Este documento presenta conceptos clave sobre la formulación de un problema de investigación científica. Explica que el problema de investigación es la razón de ser del proyecto y debe expresarse como una interrogante sobre la relación entre dos o más variables. Además, detalla los criterios para plantear un problema, como la posibilidad de prueba empírica y la delimitación temporal y espacial. Finalmente, brinda ejemplos de cómo formular un problema general y problemas específicos, así como la correspondencia con los objetivos de la investigación.

1. ESCUELA DE POSTGRADO FILIAL TACNA
PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
DOCENTE: Dra Lourdes Vargas Ordoñez
CURSO: SEMINARIO DE TESIS

2. CONCEPTO DE PROBLEMA
El problema de investigación es el por qué
de tu tesis, la razón de ser, el motivo de tu
investigación
Kerlinger ( ) El problema de investigación es
una interrogante que inquiere sobre la posible
relación que existe entre dos variables o más.

3. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD
PROBLEMÁTICA .
DESCRIBIR LA PROBLEMÁTICA DEL TEMA
DENTRO DEL CONTEXTO DONSE SE ENCUENTRA
SEÑALAR LAS POSIBLES CAUSAS QUE ESTÉN
GENERANDO LA PROBLEMÁTICA DESCRITA Y
ARGUMENTAR COMO LO HACEN.
SELECCIONAR UNA DE LAS POSIBLES CAUSAS O
UNA POSIBLE ALTERNATIVA AL PROBLEMA
EXPLICAR EL ESTADO DELARTE ,LA
TRASCENDENCIA LOCAL, NACIONAL Y MUNDIAL
DEL TEMA.

4. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMAA
INVESTIGAR.
TEMPORAL ; Indicando el periodo de tiempo de la
procedencia de los datos.
CONCEPTUAL; Indicando los aspectos, temas, áreas,
procesos o conceptos que se investigarán
SOCIAL identificando las unidades de análisis.
ESPACIAL:Indicando el lugar dónde se realizará la
investigación y de dónde se obtendrá la información
primaria.

5. CRITERIOS PARA PLANTEAR UN
PROBLEMA
 RELACIÓN DE DOS O MAS VARIABLES.
 DEBE DE SER FORMULADO EN FORMA DE
PREGUNTA CLARAMENTE Y SIN
AMBIGÜEDAD.
 EL PLANTEAMIENTO DEBE DE IMPLICAR LA
POSIBILIDAD DE REALIZAR UNA PRUEBA
EMPÍRICA DE LAS VARIABLES.
 DEBE EXPRESARSE EN CONDICIONES
TÉMPORO-ESPACIALES.
 DEBE DE PRESENTAR LA POBLACIÓN OBJETO
DE ESTUDIO.

6. Ejm: MODELO SECUENCIAL
 PROBLEMA GENERAL:
¿Existe relación entre la inteligencia emocional y el volumen de ventas de los
vendedores de la feria 29 de Julio de la ciudad de Tacna en el año 2016”?,
 PROBLEMAS ESPECÍFICOS
¿Cuál es el nivel de Inteligencia emocional de los vendedores de la feria 28 de
Julio de la ciudad de Tacna en el año 2016?
¿Cuál es el volumen de ventas de los vendedores de la feria 28 de Julio de la
ciudad de Tacna en el año 2016?
¿Cuál es la magnitud de correlación entre la inteligencia emocional y el volumen
de ventas de los vendedores de la feria 28 de Julio de la ciudad de Tacna en el año
2016?

7. EJM: MODELO ESTRUCTURAL
PROBLEMA GENERAL
¿Qué factores de comercialización están asociados al nivel de satisfacción de los clientes de la empresa “X” que
produce y comercializa revestimientos cerámicos?
PROBLEMAS ESPECIFICOS
 ¿Existe relación entre el tiempo de entrega del producto y la satisfacción de cliente de la empresa X que produce y
comercializa revestimientos cerámicos?
 ¿Existe relación entre la calidad del producto y la satisfacción de cliente de la empresa X que produce y
comercializa revestimientos cerámicos?
 ¿Existe relación entre el servicio postventa y la satisfacción de cliente de la empresa X que produce y comercializa
revestimientos cerámicos?
 ¿Existe relación entre las condiciones de entrega del producto y la satisfacción de cliente de la empresa X que
produce y comercializa revestimientos cerámicos?
 ¿Existe relación entre la promoción del producto y la satisfacción de cliente de la empresa X que produce y
comercializa revestimientos cerámicos?
 ¿Existe relación entre el trato del vendedor y la satisfacción de cliente de la empresa X que pro- duce y
comercializa revestimientos cerámicos?

8. UN PROBLEMA BIEN
PLANTEADO ESTA
PARCIALMENTE RESUELTO
Ackoff (1967)

9. 3. LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Es un enunciado que describe con precisión
el logro que se desea alcanzar con la
investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
CLASES
Guarda estrecha relación con la pregunta
principal (Problema Formulado)
Guardan estrecha relación con las preguntas
secundarias (Variable del Problema)
Los objetivos son oraciones que
siempre inician con un verbo infinitivo

10. CONSTRUCCIÓN OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
¿Qué pretende la investigación?
¿Qué resultados concretos se persiguen?
Los objetivos deben tener correspondencia con las preguntas de
Objetivo principal: expresar el resultado general que se espera en relación
la pregunta principal
Objetivos específicos: expresar resultados focalizados que nos lleven a
desarrollar el objetivo principal

11. Ejemplo
Objetivo General
Objetivos Específicos
Establecer la relación existe entre la
satisfacción laboral y el índice de
productividad en una empresa con un sistema
de trabajo continuado en la ciudad de Tacna
Identificar el grado de satisfacción laboral que
presentan los trabajadores de la empresa X.
Establecer el índice de productividad que
presentan los trabajadores de la empresa X
Siempre inician con un verbo
Son congruentes entre
Son claros y precisos
Son susceptibles de alcanzarse

12. VEAMOS LA CORRESPONDENCIA CON EL P.I.
Objetivo General
Objetivos Específicos
Establecer la relación existente entre la
satisfacción laboral y el índice de
productividad en una empresa con un
sistema de trabajo continuado en la
ciudad de Tacna
Identificar el grado de satisfacción
laboral que presentan los trabajadores
de la empresa X.
Establecer el índice de productividad
que presentan los trabajadores de la
empresa X
¿Que relación existe entre la
satisfacción laboral y el índice de
productividad en una empresa con un
sistema de trabajo continuado en la
ciudad de Tacna ?
¿Cuál es el grado de satisfacción
laboral que presentan los trabajadores
de la empresa X. ?
¿Cuál es el índice de productividad que
presentan los trabajadores de la
empresa X?
Pregunta Principal
Preguntas Secundarias

13. JUSTIFICACIÓN. IMPORTANCIA Y LIMITACIONES
La justificación responde al ¿POR QUÉ?, ¿PARA QUÉ se
realiza la investigación, QUE UTILIDAD va a tener
el resultados de la investigación.
¿Por qué es conveniente realizar la investigación?
 ¿Cuál es el valor teórico, practico, empírico o metodológico de
la investigación?
 ¿Cuál es el interés personal, profesional, institucional o
social del tema elegido?
 ¿Cuál es la magnitud del problema, su trascendencia y
posibilidades de realización?

14. JUSTIFICACIÒN
¿Para que sirve? debe tener un propósito definido, que justifique su realización
¿Qué tan conveniente es la investigación? – Conveniencia
¿Cuál es el aporte a la sociedad?- Relevancia social y académica?
¿Ayudara a resolver algún problema práctico? – Implicaciones
¿Cuál es el aporte a la academia? – valor teórico
¿La investigación puede ayudar a desarrollar métodos y metodología para la recolección y análisis de
datos?

15. Así, en este apartado se expondrán las limitaciones
que tiene la investigación; las cuales pueden ser:
1. Generales: Geográficas, tiempo
2. Específicas: Aspectos sociales, políticos,
económicos, técnicos.
¿Cuáles serán los aportes y limitaciones principales?

16. LARGO ES EL CAMINO DE LA
ENSEÑANZA POR MEDIO DE TEORÍAS
BREVE Y EFICAZ POR MEDIO DE
EJEMPLOS
PARA SABER ALGO, NO BASTA CON
HABERLO APRENDIDO
(SÉNECA)