1. Universidad Tecnológica de Torreón
Víctor Hugo franco García
Procesos Industriales Área de Manufactura
Matricula: 1110167
Prof.: Lic. Gerardo Edgar Mata
Fecha: 20/Mayo/2012

2. Ejercicio 1
En la compañía SM está a punto de salir un nuevo producto al mercado, pero dicha empresa maneja el
horario de 2 turnos., se han dado a conocer las especificaciones del nuevo producto a ambos turnos, y se ha
llegado a la conclusión de que ambos turnos, soy muy buenos, pero solamente 1 turno puede llevar a cabo
dicho producto. El turno matutino es trabajador, pero a algunos trabajadores por falta de sueño descuidan
la calidad del producto. Mientras que en el turno vespertino los trabajadores trabajan a nivel normal, pero a
las 4 pm cuando es hora de salir a comer, al regresar a su área de trabajo bajan demasiado su desempeño
laboral. Se ha tomado la decisión de que se les harán una seria de pruebas a ambos turnos para poder
determinar cuál de los 2 merece verdaderamente llevar a cabo la elaboración de dicho producto. TV 12.255
+- 0.122 después de dar a conocer las especificaciones y los límites de tolerancia los trabajadores de cada
turno arrojaron los siguientes resultados:
Histograma turno matutino
18
LSL TV USL
16
14
12
10
8
6
4
2
0
12.1000 12.1500 12.2000 12.2500 12.3000 12.3500 12.4000
Histograma turno vespertino
TV USL
LSL
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
12.1000 12.1500 12.2000 12.2500 12.3000 12.3500 12.4000
Interpretación:
Podemos determinar que el turno vespertino realizo el producto dentro de las especificaciones
establecidas, mientras que el turno matutino lo izo de igual manera solo que con una pequeña variación en
algunos de los productos., concluyendo así que el turno vespertino está listo para llevar acabo dicho
producto. Y sobre todo que podrá hacer un producto nuevo con la calidad que nos exige nuestro cliente.

3. Ejercicio 2
En la empresa Caterpillar Torreón se está contratando a nuevo personal para la actividad de
soldar. Pero solamente 2 personas pasaron la primera etapa. Días después se les asigno que
soldaran objetos "x" que posteriormente dichos objetos serian ensamblados en alguna parte de un
tractor, para lo cual se les dio una pequeña tolerancia para que dicho objeto pudiera ensamblar de
forma correcta sin error alguno., para dicha actividad se les asigno un TV 1.480+- 0.125
Histograma soldador 1
LSL USL
30 TV
25
20
15
10
5
0
1.3000 1.3500 1.4000 1.4500 1.5000 1.5500 1.6000 1.6500
Histograma soldador 2
35
LSL TV USL
30
25
20
15
10
5
0
1.3000 1.3500 1.4000 1.4500 1.5000 1.5500 1.6000 1.6500
Interpretación:
• Como se puede observar ambos soldadores llevaron a cabo la operación dentro de las
especificaciones establecidas., concluyendo que ambos son actos para el puesto que este
demande, ya que ambos cumplieron con las normas de calidad y por tanto sea cual sea el
elegido, sabrá hacer su trabajo. Y sobre todo hacer productos de calidad.

4. Ejercicio 3
Se ha llenado de cierto liquido, los embases de 600ml de refresco de sabor uva, cuyas
especificaciones fueron de 2.8+-0.028 gr. de solvente que se le agrego a la producción arriba
mencionada. Para ver si el departamento de embotellado está trabajando bajo el estándar
indicado de control de calidad se toma una muestra de tamaño 5 cada 30 min durante un periodo
total de 10 horas, obteniendo la siguiente.
Histograma de embasado
30
LSL TV USL
25
20
15
10
5
0
2.7200 2.7400 2.7600 2.7800 2.8000 2.8200 2.8400 2.8600 2.8800
Interpretación:
• Como podemos observar en el histograma, el embasado del refresco de uva, se puede
determinar que el llenado se izo cuidadosamente, respetando las especificaciones que se
dieron para el llenado de este.

5. Ejercicio 4
Marco es el encargado de llevar el control en 2 negocios de perfumería, y se la dado la tarea de
avisar a sus trabajadores sobre una nueva presentación de un perfume, para lo cual únicamente se
le agregara 10ml de fragancia en dicho perfume., cuyas especificaciones fueron 12+-3.45 gramos.
A continuación se muestra los resultados del area de llenado de cada perfumería, para ver si están
trabajando bajo el estándar indicado en la calidad del producto.
Histograma perfumes europeos
12
LSL TV USL
10
8
6
4
2
0
0.0000 2.0000 4.0000 6.0000 8.0000 10.0000 12.0000 14.0000 16.0000 18.0000
Histograma perfumes fraiche
20
LSL TV USL
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Interpretación:
• Como podemos observar en la perfumería fraiche, se observa que no hay errores en la
elaboración del nuevo perfume, ya que se vertieron los mililitros necesarios de fragancia
que este necesita, para su posterior venta al mercado.

6. Ejercicio 5
En la fábrica de clavos, el diámetro asignado para el nuevo modelo se ha dado a conocer a los
trabajadores, con sus respectivas especificaciones y un TV 1.5 ± 0.15., se decide tomar 2 muestras,
una de cada turno de trabajo, de 135 piezas cada una de las muestras, Con el objetivo de que
cumplan con las especificaciones del cliente.
Histograma turno 1
40
LSL TV USL
35
30
25
20
15
10
5
0
1.2000 1.2500 1.3000 1.3500 1.4000 1.4500 1.5000 1.5500 1.6000 1.6500 1.7000
Histograma turno 2
40
LSL TV USL
35
30
25
20
15
10
5
0
1.2000 1.2500 1.3000 1.3500 1.4000 1.4500 1.5000 1.5500 1.6000 1.6500 1.7000
Interpretación:
Como podemos determinar, en ambos histogramas se puede observar que la realización del
diámetro de clavos de ambos turnos cumple con las especificaciones que se pidieron, lo cual
significa que no importa cual turno haga dicho producto, ya que ambos harán un producto dentro
de las especificaciones establecidas y sobre todo cumplirá con las normas de calidad.

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