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TECNOLOGIA AL ALCANCE
DE TODOS

INTEGRANTES
PAOLA ANDREA MENDOZA NIEBLES
FLOR MERCEDES ATENCIO NEIRA
MARIA FRANCISCA RODRIGUEZ SALAZAR
PLAN DE NEGOCIO

REALIZAR UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
PARA EL MONTAJE PUESTA
EN MARCHA DE UNA EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE COMPUTADORES
PARA BENEFICIOS DE LAS PERSONAS DEL
BARRIO 450 AÑOS DE LA CIUDAD DE
VALLEDUPAR.

MARCO TEORICO
En este Plan de negocio se estudiara la posibilidad de la
puesta en marcha de una empresa dedicada ala
comercialización de artículos de tecnología, donde se buscara
darle respuesta a 5 preguntas muy importante para cualquier
negocio.
1. ¿En que consiste el Negocio?
2. ¿Quién dirigirá el Negocio?
3. ¿Cuáles son las causas y razones del éxito?
4. ¿Cuáles son los mecanismo y estrategias que se van a
utilizar para lograr la metas previstas?
5. ¿Qué recurso se requiere para llevar a cabo el negocio y
que estrategias se van hacer para conseguirlo?

ANALISIS DEL PROYECTO
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
la zona urbana donde nace la
necesidad de nuestro análisis, son
por muchas razones, esta retirada
del centro de la ciudad de
Valledupar, no está pavimentada es
de difícil acceso, no tiene comercio,
las personas que vive en ese barrio
tiene que trasladarse hasta el centro
para un mantenimiento técnico de
una computadora, para comprar un
mouse, un teclado o simplemente
para obtener cualquier artículo
relacionado con el sistemas.
NECESIDAD
la necesidad de la población
es que puedan tener un
servicio técnico cerca de sus
viviendas que le ofrezca todo
lo ellos necesita ahorrar
tiempo dinero y sobre todo
que se le haga un trabajo
garantizado.

Carencia o ausencia de
una solución
JUSTIFICACIÓN
El análisis de factibilidad del montaje de este negocio que está
proyectado llevarse a cabo en el barrio ciudadela 450 años y su
cobertura no se limitara solo al barrio sino a sus alrededores,
donde también se presenta la misma necesidad ya que no
cuenta con una empresa localiza cerca donde puedan encontrar
lo mismos servicios y productos que ofrece la empresas
reconocidas de venta y mantenimiento de Computadores de la
ciudad de Valledupar.
con el montaje del negocio buscamos brindarles una excelente
calidad de servicio y precios muy competitivos con las de mas
empresa localizadas en centro de la ciudad lo cual las personas
ahorraran tiempo y dinero al no tener que transportarse hasta
otras empresas que están más distante y que ofrece el mismo
servicio, además se ofrecerá servicio a domicilio si así lo desea
la persona lo que permite que el clientes pueda supervisar lo
que se le realiza a su ordenador o celular, una gran ventaja es
que no solo proporcionáramos el servicio técnico sino que
también las piezas o accesorios que necesite o requiera el
cliente para satisfacer plenamente su necesidad.
Queremos poner en marcha nuestro proyecto ya que seremos
los primeros en ofrecer este servicio en la zona y sus
alrededores, esto significa que el campo es prácticamente
virgen lo que facilitaría que difunda el nombre de nuestra
empresa rápidamente y eso podría garantizar nuestro éxito.
la zona cuenta alrededor de 5 café
internet que les ofreces el servicio de
internet, investigaciones de tareas,
impresiones pero no un servicio
técnico de reparación y
mantenimiento, edición de fotografía,
software para actualizaciones de
celulares.

OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio de factibilidad
para el montaje puesta en marcha
de una empresa comercializadora
de computadores para beneficios de
las personas del barrio 450 años de
la ciudad de Valledupar.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Estudio del Mercado: lograr que exista un número suficiente de consumidores con
las características necesarias para considerarlo como demanda de los productos y
servicios que ofreceremos, que dichos consumidores pueden ejercer una
demanda real que justifique la producción o servicios.
Estudio Técnico: contar con un personal especializado y las herramientas
apropiadas, para la reducción de errores y mayor precisión en los procesos de
reparación de una computadora.
Estudio Económico: ofrecer un producto y servicio asequible al cliente,
Reduciendo los costos mediante la optimización o eliminación de recursos no
necesarios. De acuerdo a cada necesidad garantizando nuestros servicios
brindados.
Estudio Organizacional: Integración de todas las áreas y subsistemas de la
empresa, actualización y mejoramiento de los servicios a clientes o usuarios,
aceleración en la recopilación de datos, reducción en el tiempo de procesamiento
y ejecución de tareas, automatización de procedimientos laborales.

ESTUDIO DEL MERCADO
Productos y Servicios: el
objetivo principal de nuestro
proyecto es Comercializar
Computadores, además el
servicio de mantenimiento,
reparamiento y venta de
accesorio de computadores,
con la facilidad de adquirir las
piezas para el reparamiento.
Especificaciones de los productos y
servicios: manejaremos una amplia
variedad en todo lo relacionado a
tecnología especialmente en
computadores y todo lo relacionado
con el, entre los productos a
comercializar tendremos:
computadores de todos los tipos,
marcas, modelos, y capacidad según
la necesidad de cada cliente ,
también los accesorios de un
ordenador como son: teclado,
mouse, parlantes, diademas, cámara,
adaptadores para puertos, variedad
de memorias tanto interna como
interna, las piezas de repuesto del
mismo, además ofreceremos el
servicio de mantenimiento de
computo.

COMERCIALIZACIÓN DE COMPUTADORES
Servicio de Reparamiento Servicio de Mantenimiento
Venta de las piezas para solucionar el
problema de computador y así satisfacer
la necesidad de cada cliente,
garantizando nuestro trabajo y servicio
prestados.
Tendremos el mejor servicio posible para
efectuar un mantenimiento y las
herramientas necesarias para hacerlos,
además ofrecernos el servicio a domicilio
si el cliente a si lo requiere.
Consolidación de la empresa, ya que también
tendremos todos los accesorios relacionados con el
sistema, además videos juegos, software entre otros.

TIPOS DE CONSUMIDORES
los que tiene la necesidad y no tiene el capital; estos tipos
de consumidores son los estudiantes de la zona, lo cual lo
necesita para hacer su tareas y otras cosas que suelen hacer
los jóvenes de hoy día. Los que tiene la necesidad y tiene el
capital, aquí podrían estar nuestros clientes potenciales que
son las personas que laboran y que tiene la necesidad de
ordenador para su trabajo o simplemente para tener sus
informaciones en su computador personal, los jóvenes que
estudian en la universidad y que además trabajan para
pagarse sus estudios, estas personas como tiene la
necesidad de hacer trabajos e investigaciones desde su casa,
y no tener que esperar llegar al trabajo, universidad o en
cualquiera parte donde lo puedan hacer, hay más posibilidad
de adquirir un ordenador.

Clientes Potenciales
Las personas que laboran y que
tenga la necesidad esta son:
profesores, contadores,
propietarios de negocios, los
estudiantes de las universidades el
cual necesitad para hacer sus
tareas y tener su información
segura y sobre todo personal, los
padre de familia que piensa en el
bienestar de los hijos estudiantes
al facilitarle una herramienta de
estudio.
Lo propuesto en nuestra empresa
es que las personas ya no tendrán
que perder tiempo y dinero,
teniendo una empresa cerca que le
brinde los mismos servicios y
productos, garantizando el trabajo
realizado.
Distribución Geográfica del
Mercado
este proyecto va dirigido
especialmente al sector de los
450 años, al encontrarse en
malas condiciones de
accesibilidad a la zona, lo cual
implica las pocas posibilidades
de un negocio como este en el
barrio, además también se
verán beneficiados los barrios
de los alrededores como lo
son: villa Dariana, Populandia,
san Jerónimo, la victoria, villa
taxi, entre muchos más.

COMPETENCIA.
En la zona no hay una empresa que se encargue de la comercialización de
computadores y sus piezas, esto puede ser dado por en las condiciones en la
que está la zona, primero en la ubicación que se encuentra, un empresario
no interesaría en invertir su dinero en un negocio tan retirado pudiendo
hacerlo en el centro de la ciudad o parte más centralizado, en el barrio solo
podemos encontrar local donde nos ofrecen el servicio de internet,
impresiones, fax y mucho servicios más, excepto el servicio de
reparamiento y mantenimiento de computadores, lo cual esto nos hace
iniciadores de un mercado virgen, vamos hacer los primeros en
proporcionar estos artículos a las personas que viven el barrio de los 450
años y a sus alrededores.
También hay que tener en cuenta, que las personas que tiene un ordenador
ya tiene su sitio de confianza donde hacen sus mantenimientos y compran
sus artículos, los queremos ofrecerle el mismo servicio o producto al mismo
valor y garantizado, pero con diferencia que no tendrá ir hasta el centro de
la ciudad, si es deseo del cliente que el proceso lo hagamos en la casa de el
también se le prestara el servicio a domicilio, gran desventaja para las
empresas de la competencia indirecta.

METODO DE COMERCIALIZACION
. PROVEEDORES
MINORISTA
CONSUMIDOR FINAL

Marketing viral: en qué consiste este, de que las
personas ya visitadas y que conocen de nuestra
empresa le puedan comunicar a sus familiares,
amigos conocidos y otras persona más lo que
comercializamos, esto se da a medida que se va
dando a conocer nuestra empresa como una
empresa seria y responsable, porque la mejor
publicidad es un cliente satisfecho y contento,
ese mismo cliente trae muchos más.

PROVEEDORES
Nuestros proveedores no son de Colombia, los productos a
comercializar son importados de países americanos que
primeramente llegan a panamá y luego a Colombia, los
proveedores de este proyecto son empresas seria del país de
Estados Unidos que además exportan un producto de buena
calidad a otros países, la relación comercial entre las dos
empresas se da por comercio electrónico.
Uno de nuestros proveedores es Hewlett-packard, conocido
también como HP, empresa tecnológica e informática,
especializada en la creación y venta de hardware y software,
además de prestar servicios de informática es líder en ventas
de impresoras en el mundo, la cual no distribuye todo el
material que comercializamos nosotros.

MECANISMO DE DISTRIBUCIONES
Nuestro mecanismo de distribución es de forma
directa, tenemos directa comercialización con
los clientes lo cual no necesitamos canales para
hacer llegar un producto o servicio a un cliente,
o el cliente viene a nosotros o nosotros vamos a
él, lo que es importante para nosotros que
seamos reconocidos por la calidad de servicio
prestado y de los productos comercializado.

DEMANDA
Según el análisis realizado en la zona, en 100% de las
personas encuestadas tienen la necesidad de una
empresa encargada de comercializar computadores y
artículos de tecnologías cercana a sus hogares, pero de
ese 100% solo el 50% tiene el medio de adquirir
computadores.
El 50% de las personas encuesta demanda la
comercialización del producto, es decir la mitad de este
porcentaje es seguro que compre algún artículo de
tecnología, estos serian aproximadamente 1500
personas, esta sería la demanda de venta de
computadores.
1500 personas es posible que compre cualquier artículo
a ofrecer o recurrir a cualquier servicio prestado

DEMANDA POTENCIAL REAL 1203 PERSONAS
COMERCIALIZACION, OFERTA
601.5 PERSONAS
Porqué solo se produce la mitad de la demanda?

OFERTA
El producto principal a ofrecer será ventas de
computadores, lo cual va dirigido al barrio 450 años de la
ciudad de Valledupar, pero unos de los objetivos es
también poder comercializar con los barrios vecinos
(barrio al rededores), donde también les podemos
ofrecer el servicio de mantenimiento y reparamientos del
computador, para esas personas que ya tienen un
ordenador, queremos que el cliente encuentre todo
relacionado con su computador cámaras de videos,
teclados, mouse, diadema, videos juegos, palanca para
juegos entre muchos más.
La cantidad que generarían ofertas es el mismo de la
demanda 1500 personas.

PROYECCIÓN DE LA DEMANDA POR 3
AÑOS
• La meta que se trazara será de un crecimiento
corporal con un porcentaje de 5% anual sobre
la base inicial.
• Demanda 601.5 personas x 5% = 30.12 / 12=
2.51porcentaje de crecimiento mensual.

REPRESENTACION ESTADISTICAMENTE
DE LA ENCUESTA REALIZADA

NOMBRE COMPUTADOR PORTATIL MANTENIMIENTO
DISCOVERY $ 1.000.000. $1.300.000. $ 60.000.
SING $ 950.000. $ 1.100.000. $ 70.000.
SOPORTES $ 999.999. $ 1.200.000. $ 55.000.

ESTRATEGIAS
Llegar donde nuestro competidores no han llegado a las
zonas retirada de la ciudad como lo es el barrio 450 años,
ofreciéndoles producto de buena calidad y reconocidos y un
servicio garantizado.
La principal función será la venta de computadora e
impresoras, pero también tenemos un amplio portafolio de
accesorio como lo son diademas, micrófono, palancas de
juegos, teclados, mouse, juegos, memorias USB, memorias
de toda índole y todo relacionado con la tecnología.
El cliente podrá tener todo lo mencionado anteriormente
cerca, a buenos precios y de buena calidad, nuestros
productos van dirigidos a todas las clases de clientes,
trabajadores, estudiantes, padre de familia y cual quiera
persona que le gustaría tener un computador.

Estrategias para conquistar al cliente
• Buenos precios
• Buena calidad
• Servicios a domicilios
• Atender lo mejor posible al cliente
• Buenas ofertas
• Cercanía a sus casa

TAMAÑO DEL PROYECTO: para nuestro proyecto necesitaríamos una
infraestructura de 20 mts de largo x 15 mts de ancho.
• En el área de caja con una extensión de 4mts x4mts, esta medida es
propicia por que solo estará la secretaria la cual recibe todos los pagos
devoluciones etc., un espacio suficiente para un escritorio con su
computador, una impresora, caja registradora, teléfono y sus
herramientas de trabajo.
• En le área de gerencia con una extensión de 7mts x 4mts, donde habrá
un escritorio, un computador, un teléfono, un archivador con toda la
información de la empresa y su silla.
• En el baño de 4mts x 4mts, que contara con inodoro una lava manos, un
espejo, lava traperos y una regadera.
• En el área de secretaria, contara con una extensión de 6mts x 4mts, que
contara con su escritorio, un computador, un teléfono, un archivador
con los datos de todos los clientes, y todo lo relacionando a esa área.

LOCALIZACION GEOGRAFICA DE LA
EMPRESA
Nuestro proyecto se llevara acabo en la ciudad de Valledupar la capital del
departamento del cesar.
 Extensión: 4.493 kms cuadrados
 Altitud: 169 mts
 Población: 350.000 habitantes aproximadamente.
Para hacer más preciso se llevara a cabo en el barrio 450 años, un barrio ubicado en
sur este de la ciudad, con aproximadamente 1500 habitantes y también se ha
pensado ofrecer nuestro productos y servicio a los barrio alrededores.
Valledupar es la capital del departamento del Cesar - Colombia. Está ubicada en las
estribaciones de la Sierra Nevada de Santa Marta a la margen del ríoGuatapurí.

NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA

LOGOTIPO
“Tecnología Cerca de Ti”

¿QUIENES SEREMOS?
Seremos una empresa comercializadora de
computadores y artículos de tecnología llamada
COMPUNET, será creada con ánimo de lucro el día 1 de
Diciembre de 2012, por señora PAOLA ANDREA
MENDOZA NIEBLES, creador y propietario de la misma la
cual inaugurara el barrio 450 años de la ciudad de
Valledupar.
Nuestros productos van dirigido especialmente ala zona
del barrio 450 años y los barrios alrededor, para mejorar
adquisición de los artículos de tecnologías lo cual nos
encontramos cerca de sus hogares.

MISIÓN
Ser la empresa líder en servicio y comercialización de equipos y
artículos de computo, ya que el cliente es lo mas importante para la
empresa y por lo tanto debe de tratarse de la mejor manera posible.
VISIÓN
Ofrecer un servicio con calidad y calidez en tiempo y forma de
acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes a un precio justo.
OBJETIVOS
Contar con los mejores proveedores que nos permitan ofrecer el
servicio a precios competitivos.
Dar Seguimiento a los Clientes, teniendo en cuenta las
necesidades de cada uno.
Contar con uniformes e identificaciones para todo el personal de
tal forma que sea fácil de identificar.

CONSTITUCIONES LEGAL
Nuestra empresa será una sociedad por acciones simplificadas.
TEMA LO QUE LA LEY SAS ESTABLECE
RÉGIMEN
DE PLURIDADES
Mínimo un accionista
Máximo: infinito
PROCESO
DE CONSTITUCIÓN
Por el simple registro en la cámara de comercio, excepto cuando
se aportan bienes inmuebles
DURACION DE
LA SOCIEDAD
Puede ser indeterminado
RESPONSABILIDAD DE LOS SOCIOS
Limitación plena.
Solo responden por el monto de sus aportes.
PLAZO PARA EL PAGO DE LOS APORTES Se puede otorgar un plazo hasta por dos años

La propietaria de este proyecto será la señora
PAOLA ANDREA MENDOZA NIEBLES con Cedula
de Ciudadanía 1.064.797.333 de Chiriguanà y el
señor HERNAN DARIO DIAZ PIMIENTA con
Cedula de Ciudadanía 1.064.788.654 de
Chiriguanà Cesar .

NECESIDAD DE PERSONAL
 Presidenta, propietaria
 Gerente
 Administrador
 Auxiliar Contable
 Abogado
 Asistente Administrativo
 2 personas de Soporte Técnico
 2 personas de Accesoria
 1 persona de Contaduría
 1 persona de Secretaria
Para la puesta en marcha de nuestro negocio es necesarios los anteriores
empleados para así ofrecer una buena calidad atención al cliente también
poder garantizar nuestro trabajo, para estos necesitamos personas
capacitadas preparadas en ámbito de la tecnología

POLÍTICAS DE COMPRAS
• Las políticas generales de compra se aplica a
todas las adquisición de bienes y servicios que
realicen en la empresa. De esta manera las
políticas son:
• Efectuar todas las adquisiciones de bienes y
servicios eligiendo la oferta más favorable
disponible en el mercado, considerando
preciso, forma de pagos, costos de transporte,
tiempo de entrega, calidad, oportunidad y
cumplimiento de los proveedores elegidos.
• Todas las condiciones pactadas en el proceso
de compra deben quedar por escrito; así como
las cotizaciones hechas por los proveedores.
• Los proveedores deben entregar los bienes y
servicios adquiridos indicando en su factura el
número de la orden de compra
correspondiente, para que se permita el acceso
a los estándares de calidad.
• Se firmara contrato con los proveedores
cuando se hace el pedido y se incluirá una
cláusula de exclusividad en cuanto a la
información manejada.
• Las compras se realizaran de acuerdo a los
pedidos recibidos por los clientes.
POLÍTICAS DE INFORMACION
• La información de la empresa
debe ser tratada como un
elemento estratégicos para el
éxito de la organización.
• Toda la información con relación
a productos, diseños, cotización,
proveedores, especificaciones de
clientes y cualquier otro aspecto
relacionado con las actividades
de la empresa, deberá ser
manejada que no genere
perjuicios a ningún cliente interno
o externo.
• Las bases de datos manejadas en
las empresas relacionadas con los
clientes, proveedores, agencia de
carga serán actualizadas
periódicamente y tendrán un
carácter confidencial.

• COSTOS OPERACIONALES: Son aquellos la suma de todos
los gasto para que la empresa comience su funcionamiento
normal.
• Trabajadores:
• Presidenta, propietaria y Abogada X $1.200.000.c/a mes
• Gerente X $ 1.000.000.c/a mes
• Administrador X $ 900.000.c/a mes
• Auxiliar Contable X $ 566.700.c/a mes
• Asistente Administrativo X $ 566.700.c/a mes
• 2 personas de Soporte Técnico X $ 700.000.c/a mes
• 2 personas de Accesoria X $ 300.000.c/a mes + comisiones
• 1 persona de Contaduría X $ 900.000.c/a mes
• 1 persona de Secretaria X $ 566.700.c/a mes
• Para un total de $ 6.700.100. Mensuales fuera de
comisiones.

COSTO DIFERIDOS: Estos son ante de poner en
marcha nuestro proyecto.
Estudios de Factibilidad, planos, gasto legales,
tramites, capacitaciones entre otras con un valor
de $ 3.000.000.
COSTO DE ARRANQUE: Esta constituidos por
costo de mano de obra, pago de servicios
públicos y privados, caja, bancos e insumos. Con
un Valor de $ 15.000.000.

Para la puesta en marcha de este
proyecto se necesita hacer una
inversión de aproximadamente de
$107.000.000.

BIOGRAFIA
Este plan de negocio fue elaborado por el
esposo Díaz Mendoza, lo cual ya tiene un local
en la zona de 450 años y todo lo que está
plasmado en este plan es proyectada hacia el
futuro.
A los 02 días de junio de 2012.

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