3. OBJETIVO
Los Protocolos para la Atención de la Violencia
Escolar tienen como objetivo ofrecer a las
escuelas los procedimientos para una atención
oportuna, efectiva y reparadora de las
situaciones de violencia y acoso que pudieran
presentarse y detectarse en sus instituciones.
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4. Estos procedimientos de atención
son liderados por el director junto
con el coordinador de tutoría y el
responsable de convivencia
escolar del Comité de Tutoría y
Orientación Educativa, siendo
también muy importante el apoyo
de los tutores, los docentes, los
familiares y los estudiantes.
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5. Acción
Son las medidas
adoptadas por
la IE para
atender los
casos de
violencia escolar
y proteger a los
estudiantes
involucrados.
Derivación
Es el traslado de la
víctima y/o el
agresor a servicios
externos
especializados de
atención de la
violencia, si fuese
necesario.
Seguimiento
Es el acompañamiento
y la supervisión del
bienestar de los
estudiantes, así como
la restauración de la
convivencia afectada y
la verificación del cese
de todo tipo de
agresión.
Cierre
Es la finalización de
la atención del caso
cuando se hayan
cumplido todos los
pasos previos. Debe
garantizarse la
continuidad educativa
de los estudiantes,
así como su
protección y acogida.
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Pasos para la atención de la violencia contra NNA
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6. Protocolos para la atención de la violencia contra NNA
Ofrecen los procedimientos para una atención
oportuna
Son orientados y se basan en las normativas
vigentes
Todos los procedimientos son liderados por el
director con el apoyo del responsable de
convivencia
Decreto Supremo 004-2018-MINEDU
Aprueba los Protocolos para la atención de la violencia
contra niñas, niños y adolescentes", del
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7. PROTOCOLO 1: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia entre escolares, psicológica y/o física (sin lesiones)
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ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE
• Comunicación con los PPFF
• Medidas correctivas
• Anotar en el Libro de Registro de
Incidencias
• Reporte en el Portal Siseve
INSTRUMENTOS/RECURSOS
• Acta
• Plan de Tutoría
Individual y/o Plan
Tutorial de Aula
• Libro de Registro de
Incidencias
• Derivación al centro de salud para la
derivación psicológica
• Identificar servicios de apoyo (DEMUNA,
Línea ANAR, ONGs, recursos de la IE)
• Ficha de derivación
de estudiantes
involucrados
• Observaciones sobre conductas
inadecuadas, convivencia con sus pares,
cambios emocionales, aislamiento en el
aula, rendimiento académico, etc.
• Ficha de monitoreo
• Cese de violencia
• Mejora de la convivencia
• Comunicación con los PPFF
• Continuidad educativa
• Acta de cierre de
caso
8. PROTOCOLO 2: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia entre escolares, sexual y/o física (con lesiones y/o armas de fuego)
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ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE
• Comunicación con los PPFF
• Denuncia ante Comisaría o Fiscalía
• Medidas de protección
• Anotar en el Libro de Registro de
Incidencias
• Reporte en el Portal Siseve
INSTRUMENTOS/RECURSOS
• Acta
• Denuncia
• Plan de Tutoría Individual
y/o Plan Tutorial de Aula
• Libro de Registro de
Incidencias
• Informe
• Derivación al CEM (al agredido/a de VS)
y al Centro de Salud (al agredido/a de
VF y agresor/a)
• Identificar servicios de apoyo (DEMUNA,
Línea ANAR, ONGs, recursos de la IE)
• Observaciones sobre conductas
inadecuadas, convivencia con sus pares,
cambios emocionales, aislamiento en el
aula, rendimiento académico, etc.
• Seguimiento a la asistencia al servicio de
derivación
• Cese de violencia
• Comunicación con los PPFF
• Continuidad educativa
• Ficha de derivación
de estudiantes
involucrados
• Ficha de monitoreo
• Acta de cierre de
caso
9. Informar inmediatamente a la autoridad policial o al Ministerio Público,
sobre los hechos de violencia que constituyan presuntos actos
delictivos o faltas; asimismo, informará a la UGEL correspondiente.
El Director de la IE donde cursa estudios el o la estudiante víctima de
actos de violencia, debe adoptar las acciones necesarias para evitar la
continuidad de los hechos denunciados con la finalidad de hacer
prevalecer el interés superior del NNA y los demás derechos que le
asisten.
Cautelar la confidencialidad y reserva que el caso amerita
Orientar a los y las estudiantes y a su familia sobre las acciones a
realizar ante un acto de violencia.
Medidas de protección a cargo del director de la IE
10. PROTOCOLO 3 y 4: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia por personal de IE a estudiantes. Violencia psicológica y física
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ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE
• Comunicación con los PPFF
• Denuncia ante Comisaría o Fiscalía
• Medidas de protección
• Anotar en el Libro de Registro de Incidencias
• Reporte en el Portal Siseve
• Comunicación a la UGEL
INSTRUMENTOS/RECURSOS
• Acta
• Denuncia
• Plan de Tutoría Individual
y/o Plan Tutorial de Aula
• Libro de Registro de
Incidencias
• Informe
• Derivación al Centro de Salud para la
derivación psicológica.
• Identificar servicios de apoyo (DEMUNA,
Línea ANAR, ONGs, recursos de la IE)
• Observaciones sobre conductas
inadecuadas, convivencia con sus pares,
cambios emocionales, aislamiento en el
aula, rendimiento académico, etc.
• Seguimiento a la asistencia al servicio de
derivación
• Cese de violencia
• Comunicación con los PPFF
• Continuidad educativa
• Acta de cierre de
caso
• Ficha de derivación
• Ficha de monitoreo
11. PROTOCOLO 5: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia por personal de IE a estudiantes. Violencia sexual
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ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE
• Comunicación con los PPFF
• Denuncia ante Comisaría o Fiscalía
• Medidas de protección
• Separación preventiva
• Anotar en el Libro de Registro de Incidencias
• Reporte en el Portal Siseve
• Comunicación a la UGEL
INSTRUMENTOS/RECURSOS
• Acta
• Denuncia
• Resolución directoral
• Plan de Tutoría Individual y/o
Plan Tutorial de Aula
• Libro de Registro de
Incidencias
• Informe
• Derivación al CEM
• Observaciones sobre conductas
inadecuadas, convivencia con sus pares,
cambios emocionales, aislamiento en el
aula, rendimiento académico, etc.
• Seguimiento a la asistencia al servicio de
derivación
• Cese de violencia
• Comunicación con los PPFF
• Continuidad educativa
• Acta de cierre de
caso
• Ficha de derivación
• Ficha de monitoreo
12. PROTOCOLO 6: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia por un familiar u otra persona. Violencia física, psicológica o sexual
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ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE
• Comunicación con los PPFF no involucrados en el
hecho de violencia
• Denuncia ante Comisaría o Fiscalía
• Derivación al CEM
• Observaciones sobre conductas inadecuadas,
convivencia con sus pares, cambios emocionales,
aislamiento en el aula, rendimiento académico, etc.
• Seguimiento a la asistencia al servicio de
derivación
• La directora o director debe coordinar con el CEM y
la DEMUNA para la protección integral de los y las
estudiantes
14. El libro de registro de incidencias es el
documento para el registro de las situaciones de
violencia entre estudiantes o del personal de la
I.E a las niñas, niños o adolescentes.
La información contenida es de carácter
confidencial, y forma parte del acervo
documentario de la I.E a cargo de la dirección.
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15. EL LIBRO DEBE CONTENER EL REPORTE DE LOS
CASOS RELACIONADO A LA VIOLENCIA ENTRE
ESTUDIANTES Y/O DEL PERSONAL DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA A LA NIÑA, NIÑO O
ADOLESCENTE.
CONTENIDO
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16. SE PRESENTAN DOS FORMATOS
FORMATO 1
Se utiliza esta ficha si el caso
no está reportado en el portal
SíseVe. (Debe reportarse en
este portal posteriormente)
FORMATO 2
Se utiliza esta ficha cuando
el caso ya fue reportado en
el portal Síseve.
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20. El portal SíseVe es una herramienta
virtual alojada en la dirección
www.siseve.pe, la cual permite que
cualquier persona pueda reportar un
caso de violencia escolar. También
existe una aplicación móvil
que permite reportar los casos de
violencia escolar desde el celular.
La aplicación puede descargarse de
manera gratuita.
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