El documento describe las actividades importantes de la ejecución como comunicar efectivamente, desarrollar a los miembros, recompensar el buen trabajo y satisfacer las necesidades de los empleados. También explica que la dirección orienta, motiva y capacita al recurso humano para que desempeñen su trabajo y contribuyan a los objetivos de la empresa. Los principios de la dirección incluyen encaminarse hacia los objetivos de la empresa y resolver conflictos cuando surgen.