Este documento describe los conceptos clave de la dirección. Explica que la dirección es un proceso continuo que consiste en gestionar los recursos de una empresa para alcanzar los objetivos de manera eficiente. También describe los principios, funciones, niveles y elementos clave de la dirección como la toma de decisiones, motivación y comunicación. Finalmente, destaca las cualidades importantes que debe tener un director como iniciativa, escucha, visión crítica y liderazgo.

2. DIRECCIÒN
La dirección es un proceso continuo que consiste
En gestionar los diversos recursos productivos de la
Empresa con la finalidad de alcanzar los objetivos
Marcados con la mayor eficiencia posible .

3. IMPORTANCIA DE LADIRECCIÒN
Pone en marcha todos los lineamientos
establecidos durante la planeación y la organización.
A través de ella se logran las formas de conducta más
deseables en los miembros de la estructura organizacional.
La dirección eficiente es determinante en la moral de los
empleados y, consecuentemente, en la productividad.

4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos,
la implementación de métodos de organización
y en la eficacia de los sistemas de control.
A través de ella se establece la comunicación
necesaria para que la organización funcione.

5. Principios de la Dirección
1. De la armonía del objetivo la dirección
será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los
de la empresa.
2. Impersonalidad de mando Se refiere
a que la autoridad y su ejercicio,
surgen como una necesidad de la
organización para obtener ciertos resultados.

6. 3. De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y
comunicación que debe proporcionar el dirigente
a sus subordinados durante la ejecución de los planes,
de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
4. De la vía jerárquica: Postula la importancia de
respetar los canales de información establecidos por
la organización formal, de tal manera que al emitirse
una orden sea transmitida a través de los niveles
jerárquicos correspondiente, con el fin de evitar conflictos.

7. 5. De la resolución del conflicto: Indica la necesidad
de resolver los problemas que surjan durante la gestión
administrativa a partir del momento en que aparezcan.
6. Aprovechamiento del conflicto:
El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al
logro de las metas de la organización, que ofrece al
administrador la posibilidad de visualizar nuevas estrategias
y emprender diversas alternativas.

8. Beneficios de la Dirección
• Contar con un equipo de trabajadores integrados y
motivados.
• Establecer un medio de comunicación y
coordinación efectiva.
• Conjugar experiencias, conocimientos y habilidades
para la ejecución de planes y programas.
• Estilo de dirección en la solución de problemas
basado en hechos.
• Resaltar méritos de las personas que mejorar los
procesos y sus funciones, y tratar de que el resto de
trabajadores las emule.
• Delegar funciones para que el personal ejerza
decisiones.
• Establecer los círculos de calidad por áreas
funcionales y entre áreas.

9. Elementos de la Dirección:
a) Toma de Decisiones.
La responsabilidad más importante del administrador
es la toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las
decisiones son algo así como el motor de los negocios y
en efecto de la adecuada selección de alternativas
depende en gran parte el éxito de cualquier
organización.

10. b) Motivación
Significa "mover conducir impulsar a la acción”.
La motivación es la labor más importante de la
dirección a la vez que la más compleja pues a
través de ella se logra la ejecución del trabajo
tendiente a la obtención de los objetivos de
acuerdo con los estándares o patrones
esperados.

11. c) Comunicación
La comunicación es un aspecto clave en el
proceso de dirección. La comunicación puede ser
definida como el proceso a través del cual se
transmite y recibe información de un grupo social.
La comunicación consta de tres elementos
básicos:
Emisores donde se origina la información,
Transmisor A través del cual fluye la comunicación
y Receptor que recibe y debe entender la
información

12. FUNCIONES DE LA DIRECCIÒN
Para poder alcanzar los objetivos marcados
los directivos deberán llevar a cabo las
siguientes funciones:
1. planificación
2. Organización
3. Ejecución
4. Coordinación
5. Control

13. NIVELES DE LA DIRECCIÒN
ALTA DIRECCIÒN:
Corresponde a los altos cargos de la empresa. (presidente,
director general). Son los máximos responsables del
cumplimiento de los objetivos
DIRECCIÒN INTERMEDIA
Directivos de fabrica, centro de trabajo jefes de
departamento. Asumen principalmente funciones
organizativas
DIRECCIÒN OPERATIVA
Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores
en el proceso productivo (jefes de sección, división o
equipo)

14. Cualidades que debe tener un directivo
Estos deberán desarrollar, entre otras las
siguientes habilidades personales:
1. iniciativa Y entusiasmo
2. saber escuchar y exponer sus ideas
3. visión critica de la realidad
4. autoconfianza
5. integridad en su actuación manteniendo sus
compromisos.
6. flexibilidad y capacidad de adaptación
7. capacidad de liderazgo
8. capacidad para asumir riesgos.

15. PRESENTADO POR
ERIKA VANESSA CABRERA
YESID SALOMÓN LEAL
LUISA FERNANDA MOYANO
MÓNICA MARÍA OSPINA