Este documento presenta un curso sobre negocios y relaciones internacionales. El curso enseña sobre protocolo internacional, normas de negociación entre países, y habilidades de comunicación como hablar en público. El contenido incluye temas sobre diferentes culturas de negocios, figuras de protocolo, actos públicos, correspondencia comercial, ferias y congresos internacionales. El objetivo es que los estudiantes obtengan una sólida formación en negocios globales y sus protocolos.

1. DIRECCIÓN PYME
CURSO DE NEGOCIOS Y RELACIONES
INTERNACIONALES
PRESENTACIÓN.
Desde todos los departamentos de una empresa es imprescindible en la actualidad la interdependencia
de relaciones institucionales con otros países, tanto como colaboradores, proveedores o distribuidores,
por lo cual el conocimiento de las diferentes formas de negociación internacional es imprescindible para
llevar a término unas relaciones satisfactorias en las negociaciones.
DESTINATARIOS.
 Titulados universitarios y profesionales que deseen conocer en profundidad las relaciones
internacionales dentro del mundo empresarial.
 Empleados de las propias empresas que deseen ampliar y cimentar sus conocimientos
profesionales, de cara a promocionarse internamente.
 Personas que deseen su inserción laboral en este sector en auge, o que trabajando ya en el,
pretendan su promoción laboral.
OBJETIVOS.
 Que el alumno obtenga una formación sólida en negocios internacionales, sus distintas formas
de expresión y sus protocolos.
 Que el alumno domine la gestión directiva, con todos sus aspectos en la dirección de equipos, en
el liderazgo, en las técnicas de negociación y en el marketing.
ACREDITACIONES.
Al finalizar el curso, y una vez superados los exámenes, el Alumno obtiene:
 Diploma y Certificado de Profesionalidad, expedidos por nuestro Centro, con el número de horas
lectivas y de prácticas cursadas, así como las calificaciones obtenidas.

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NEGOCIOS Y RELACIONES INTERNACIONALES
 Diploma / Certificado expedido por el Centro Colaborador que acreditan la especialidad cursada.
CONTENIDO.
 NORMAS INTERNACIONALES
• EL PROTOCOLO EN LA VIDA SOCIAL Y LOS NEGOCIOS:
- Francia.
- Gran Bretaña.
- Estados Unidos de América.
• TRES ESTILOS EN LA CULTURA DE LOS NEGOCIOS:
- El mundo árabe.
- El mundo oriental.
- El mundo occidental.
- Organizaciones Internacionales.
- Protocolo diplomático. Cuerpo consular.
 DISTINTAS FIGURAS DEL PROTOCOLO
• LAS DISTINTAS FIGURAS DEL PROTOCOLO:
- El anfitrión.
- El invitado.
- Entrada y salida de un local.
- Sitios preferenciales en el automóvil.
- Tipología de los actos.
- Las tarjetas. Usos y formas.
- Tiempos de invitaciones.
 ACTOS PÚBLICOS
• ANÁLISIS DEL R.D. SOBRE PROTOCOLO:
- Introducción al tema.
- Referencia en el cuerpo de nuestra constitución.
- Protocolo diplomático.
- Organismos Internacionales.
- Protocolo Internacional.
- Organismos Internacionales.
• ÍNDICE DE DISPOSICIONES LEGALES SOBRE CEREMONIAL PÚBLICO Y QUE SON
BÁSICAS PARA LAS OFICINAS DE CEREMONIAL DE LAS CORPORACIONES
LOCALES:
- La Bandera Nacional.
- Bandera Nacional con Escudo de España.
- Casa de S.M. el Rey.
- Guión de S.M. el Rey.
- Estandarte de S.M. el Rey.
 COMUNICACIÓN
• TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN:
- Factores estratégicos.
- Factores estáticos.
 HABLAR AL PÚBLICO
• HABLAR AL PÚBLICO:
- Hablar por radio.
- Hablar por televisión.
 EXPRESIÓN VERBAL
• HABLAR EN PÚBLICO Y AL PÚBLICO:
- Ideas claras.
- Dicción clara con expresiones concretas.
- Nuestros recursos.
- Nuestro auditorio.
- Entrenamiento y puesta en escena.
- El entorno de nuestras palabras.
 ORATORIA
• EL ARTE DE LA ORATORIA:
- Llamada de atención.
- Cómo perfeccionar y mejorar el lenguaje.
- Ejercicios para afianzar la voz.
• LA ESCALA MOTIVACIONAL DE MASLOW:
- Aclaraciones sobre los niveles motivacionales de Maslow.

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NEGOCIOS Y RELACIONES INTERNACIONALES
 CORRESPONDENCIA Y REDACCIÓN
• EL PROTOCOLO EN LA CORRESPONDENCIA:
- Otros tratamientos de quienes están en posesión de alguna condecoración.
• EL PROTOCOLO DE LOS TRATAMIENTOS:
- Tratamientos eclesiásticos.
 FERIAS, CONGRESOS Y DELEGACIONES
• PROTOCOLO DE FERIAS, CONGRESOS Y MUESTRAS, PROTOCOLO DE LOS
NEGOCIOS:
- Participación en una Feria o Salón.
• LOS GESTOS DE CADA PAÍS:
- Europa.
- Oriento Medio y África.
- Zona del Pacífico y Asia.
- América Central y Meridional.
- Estados Unidos y Canadá.
 VIAJES DE NEGOCIO
• VIAJES DE EMPRESA - NORMAS DE PROTOCOLO.