PROTOCOLOS PARA LA ATENCIÓN DE VIOLENCIA ESCOLAR

1. Protocolos para la atención de la violencia contra
niñas, niños y adolescentes
Proceso de inducción 2023
Dirección de Gestión Escolar - DIGE
Convivencia Escolar

2. Protocolos para la atención de la violencia contra NNA
Decreto Supremo 004-2018-MINEDU
Aprueba los Protocolos para la atención de la violencia
contra niñas, niños y adolescentes"
Ofrecen los procedimientos para
una atención oportuna
Existen plazos para la atención de
cada protocolo
Son orientados y se basan en las
normativas vigentes
Todos los procedimientos son liderados
por el director con el apoyo del
responsable de convivencia.

3. Acción
Son las medidas
adoptadas por la IE
para atender los
casos de violencia
escolar y proteger a
los estudiantes
involucrados.
Derivación
Es el traslado de la
víctima y/o el agresor
a servicios externos
especializados de
atención de la
violencia, si fuese
necesario.
Seguimiento
Es el
acompañamiento y la
supervisión del
bienestar de los
estudiantes, así como
la restauración de la
convivencia afectada
y la verificación del
cese de todo tipo de
agresión.
Cierre
Es la finalización de
la atención del caso
cuando se hayan
cumplido todos los
pasos previos. Debe
garantizarse la
continuidad educativa
de los estudiantes,
así como su
protección y acogida.
Pasos para la atención de la violencia contra NNA
1 2 3 4

4. Violencia entre escolares

5. 1
2
3
4
ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE
• Comunicación con los PPFF
• Medidas correctivas
• Anotar en el Libro de Registro de
Incidencias
• Reporte en el Portal SiseVe
INSTRUMENTOS/RECURSOS
• Acta
• Plan de Tutoría
Individual y/o Plan
Tutorial de Aula
• Libro de Registro de
Incidencias
• Derivación al centro de salud para la
derivación psicológica
• Identificar servicios de apoyo (DEMUNA,
Línea ANAR, ONGs, recursos de la IE)
• Ficha de derivación
de estudiantes
involucrados
• Observaciones sobre conductas
inadecuadas, convivencia con sus
pares, cambios emocionales,
aislamiento en el aula, rendimiento
académico, etc.
• Ficha de monitoreo
• Acta de cierre de
caso
• Cese de violencia
• Mejora de la convivencia
• Comunicación con los PPFF
• Continuidad educativa
PROTOCOLO 1: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia entre escolares, psicológica y/o física (sin lesiones)

6. PROTOCOLO 2: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia entre escolares, sexual y/o física (con lesiones y/o armas de fuego)
INSTRUMENTOS/RECURSOS
• Comunicación con los PPFF
• Denuncia ante Comisaría o Fiscalía
• Medidas de protección
• Anotar en el Libro de Registro de
Incidencias
• Reporte en el Portal SiseVe
• Acta
• Denuncia
• Plan de Tutoría Individual
y/o Plan Tutorial de Aula
• Libro de Registro de
Incidencias
• Informe
• Derivación al CEM (al agredido/a de VS)
y al Centro de Salud (al agredido/a de
VF y agresor/a)
• Identificar servicios de apoyo (DEMUNA,
Línea ANAR, ONGs, recursos de la IE)
• Observaciones sobre conductas
inadecuadas, convivencia con sus
pares, cambios emocionales,
aislamiento en el aula, rendimiento
académico, etc.
• Seguimiento a la asistencia al servicio
de derivación
• Cese de violencia
• Comunicación con los PPFF
• Continuidad educativa
• Ficha de derivación
de estudiantes
involucrados
• Ficha de monitoreo
• Acta de cierre de
caso
1
2
3
4
ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE

7. Violencia ejercida por un personal de la IE

8. Informar inmediatamente a la autoridad policial o al
Ministerio Público, sobre los hechos de violencia que
constituyan presuntos actos delictivos o faltas; asimismo,
informará a la UGEL correspondiente.
El Director de la IE donde cursa estudios el o la
estudiante víctima de actos de violencia, debe adoptar las
acciones necesarias para evitar la continuidad de los
hechos denunciados con la finalidad de hacer prevalecer
el interés superior del NNA y los demás derechos que le
asisten.
Cautelar la confidencialidad y reserva que el caso amerita
Orientar a los y las estudiantes y a su familia sobre las
acciones a realizar ante un acto de violencia.
Medidas de protección a cargo del director de la IE

9. PROTOCOLO 3 y 4: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia por personal de IE a estudiantes. Violencia psicológica y física
1
2
3
4
ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE
• Comunicación con los PPFF
• Denuncia ante Comisaría o Fiscalía
• Medidas de protección
• Anotar en el Libro de Registro de
Incidencias
• Reporte en el Portal Siseve
• Comunicación a la UGEL
INSTRUMENTOS/RECURSOS
• Acta
• Denuncia
• Plan de Tutoría Individual
y/o Plan Tutorial de Aula
• Libro de Registro de
Incidencias
• Informe
• Derivación al Centro de Salud para la
derivación psicológica.
• Identificar servicios de apoyo (DEMUNA,
Línea ANAR, ONGs, recursos de la IE)
• Observaciones sobre conductas
inadecuadas, convivencia con sus
pares, cambios emocionales,
aislamiento en el aula, rendimiento
académico, etc.
• Seguimiento a la asistencia al servicio
de derivación
• Cese de violencia
• Comunicación con los PPFF
• Continuidad educativa
• Acta de cierre de
caso
• Ficha de derivación
• Ficha de monitoreo

10. PROTOCOLO 5: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia por personal de IE a estudiantes. Violencia sexual
INSTRUMENTOS/RECURSOS
1
2
3
4
ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE
• Comunicación con los PPFF
• Denuncia ante Comisaría o Fiscalía
• Medidas de protección
• Separación preventiva
• Anotar en el Libro de Registro de
Incidencias
• Reporte en el Portal Siseve
• Comunicación a la UGEL
• Acta
• Denuncia
• Resolución directoral
• Plan de Tutoría Individual y/o
Plan Tutorial de Aula
• Libro de Registro de
Incidencias
• Informe
• Derivación al CEM
• Observaciones sobre conductas
inadecuadas, convivencia con sus
pares, cambios emocionales,
aislamiento en el aula, rendimiento
académico, etc.
• Seguimiento a la asistencia al servicio
de derivación
• Cese de violencia
• Comunicación con los PPFF
• Continuidad educativa
• Acta de cierre de
caso
• Ficha de derivación
• Ficha de monitoreo

11. Violencia ejercida por un familiar u otra persona

12. PROTOCOLO 6: RUTA DE ATENCIÓN
Violencia por un familiar u otra persona. Violencia física, psicológica o sexual
• Comunicación con los PPFF no involucrados en
el hecho de violencia
• Denuncia ante Comisaría o Fiscalía
• Derivación al CEM
• Observaciones sobre conductas inadecuadas,
convivencia con sus pares, cambios
emocionales, aislamiento en el aula, rendimiento
académico, etc.
• Seguimiento a la asistencia al servicio de
derivación
• La directora o director debe coordinar con el CEM
y la DEMUNA para la protección integral de los y
las estudiantes
1
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3
4
ACCIÓN
DERIVACIÓN
SEGUIMIENTO
CIERRE