1. EDUCACIÓN TECNOLÓGICA
PRIMERA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Planificación y Desarrollo del servicio

2. CONTENIDOS
1. Planificación del servicio.
2. Comunicación y promoción del servicio.
3. Coordinación de medios y personas.
4. Equipamiento e infraestructura en el contexto del servicio.
5. Ejecución del servicio y mecanismos para asegurar el buen
funcionamiento.
6. Optimización del servicio a través del seguimiento,
retroalimentación y adaptación.

3. PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO
REVISIÓN Y CORRECCIÓN
DE LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS

4. UN PROYECTO ES
UNA PLANIFICACIÓN QUE CONSISTE EN
UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES
RELACIONADAS Y COORDINADAS ENTRE SI
PARA LOGRAR UN OBJETIVO DESEADO

5. META
QUE ADEMÁS TIENE
UN INICIO Y UNA FINALIZACIÓN DEFINIDAS
Y UTILIZA RECURSOS ESPECÍFICOS Y LIMITADOS

6. ETAPAS DE UN PROYECTO

7. IDEA
DISEÑO Y PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓN
EVALUACIÓN

8. UN PROYECTO ESTÁ COMPUESTO POR:
• PRESENTACIÓN
• OBJETIVOS
• RECURSOS
• CRONOGRAMA DE TAREAS

9. EJEMPLO DE PROYECTO
SERVICIO
PRÉSTAMO DE ÚTILES ESCOLARES
“CABEZA DE POLLO”

10. - Descripción de qué es (breve)
- Fundamentación acerca de por qué se hace.
- Localización, dónde será realizado.
- Quiénes ejecutarán el proyecto
- Destinatarios, hacia quién va dirigido.
TEXTO NARRATIVO

11. • PRESENTACIÓN
Nuestro proyecto consiste en un servicio de préstamo gratuito
de útiles escolares llamado “Cabeza de pollo”. Este servicio
constará con un sistema de puntos que se irán descontando a
medida que el estudiante solicite materiales; el estudiante y el
curso que tenga más puntos serán premiados.
“Cabeza de pollo” nace por la necesidad que tienen los
estudiantes a los que se les olvida traer sus útiles al colegio y no
pueden comprarlos; esto les permitirá poder escribir en sus
clases, dibujar en las asignaturas que lo requieran y desarrollar
sus actividades con mayor comodidad, además no obtener
anotaciones negativas por no contar con materiales.
El servicio será entregado en el Colegio Esjelaví por estudiantes
de Segundo año medio (nuestro grupo consta de 4 miembros) y
está dirigido a los estudiantes entre 12 y 17 años o que cursen
entre 7º básico y 4º año medio.

12. • OBJETIVOS
Indica cuál o cuáles son las metas, qué es lo que
se quiere conseguir con la realización de este
proyecto. Se redacta utilizando verbos en
infinitivo.
LISTADO

13. • OBJETIVOS
• Colaborar en el mejor desarrollo de las clases, tanto para los
estudiantes como para los profesores.
• Incentivar y premiar la responsabilidad en los estudiantes.
• Contribuir en la unión de los cursos en pos de una meta.
• Ayudar a los estudiantes a no tener anotaciones negativas
por falta de materiales.

14. • RECURSOS
Con lo que debemos contar para realizar el
proyecto.
Recursos Humanos (encargados)
Recursos Materiales (elementos)
Recursos Económicos (dinero)
LISTADOS

15. • RECURSOS
RECURSOS HUMANOS
• Coordinador General, Pepe
Se encargará de que todos en el grupo realicen sus labores; será
la cara visible del grupo y responderá por él.
• Vínculo con los profesores, Juana
Se encargará de llevar la nómina de personas que no trajeron
materiales para las clases según información entregada por los
profesores jefe.
• Encargado de insumos, Pedro
Se encargará de que estén todos los materiales necesarios para
el servicio y de incluir aquellos que no se tenían considerados
• Registro de préstamos, María
Se encargará de llevar el registro de los préstamos, descontando
los puntos a los estudiantes y cursos según coresponda.

16. • RECURSOS
RECURSOS MATERIALES
• 1 caja lápices pasta negro • 10 pliegos de cartulina
• 1 caja lápices pasta azul • 4 cajas lápices pastel
• 1 caja lápices pasta rojo • Revistas
• 1 caja lápices grafito • 4 cajas lápices de colores
• 1 caja gomas de borrar (madera)
• 1 caja pegamento en barra • 10 plumones
• 2 resmas de papel • Camiseta fútbol (premio)
• 15 reglas

17. • RECURSOS
RECURSOS ECONÓMICOS
1 caja lápices pasta negro 1.500
1 caja lápices pasta azul 1.500
1 caja lápices pasta rojo 1.500
1 caja lápices grafito 800
1 caja gomas de borrar 2.000
1 caja pegamento en barra 2.500 TOTAL
2 resmas de papel 3.000 $ 39.700
15 reglas 4.500
10 pliegos de cartulina 1.000
4 cajas lápices pastel 4.000
Revistas 0
4 cajas lápices de colores (madera) 2.400
10 plumones 5.000
Camiseta fútbol (premio) 10.000

18. • CRONOGRAMA DE TAREAS
Lista detallada de todas las tareas o actividades
del proyecto y los plazos para realizarlas.
Se complementa indicando a los responsables de
cada tarea. Se redacta utilizando una planilla o
tabla llamada Carta Gantt.
TABLA

19. ACTIVIDAD RESPONSABLE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Implementación del Servicio
Reunir el dinero Todos X
Comprar materiales Todos X
Solicitar espacio a la Dirección Pepe X
Solicitar patrocino a la Dirección Pepe X
Acondicionar espacio Todos X
Repartir turnos de atención Pepe X
Crear sistema de puntaje y
premiación Todos X
Diseñar afiche promocional Juana X
Pegar afiches María y Pedro X X
Difundir información María y Pedro X X
Ejecución del Servicio
Entrega de servicio (turnos) Todos X X X X X X X X X
Cuenta de puntajes María X
Preparación de premiación Juana y Pedro X X
Premiación Todos X
Evaluación del Servicio
Evaluación del servicio entregado Todos X

20. ACTIVIDAD
CORRECCIÓN PROYECTO DE SERVICIO
En tu grupo de trabajo y en base a lo realizado:
• Revisa y corrige según el ejemplo visto, la
Presentación y los Objetivos del Proyecto que
redactaste.
• Redacta con precisión la lista de Recursos (humanos,
materiales y económicos)
• Construye el Cronograma de Tareas (Carta Gantt) de
forma detallada y precisa.
FECHA ENTREGA PROYECTO CORREGIDO: 06 AGOSTO
(escrito a mano y en cuadernillo de matemáticas)