El documento describe los principales problemas del comercio electrónico, incluyendo la desconfianza de los consumidores en las transacciones en línea, la necesidad de acuerdos internacionales para armonizar las leyes comerciales entre países, y los desafíos de seguridad y privacidad en las transacciones electrónicas. A pesar de que el comercio electrónico ofrece ventajas como encontrar productos a menor costo y realizar compras con comodidad, la falta de confianza de los consumidores en la seguridad de las transacciones en línea

1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
COMERCIO ELECTRONICO
TEMA: LOS PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
AUTOR: CINDY PALACIOS
NIVEL: SEPTIMO
PERIODO: 2014

2. PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
1. El problema principal que tiene el comercio electrónico es la desconfianza del consumidor.
2. La legalidad de las transacciones y contratos “sin papel”. La mayor dificultad que enfrenta la Internet para que se produzca un desarrollo definitivo del C.E., está fundamentada en problemas de índole jurídico-civil relacionados con el pago de las transacciones y la entrega de productos. De acuerdo a Daniel Cenzano Cestafe de la Agencia de Certificación Electrónica Española, la seguridad en la red, comprende cuatro aspectos:  "Conocer la verdadera identidad de las partes que interactúan  Conseguir la confidencialidad de las transacciones que se realizan.  Asegurar la integridad de las transacciones, que no se modifiquen en el transcurso de la transacción  Garantizar el no-repudio de dichas transacciones". El gran problema al que se enfrenta el comercio electrónico y el social commerce sigue siendo la desconfianza que manifiestan muchos consumidores. Así lo pone de manifiesto un reciente informe de Digitas, que revela que el 55% de los usuarios no se siente cómodo dando información de su tarjeta de crédito a través de plataformas o servicios de comercio electrónico en las redes sociales.
Esta desconfianza suele presentarse en mayor proporción en el caso de las mujeres y extendiéndose más allá de los datos de la tarjeta de crédito. Un informe relacionado desarrollado por uSamp revelaba en este sentido que las mujeres, frente a los hombres, son más propensas a no compartir su dirección física en los medios sociales o su número de teléfono. (BERMEJO, 2012)

3. Los sistemas de seguridad y acceso actuales se basan en las claves, que son sumamente sencillas de suplantar por un pirata informático "no muy experto".
3. La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio.
4. El control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos.
5. La protección de los derechos de la propiedad intelectual.
6. La dificultad de encontrar información en Internet, comparar ofertas y evaluar la fiabilidad del vendedor (y del comprador) en una relación electrónica.
7. La seguridad en las transacciones y medios de pago electrónicos.
8. La congestión en Internet y la falta de accesos de usuario de suficiente capacidad.
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto
Desventajas:
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado. Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto. (CHAVARRIA, 2009)

4. CRITERIO La tecnología es en recurso muy utilizado hoy en día por ende el comercio electrónico es una herramienta muy fundamental, no solo para las personas sino también para las empresas, puesto que ayuda al acceso de mayor información en poco tiempo. Pero aun así este medio causa una desconfianza en el consumidor al momento de su uso porque su nivel de seguridad sigue siendo reducido. Sin embarco cabe destacar que es una herramienta muy indispensable.

5. BIBLIOGRAFÌA
BERMEJO, G. (01 de 0ctubre de 2012). egov. Recuperado el 22 de noviembre de 2014, de egov: http://www.egov.ufsc.br/portal/conteudo/la-protecci%C3%B3n-del- consumidor-en-el-comercio-electr%C3%B3nico
CHAVARRIA, F. (20 de febrero de 2009). slideshare. Recuperado el 22 de nobiembre de 2014, de slideshare: http://es.slideshare.net/franciscochavarria/problemas-del- comercio-electronico-1052984