El documento aborda los procedimientos alternos a la vía jurisdiccional para la solución de conflictos, tales como la negociación, mediación, conciliación y arbitraje, destacando su importancia en el contexto de la saturación del sistema judicial en México. Se enfatiza la necesidad de fomentar una cultura de diálogo y de justicia alternativa a través de la educación y la sensibilización en diversos niveles, desde la infancia hasta la educación superior. Además, se menciona la falta de regulación específica para estos métodos en ciertos estados y la recomendación de elevar su estatus a constitucional para mejorar su implementación.