Este documento presenta un proyecto de investigación sobre el fortalecimiento de la marca país de Colombia a través del turismo en la región del Caribe, específicamente en la ciudad de Cartagena. El proyecto analizará cómo los sitios turísticos y las preferencias de los visitantes extranjeros en Cartagena pueden contribuir a mejorar la imagen de Colombia. La investigación utilizará encuestas y entrevistas para recopilar información cuantitativa y cualitativa que luego se analizará con el fin de proponer estrategias para que otras ciudades

1. PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN FASE 2
ALEJANDRA FIGUEROA
FREDY BERMUDEZ
MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD
5 SEMESTRE
MARCAREGIÓNCARIBE

2. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
•La marca región (o municipal o
ciudadana) como ampliación de
la marca país.
MARCAREGIÓNCARIBE

3. TÍTULO
Marca Región: Una nueva mirada
al interior de nuestro país desde
el 2009
MARCAREGIÓNCARIBE

4. PROBLEMA
•Imagen negativa de Colombia en el exterior
•Bajo porcentaje de visitas de los extranjeros al país
•Inclusión de escenas de narcotráfico, guerra, etc., en
películas en donde el escenario de estas situaciones es
Colombia.
•Bajo interés de los mismos colombianos por conocer
su propio país.
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5. CAUSA DEL PROBLEMA
Problemáticas sociales,
económicas, culturales y políticas
por las que atraviesa el país.
MARCAREGIÓNCARIBE

6. CONSECUENCIAS
•Poco conocimiento de los aspectos característicos
del país: flora, fauna, cultura, gente, paisajes, etc.
•No tener en cuenta a Colombia para actividades
mundiales debido a la mala imagen que tiene.
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7. POSIBLES SOLUCIONES
• Para dar ampliación a la Marca País se utilizará la Marca
Región Caribe, ciudad de Cartagena, debido a que esta es
una ciudad de potencia turística que se caracteriza por tener
el mayor numero de visitantes extranjeros en Colombia.
Además de esto es una zona que ofrece variedad de sitios
turísticos y actividades que atraen a quien no vive allí.
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8. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Qué aporte brinda la región
Caribe en la ciudad de Cartagena
al fortalecimiento de la marca
país en el aspecto turístico?
MARCAREGIÓNCARIBE

9. JUSTIFICACIÓN
A través del tiempo y en consecuencia de las
diferentes problemáticas sociales, económicas,
culturales y políticas que atraviesa el país y los
resultados de futurebrand (consultora de
marcas) donde ubican a Colombia en el 2013
como el 9 país mejor a visitar en el mundo, se
llega a la conclusión de crear un documento que
contenga la información estratégica para el
fortalecimiento de la marca país.

10. OBJETIVO GENERAL
Proponer el aporte de las estrategias de la ciudad
de Cartagena de la Región Caribe en el ámbito
turístico como parte de crecimiento y
reconocimiento de la marca país.

11. OBJETIVOS
ESPECIFICOS
• Descubrir que sitios turísticos cuentan con mas acogida
entre la ciudad de Cartagena de la Región Caribe.
• Analizar cuales son los gustos o las razones de los sitios
escogidos como favoritos de la ciudad de Cartagena por
lo extranjeros.
• Crear documento que contiene la estrategia que utiliza la
ciudad de Cartagena como una potencia de turismo en la
Región Caribe y Latinoamérica para atraer mas
visitantes del exterior a otras ciudades de Colombia.

12. ANTECEDENTES
• Tesis: Análisis critico de la Marca Colombia es Pasión.
Su estratega, componentes y efectividad.
• Tesis: Evolución de la marca país en Colombia; análisis
de la respuesta es Colombia.
• Libro: La marca país en América latina. Bases teóricas y
técnicas del diseño de la marca país y auditoria grafica
de 20 emblemas de países latinoamericanos.
• Libro: lecciones y experiencias en la construcción marca
país: Canadá y Colombia.
• Tesis: Desarrollo de marca país y turismo. El caso de
estudio de México

13. MARCO TEÓRICO
LA MARCA / BRADING
Identidad de marca o identidad corporativa
Asociaciones de la marca
Imagen de marca o imagen corporativa
Personalidad de la marca
Identidad formal de la marca
Identidad visual
Identidad verbal
BRANDING Y PYME Un modelo de creación de
marca para pymes y emprendedores” Norberto Chávez

14. MARCO TEÓRICO
LA MARCA PAÍS
Capacidad Emblemática
Calidad Cultural
Alta Versatilidad
Larga Vigencia
La marca país en America Latina: Bases teóricas
y técnicas del diseño de la marca país y Auditoría
gráfica de 20 emblemas de países
latinoamericanos” Norberto Chávez

15. MARCO TEÓRICO
MARCA PAÍS COLOMBIA
Colombia es Pasión
La Respuesta es Colombia
"Lecciones y Experiencias en la
construcción de Marca País: Canada y
Colombia". Lina Maria Echeverry
Eduardo Rosker.
"Página principal de La Marca País Colombia"

16. MARCO TEÓRICO
REGION CARIBE
Cartagena de
Indias

17. MARCO LEGAL
• Toda marca que se crea para algún producto o servicio debe ser
registrada para ásí preservar su uso y no permitir que otros hagan
uso de ella. Al registras una marca se da el uso exclusivo de ese
nombre, permitiendo a su dueño:
• · Crear un "Valor de Marca" (Goodwill), un activo intangible para la
compañía.
• · Otorgar licencias, franquicias y obtener regalías.
• · Diferenciarse de la competencia
• · Protegerse frente a terceros que estén usando un nombre igual o
similar, ejerciendo las acciones legales que
• correspondan
• · Proteger el nombre de Dominio en Internet
• · Impedir que otros intenten registra una marca similar a la suya

18. MARCO LEGAL
• Presentación de solicitud de registro de Marcas
• Examen Formal
• Publicación
• Oposiciones
• Examen de Fondo
• Resolución
• Impugnación de la resolución
• Duración del registro

19. METODOLOGIA
• Para el proyecto se va a utilizar la Investigación
descriptiva. De acuerdo con lo que menciona Sampieri,
“la investigación descriptiva se basa en describir
situaciones y eventos”, tenemos como referente principal
la marca País, entidad que se basa en mostrar los hechos
o noticias que hablan de los aspectos positivos de
Colombia, pero no tienen ninguna estrategia definida y
lo que se buscara es describir situaciones o eventos
relacionados con la ciudad de Cartagena que influyen en
aspectos positivos a la marca país.

20. TIPO DE ESTUDIO
• El enfoque va a ser Mixto debido a que vamos a utilizar
encuestas y datos estadísticos de turismo los cuales nos
van a arrojar respuestas cuantitativas las cuales serán
tabuladas para obtener un resultado y se van a realizar
entrevistas cualitativas para conocer más a fondo la
información requerida en el proyecto de investigación.
ENFOQUE

21. • El diseño va a ser descriptivo por qué se va a hablar de
una categoría especifica la cual es el turismo como medio
de gancho para atraer a personas del extranjero.
•
• Explicativo porque basados en la categoría escogida
(turismo) daremos a conocer como esta hace parte para
el fortalecimiento de la Marca País.
DISEÑO

22. UNIDAD DE ESTUDIO
• Marca País, porque es el segmento grande el cual se
busca apoyar para obtener mayor reconocimiento del
país a nivel internacional.
UNIVERSO
MUESTRA
• Región Caribe, la cual será investigada con la ciudad de
Cartagena con la categoría del turismo, categoría que
está involucrada con el fortalecimiento de la Marca País.

23. UNIDAD DE ESTUDIO
• Se escogió la ciudad de Cartagena, porque es una
potencia turística, la cual será como ejemplo para atraer
a más personas del extranjero
CRITERIOS DE INCLUSIÓN
CRITERIOS DE EXCLUSIÓN
• El resto del país, ya que la investigación se centra en una
sola ciudad para obtener los resultados esperados y así
poderlos compartir con las otras ciudades.

24. ESTRATEGIA PROCEDIMENTAL
• Encuestas: Para poder obtener información contable de
personas tanto extranjeras como nacionales con respecto
a la Marca país
• Entrevistas: para conocer los medios o estrategias que
algunos entes o personas utilizan para el turismo.
INSTRUMENTOS

25. OPERATIVO
• Línea de investigación
• Planteamiento del problema
• Justificación y Objetivos
• Marco Teórico
• Legal y Metodológico
• Trabajo de Campo
• Tabulación, codificación y procesamiento
• Análisis de la información
• Documento final

26. FIN DE LA PRESENTACIÓN