírica sobre determinados datos de la realidad. Supuestos metateóricos subyacentes, valores, ideologías y/o cosmovisión ¿CÓMO SE CONSTRUYE UN MARCO TEÓRICO? •Se adhiere a una determinada teoría. •Lecturas sobre el tema. •Relación del problema con la teoría de referencia. COMPONENTES DEL MARCO TEÓRICO Marco Teórico
  • 24. INTERACCIÓN ENTRE LA PREGUNTA INICIAL, LA EXPLORACIÓN Y LA PROBLEMÁTICA PREGUNTA INICIAL FASE EXPLORATORIA Las lecturas Las entrevistas exploratorias PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ACLARAR PROBLEMÁTICA MARCO TEÓRICO ESTRUCTURACIÓN DEL MODELO DE ANÁLISIS