Este documento presenta un programa académico sobre los métodos alternativos de resolución de conflictos. Incluye secciones sobre la razón de ser de los métodos alternativos, el marco normativo, la clasificación y el arbitraje. Este último cubre aspectos como el marco general, el pacto arbitral, el procedimiento arbitral, las audiencias, el laudo arbitral y los recursos contra laudos. También se analizan casos prácticos y el régimen de pruebas en el proceso arbitral.