Zoom es una plataforma de videoconferencias que permite crear cuentas, programar reuniones, unirse a reuniones, compartir pantalla, usar una pizarra virtual, chatear y grabar sesiones. Ofrece funcionalidades como fondo virtual, integración con calendario y transmisión en directo a Facebook y YouTube. Al ingresar a una reunión, los usuarios pueden activar/desactivar micrófono y video, compartir pantalla, gestionar participantes, chatear e iniciar/finalizar la reunión.